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石和温泉 ホテル石庭のクチコミ・お客さまの声
立地3
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8月27日(日)に宿泊しました。サービスの悪さにはビックリしました。売店は改装中とのこと、営業はしていませんでしたが、再開する様子はありません。部屋へ案内してもらいましたが、非常口の説明もなく、荷物も持ってくれない。部屋の景色も最悪。夕食の時もサービスは最悪。一番気になったには、【いらっしゃいませ、ありがとうございました】の言葉を聞かなかった。支配人さんにお願いがあります。サービス業の原点をスタッフに教えてください。後は、言うことはありません。
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この度は、ホテル石庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。おもてなしについて更なる改善に取り組んで参りたいと考えております。残念な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 支配人
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アニマーレ プレミアム in 那須(栃木県)
1.0
投稿日:2022-10-24 11:57:23
小野上温泉 SUNおのがみ(群馬県)
5.0
投稿日:2020-01-08 22:34:24
伊香保温泉 温泉宿 塚越屋七兵衛(群馬県)
投稿日:2018-09-23 17:23:29
榛名湖温泉 ゆうすげ元湯(群馬県)
投稿日:2018-05-28 20:25:24
投稿日:2018-03-10 18:18:59
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raku4517さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
8月27日(日)に宿泊しました。サービスの悪さにはビックリしました。売店は改装中とのこと、営業はしていませんでしたが、再開する様子はありません。部屋へ案内してもらいましたが、非常口の説明もなく、荷物も持ってくれない。部屋の景色も最悪。夕食の時もサービスは最悪。一番気になったには、【いらっしゃいませ、ありがとうございました】の言葉を聞かなかった。支配人さんにお願いがあります。サービス業の原点をスタッフに教えてください。
後は、言うことはありません。
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この度は、ホテル石庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしについて更なる改善に取り組んで参りたいと考えております。残念な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
支配人