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石和温泉 ホテル石庭のクチコミ･お客さまの声
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友人の選択での宿泊。バス仕様で行きましたが、最寄りバス停から宿までが炎天下の移動はキツく長く感じました。因みに甲府駅まで行のにJRを仕様で、こちらの方が長くキツい距離です。 が、これぐらいは、まだ我慢出来ますが、こちらの宿で宿泊し、不愉快になったのは、温泉に夜入れなかった事ですね。確かに、終了時間15分前後に入口に着だったのですが親父スタッフに、終了したから入れないと言われて残念でした。多少の融通をして頂きたかったですね。終了時間まではあと15分前後残ってたので。 親父スタッフの断り方言い方も良くなかったですね。 サービス評価に不満を付けたかったのですが、若い男性スタッフさん達の挨拶等の対応が良かったため、やや不満とさせて頂きました。 残念ではありますが、二度のリピは無いです。思い出しただけでも腹がたちます
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この度は、ホテル石庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館スタッフの対応でせっかくのご旅行を台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。確かに当館の入浴システムは23：45～0：00の間で男女の入れ替え作業がございます。その際のみご入浴をお断りしているのですが、お客様のご意向を確認せず、融通の利かない対応は今後の課題とさせていただき、おもてなしの向上に努めてまいります。 ホテル石庭 鈴木
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投稿者さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
友人の選択での宿泊。バス仕様で行きましたが、最寄りバス停から宿までが炎天下の移動はキツく長く感じました。因みに甲府駅まで行のにJRを仕様で、こちらの方が長くキツい距離です。 が、これぐらいは、まだ我慢出来ますが、こちらの宿で宿泊し、不愉快になったのは、温泉に夜入れなかった事ですね。確かに、終了時間15分前後に入口に着だったのですが親父スタッフに、終了したから入れないと言われて残念でした。多少の融通をして頂きたかったですね。終了時間まではあと15分前後残ってたので。 親父スタッフの断り方言い方も良くなかったですね。 サービス評価に不満を付けたかったのですが、若い男性スタッフさん達の挨拶等の対応が良かったため、やや不満とさせて頂きました。 残念ではありますが、二度のリピは無いです。思い出しただけでも腹がたちます
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当館スタッフの対応でせっかくの
ご旅行を台無しにしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
確かに当館の入浴システムは
23：45～0：00の間で
男女の入れ替え作業がございます。
その際のみご入浴をお断りしているのですが、
お客様のご意向を確認せず、
融通の利かない対応は
今後の課題とさせていただき、
おもてなしの向上に努めてまいります。
ホテル石庭 鈴木