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石和温泉 ホテル石庭のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
子供の団体が居て、お風呂場は引率の大人も居なく、体も洗わないで湯船に入ったり走り回って騒いで煩かった。大人でも洗わないで湯船に入る爺は居るが。ホテル側にも、受け入れるなら引率者にチェックイン時に注意はして欲しい。ホテルの質が下がります。部屋のカーテンも破れてたら直ぐに交換しようよ。
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この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。他のお客様のお風呂へ入る際のマナーが徹底できていなかったことで、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。こちらでも引率の方に注意をしたりせず対応不足でした・・・特にお子様の場合は、広いお風呂や新鮮な場所に行くとテンションも上がってしまい、騒いでしまいますね。そのことも見越した上で、こちらから注意を促さなければいけませんでした。フロントの横にはお風呂のマナーについて絵付きの説明があるのですが、見る方も少なく・・・それをうまく活用し、お子様でも簡単に理解できるような説明を考えたいと思います!!またお部屋のカーテンにつきましては、お客様より前にこちらが気付き、直さなければならない部分でございます。目に触れる部分でその様な不備があったこと、心から反省しお詫び申し上げます。すぐに改善させて頂きます。ご指摘頂き、心から感謝申し上げます。大分過ごしやすい気温になって来ましたが、くれぐれも体調にはお気をつけてお過ごし下さい。 ホテル石庭 八重尾
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森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル(静岡県)
5.0
投稿日:2024-03-09 11:27:47
大仁温泉 大仁ホテル(静岡県)
4.0
投稿日:2023-08-15 16:28:12
東横INN横浜スタジアム前1(神奈川県)
投稿日:2023-08-15 16:22:42
伊東温泉 音無の森 緑風園(静岡県)
投稿日:2023-08-15 16:19:51
ラクシオ・イン(神奈川県)
投稿日:2023-08-15 16:19:01
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設備・アメニティ4
HIRO5382さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
子供の団体が居て、お風呂場は引率の大人も居なく、体も洗わないで湯船に入ったり走り回って騒いで煩かった。大人でも洗わないで湯船に入る爺は居るが。
ホテル側にも、受け入れるなら引率者にチェックイン時に注意はして欲しい。
ホテルの質が下がります。
部屋のカーテンも破れてたら直ぐに交換しようよ。
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この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
他のお客様のお風呂へ入る際のマナーが徹底できていなかったことで、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
こちらでも引率の方に注意をしたりせず対応不足でした・・・
特にお子様の場合は、広いお風呂や新鮮な場所に行くとテンションも上がってしまい、騒いでしまいますね。
そのことも見越した上で、こちらから注意を促さなければいけませんでした。
フロントの横にはお風呂のマナーについて絵付きの説明があるのですが、見る方も少なく・・・
それをうまく活用し、お子様でも簡単に理解できるような説明を考えたいと思います!!
またお部屋のカーテンにつきましては、お客様より前にこちらが気付き、直さなければならない部分でございます。
目に触れる部分でその様な不備があったこと、心から反省しお詫び申し上げます。
すぐに改善させて頂きます。
ご指摘頂き、心から感謝申し上げます。
大分過ごしやすい気温になって来ましたが、くれぐれも体調にはお気をつけてお過ごし下さい。
ホテル石庭 八重尾