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石和温泉 ホテル石庭のクチコミ･お客さまの声
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いつもバイキング形式の旅行プランを立ててましたが今回初めてバイキングじゃない懐石？石和プランの料理？頂きましたが基本的にほとんど冷めてた。正直すごくがっかり。そして年配のお客様が多いいホテルなのか夜２０時過ぎの時点でご飯食べてるのが自分達だけで気まずかった。また食事するところがすごく寒かった。夜ご飯がすごく残念だっただけに朝ごはんのバイキングを期待してたがすごく期待はずれ。おかず的なのは種類もなく全部冷たく味噌汁とかはぬるい。ここまで食事をはずした旅行は初めて。また布団も枕がぺたんこすぎて寝た気がしなかった。旅行の楽しみは食事もお風呂もあると思うが今回のホテル選びは正直失敗しました。
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この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。当館でお過ごしの際にご満足頂けなかった事、とても悔しく思います・・・。ご夕食会場で気まずい思いをされたというご意見を頂き、深く反省しております。遅い時間になってしまうと、お客様の人数も減り、静かになってしまいます。音楽はかけているのですが、他の部分でお客様が会場の雰囲気等が気にならなくなる対策がないか考えてまいります。また、料理が冷めていたという件でございますが、そのようなお食事を提供してしまい、大変申し訳ありませんでした。今後そのような事の無いよう、調理担当・配膳担当の者と話をし、お食事を提供するタイミング等を再度確認していく所存でございます。朝食のバイキングも、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ありませんでした。量よりも質の部分に今一度目を向け、どのお客様にもご満足頂けるような食事内容を考えてまいります。布団や枕も薄く寝た気がしない、とのご意見を参考にさせて頂き、寝具等の入れ替えも視野に入れていきます。次回は「来てよかった」と思って頂けるよう、精進してまいりますので、機会がありましたらお越しくださいませ。すっかり寒くなってまいりましたので、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。 ホテル石庭 八重尾
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投稿者さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
いつもバイキング形式の旅行プランを立ててましたが今回初めてバイキングじゃない懐石？石和プランの料理？頂きましたが基本的にほとんど冷めてた。正直すごくがっかり。そして年配のお客様が多いいホテルなのか夜２０時過ぎの時点でご飯食べてるのが自分達だけで気まずかった。また食事するところがすごく寒かった。夜ご飯がすごく残念だっただけに朝ごはんのバイキングを期待してたがすごく期待はずれ。おかず的なのは種類もなく全部冷たく味噌汁とかはぬるい。ここまで食事をはずした旅行は初めて。また布団も枕がぺたんこすぎて寝た気がしなかった。旅行の楽しみは食事もお風呂もあると思うが今回のホテル選びは正直失敗しました。
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この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館でお過ごしの際にご満足頂けなかった事、とても悔しく思います・・・。
ご夕食会場で気まずい思いをされたというご意見を頂き、深く反省しております。
遅い時間になってしまうと、お客様の人数も減り、静かになってしまいます。
音楽はかけているのですが、他の部分でお客様が会場の雰囲気等が気にならなくなる対策がないか考えてまいります。
また、料理が冷めていたという件でございますが、そのようなお食事を提供してしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後そのような事の無いよう、調理担当・配膳担当の者と話をし、お食事を提供するタイミング等を再度確認していく所存でございます。
朝食のバイキングも、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ありませんでした。
量よりも質の部分に今一度目を向け、どのお客様にもご満足頂けるような食事内容を考えてまいります。
布団や枕も薄く寝た気がしない、とのご意見を参考にさせて頂き、寝具等の入れ替えも視野に入れていきます。
次回は「来てよかった」と思って頂けるよう、精進してまいりますので、機会がありましたらお越しくださいませ。
すっかり寒くなってまいりましたので、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
ホテル石庭 八重尾