この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

「良かったところが何も無い」という厳しいお言葉、真摯に受け止めさせて頂きます。

ご夕食では、「温かくない」「美味しくない」「山梨ならではのものがない」といったご指摘を頂き、弁解の余地もございません。
食事担当の者と話をし、お食事を提供するタイミング等の再確認を行ってまいります。
また、料理内容に関しましては「山梨満喫プラン」というものがございまして、そちらでは山梨の名物をメインに提供しております。
その他のプランでも、なにか一つでも山梨ならではのものが提供できるよう、考えさせて頂きます。
お食事会場が寒かったという点につきましては、気を利かせることが徹底できておらず、ご迷惑おかけ致しました。

ご朝食に関しましては、量より質の部分に目を向け、改善してまいります。

寝具に関しましても確認をして入れ替え等も視野に入れていきます。

今後もさらに精進してまいりますので、次回また機会がございましたら、お越しくださいませ。
体調にはくれぐれもお気をつけてお過ごしください。

　　ホテル石庭　八重尾