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石和温泉 ホテル石庭 クチコミ・感想・情報

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石和温泉 ホテル石庭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.00
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.10
  • 食事3.97

サービス2

ケンケン2638さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ

ケンケン2638さん [40代/女性] 2020-09-22 16:27:47

部屋に障子があるのはわかっていたのですが、よくわからない斜めの壁みたいがあって、子供がくぐったりしていたので、頭をぶつけそうでヒヤヒヤしました。
荷物がたくさんあったのですが、部屋まで運んでくれるなどのサービスはありませんでした。
食事は、すき焼きのお肉は硬めでしたが、鯵のたたきと土瓶蒸しはとても美味しかったです。
お風呂は温度もちょうど良く、広々していて、露天風呂から見える山々の景色は良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
石和温泉 ホテル石庭 2020-09-22 18:43:08

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お部屋にある斜めの壁のようなものは、耐震の柱でございます。
不安な思いにさせてしまい、申し訳ありませんでした。
構造上取り除く事が難しいのですが、お子様にとって危ないものである事を再認識いたしました。
工夫や対策等、皆様に安心してお過ごし頂ける様、考えてまいります。

また、感染予防の観点より、お荷物をお運びすることは控えさせて頂いております。
台車を数台ご用意させて頂いておりますので、そちらをご使用頂ければと思います。(使用毎に消毒も行っております)

お食事に関しましては、お肉が硬かったとのことでご満足頂くことができず、申し訳ありませんでした。
鯛のたたきや土瓶蒸しにつきましては「美味しかった」とのお声を頂くことができ、とても嬉しく思います。
土瓶蒸しは秋限定のメニューでございます。
また、秋限定の「松茸」プランもございますので、是非ご予約頂ければと思います!!

お風呂は最上階にある「展望大浴場」なのですが、開放感は味わって頂けましたか?
天気が良い日には遠くの山々まで見通す事ができ、四季によってまた違った景色をお楽しみ頂けます。

またお越し頂ける日をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごし下さいませ。


   ホテル石庭 八重尾

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