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石和温泉 ホテル石庭のクチコミ･お客さまの声
サービス4
良かった点。サービス面全般。フロント、お掃除の方など、とても親切で感じが良かったので、気持ちよく過ごせました。それ以外については、残念ながら、特筆すべき点は個人的には見つかりませんでした。温泉＞かけ流しでない。お風呂＞お風呂に浸かると、景色は見えないので開放感がない。。露天風呂も小さく、屋根もない１か所のみで、男女入れ替えのため、チェックインした日の夜中までは内湯しかつかえない。（女性）お部屋＞広さは十分、空気洗浄機があるので良かった。洗面所、お手洗いなど水回りは改装され、清潔には保たれていたと思うが、細かい部分が見落とされていた。（蛇口の溝の部分、、トイレも一見綺麗に見えたが、どこかふきそびれている部分があるのか、少々臭いました）部屋に、消臭スプレーか消毒スプレーを置いてあるとよかった。朝食＞ 普通の旅館の朝食、もう少し地産のものがあるかと期待していたので、少しがっかり。ヨーグルトと卵雑炊が美味しかった。
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この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。サービス面・従業員につきましてはお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います！！しかしながら、今回のご宿泊で温泉・客室清掃・朝食で残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。温泉につきましては、一点事実と異なる点がございます。他のお客様に誤解される事を防ぐ為にも、ご訂正させて頂きます。『温泉＞かけ流しでない。』というお言葉を頂きましたが、当館の温泉は【源泉掛流し】となっております。地下から汲み上げた湯が、最上階にある大浴場・露天風呂・貸切風呂へと常に流れております。源泉ではないのは、お部屋に付いているお風呂のみとなっております。ご理解の程よろしくお願い致します。お風呂からの景色につきましては、座ってしまうと見えないとのことでご指摘を頂き、ありがとうございます。現在よりも窓の位置を下げるということが難しい為、今後の課題として取り上げ、改善策等を考えさせて頂きます。また、露天風呂に関しましては、片方にしかない事でご不便をお掛けしてしまい申し訳ありません。両方に作るという事は現段階では構造上難しい為、夜の男女入れ替え制を行っております。貸切露天風呂もございますので、そちらもご利用頂ければと思います。（40分3,300円）通常は有料になりますが、プランによっては無料で貸切露天風呂が付いているものもございますので、ご検討頂けますと幸いです。客室清掃に関しましては、細かな部分の見落としがあり、申し訳ありませんでした。私共も確認すると共に、清掃担当の者にも徹底した清掃を心掛けるよう、伝えてまいります。消臭・消毒スプレーの設置につきましても検討させて頂きます。ご朝食内容に関しましても、見直しを行い地元食材を使用したメニューについても考えてまいります。当館人気NO.1の玉子雑炊はお気に入り頂けたご様子で嬉しく思います！！今後も細かな事から気を配り、皆様に快適にお過ごし頂ける空間作りに努めてまいります。またお越し頂ける日をお待ちしております。 ホテル石庭 八重尾
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サービス4
投稿者さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
良かった点。
サービス面全般。フロント、お掃除の方など、とても親切で感じが良かったので、気持ちよく過ごせました。
それ以外については、残念ながら、特筆すべき点は個人的には見つかりませんでした。
温泉＞かけ流しでない。
お風呂＞お風呂に浸かると、景色は見えないので開放感がない。。露天風呂も小さく、屋根もない１か所のみで、男女入れ替えのため、チェックインした日の夜中までは内湯しかつかえない。（女性）
お部屋＞広さは十分、空気洗浄機があるので良かった。
洗面所、お手洗いなど水回りは改装され、清潔には保たれていたと思うが、細かい部分が見落とされていた。（蛇口の溝の部分、、トイレも一見綺麗に見えたが、どこかふきそびれている部分があるのか、少々臭いました）
部屋に、消臭スプレーか消毒スプレーを置いてあるとよかった。
朝食＞ 普通の旅館の朝食、もう少し地産のものがあるかと期待していたので、少しがっかり。
ヨーグルトと卵雑炊が美味しかった。
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この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
サービス面・従業員につきましてはお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います！！
しかしながら、今回のご宿泊で温泉・客室清掃・朝食で残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
温泉につきましては、一点事実と異なる点がございます。
他のお客様に誤解される事を防ぐ為にも、ご訂正させて頂きます。
『温泉＞かけ流しでない。』というお言葉を頂きましたが、当館の温泉は【源泉掛流し】となっております。
地下から汲み上げた湯が、最上階にある大浴場・露天風呂・貸切風呂へと常に流れております。
源泉ではないのは、お部屋に付いているお風呂のみとなっております。
ご理解の程よろしくお願い致します。
お風呂からの景色につきましては、座ってしまうと見えないとのことでご指摘を頂き、ありがとうございます。
現在よりも窓の位置を下げるということが難しい為、今後の課題として取り上げ、改善策等を考えさせて頂きます。
また、露天風呂に関しましては、片方にしかない事でご不便をお掛けしてしまい申し訳ありません。
両方に作るという事は現段階では構造上難しい為、夜の男女入れ替え制を行っております。
貸切露天風呂もございますので、そちらもご利用頂ければと思います。（40分3,300円）
通常は有料になりますが、プランによっては無料で貸切露天風呂が付いているものもございますので、ご検討頂けますと幸いです。
客室清掃に関しましては、細かな部分の見落としがあり、申し訳ありませんでした。
私共も確認すると共に、清掃担当の者にも徹底した清掃を心掛けるよう、伝えてまいります。
消臭・消毒スプレーの設置につきましても検討させて頂きます。
ご朝食内容に関しましても、見直しを行い地元食材を使用したメニューについても考えてまいります。
当館人気NO.1の玉子雑炊はお気に入り頂けたご様子で嬉しく思います！！
今後も細かな事から気を配り、皆様に快適にお過ごし頂ける空間作りに努めてまいります。
またお越し頂ける日をお待ちしております。
ホテル石庭 八重尾