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4.0
投稿日：2021-10-25 00:20:08
4.0
投稿日：2021-09-16 11:21:05
4.0
投稿日：2021-08-14 11:55:44
3.0
投稿日：2021-08-14 11:52:49
サービス2
hagia60さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
部屋、食事、可もなく不可もなか、別に不満はないですが、客を楽しませる面で、せっかくの設備があるのに、いかせてないのが残念。
それは、お庭があり、夜は、ライトアップで、庭を眺めながら食事楽しもうと楽しみにしてましたが、照明がなく、真っ暗け、似たような旅館に宿泊したことありますが、日本庭園にかがり火を三箇所くらい置いて幻想的でとても良かった。そこは、ロビーで、地元の舞踊などもやってくれて、客をおもてなししようとする心がよく伝わり嬉しかったです。
翌日、鯉に餌やりしようと庭に出たら、ちゃんと照明灯何個もあるではないですか？
何故、使わなかったのですか？
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この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様へのおもてなしの心を伝えることができず、お恥ずかしい気持ちでいっぱいでございます。
お庭のライトアップに関しましては、新たな照明の導入等を検討しております。
まだ実行には至っておらず現在はライトアップを行っておりません。
できる限り早くお客様にお楽しみ頂ける【石庭】にしていけるよう努めてまいります。
今回hagia60様から頂いた、他のお宿で行っていること等を折り交ぜたご意見を参考にさせて頂き、今後も課題改善に取り組んでまいります。
今回は「可もなく不可もなく」とのことでしたが、次回こそ「大満足だった」と思って頂けるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またお越し頂けますことを願っております。
体調を崩されないよう、お気をつけてお過ごしくださいませ。
ホテル石庭 八重尾