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石和温泉 ホテル石庭のクチコミ・お客さまの声
立地3
スマホの充電器を部屋に忘れたため問い合わせたが、届いていないとの回答のみで部屋に探しに行ってくれた形跡がない。見つかった着払いで送ってくれるよう依頼したが、その後見つからないとの連絡もない。従業員が不親切だった。
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この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。シェリピー様からのお電話、私が受けたことを覚えております。シェリピー様に寄り添った対応もできておらず、お力にもなれず心から反省しております。大変申し訳ございませんでした。忘れ物があった場合、部屋清掃の者にフロントまで持って来て頂くのですが、その日は充電器の忘れ物がありませんでした。担当にも確認もしましたが「充電器はなかった」とのことでしたので、「届いておりません」とお伝えいたしました。その後も見つからず、「見つかったら着払い」とのことでしたのでご連絡もしておりませんでした。シェリピー様への対応が不親切だった事、今更ながら痛感しております。大変申し訳ありませんでした。今後同じことの無いよう、努めてまいります。またお越し頂ける機会がありましたら幸いです。 ホテル石庭 八重尾
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四万温泉 四万グランドホテル(群馬県)
3.0
投稿日:2023-10-12 19:06:42
奥土湯温泉郷 山峡のいで湯 小滝温泉(福島県)
4.0
投稿日:2023-04-23 15:43:01
中国割烹旅館 掬水亭(埼玉県)
投稿日:2023-04-10 20:04:21
猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷(群馬県)
投稿日:2022-11-03 19:17:50
日光温泉 カジュアルユーロ(栃木県)
投稿日:2022-11-03 19:17:00
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立地3
シェリピーさんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
スマホの充電器を部屋に忘れたため問い合わせたが、届いていないとの回答のみで部屋に探しに行ってくれた形跡がない。見つかった着払いで送ってくれるよう依頼したが、その後見つからないとの連絡もない。従業員が不親切だった。
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この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
シェリピー様からのお電話、私が受けたことを覚えております。
シェリピー様に寄り添った対応もできておらず、お力にもなれず心から反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
忘れ物があった場合、部屋清掃の者にフロントまで持って来て頂くのですが、その日は充電器の忘れ物がありませんでした。
担当にも確認もしましたが「充電器はなかった」とのことでしたので、「届いておりません」とお伝えいたしました。
その後も見つからず、「見つかったら着払い」とのことでしたのでご連絡もしておりませんでした。
シェリピー様への対応が不親切だった事、今更ながら痛感しております。
大変申し訳ありませんでした。
今後同じことの無いよう、努めてまいります。
またお越し頂ける機会がありましたら幸いです。
ホテル石庭 八重尾