いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋が毎回同じタイプの客室であること、過去の宿泊履歴から確認させて頂きました。
チェックイン時から「また同じお部屋・・・」とガッカリさせてしまい、ご満足頂けず申し訳ありません。
お部屋お任せの場合は、基本が本館和室となっており、和洋室や天聖殿はお部屋タイプ指定のご予約が優先となっております。。
当日のお部屋の空き状況によりますので、同じタイプになってしまう事もございます。
ご了承頂けますと幸いです。

鯉たちを目当てにお越し頂きありがとうございます。
お孫様は本当に鯉がお好きなのですね。
可愛がって下さる姿を見ると心が癒されます。
餌も沢山上げて下さり、お楽しみ頂けたご様子でなによりです。
当館の鯉は何百もいるのですが、その中でもお気に入りの子がいるとのことで、見分けられるのが凄いなぁと思いました！！
なにか目印がある子なのでしょうか？
帰る時まで「鯉にお別れしてくる」なんてとても可愛らしくて、鯉が羨ましいです（＾＾）

貸切風呂もご利用頂きありがとうございます。
お値段に見合うようアメニティ・設備を充実させるか、検討しております。
また、大浴場から露天風呂に移動する際にビショビショになってしまう事に関しましては、改善策を考えております。
マットを導線に敷くとなると、すぐに濡れてしまい短時間での交換が必要になってしまう為、難しいという結論に至りました。
前提として、浴室にフェイスタオルを持って入り、出るときは軽く拭いてから、というお風呂のマナーがあるのですが、守って頂けない方も多く、掲示をもっと目につきやすい場所にできないか工夫してまいります。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　ホテル石庭　八重尾