楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

石和温泉 ホテル石庭 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

石和温泉 ホテル石庭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.00
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.10
  • 食事3.97

サービス3

投稿者さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-23 14:44:44

色々サービスを向上させようと努力されてる過程なのかなという感じでした。
従業員さんやお食事、部屋の感じが仲の良い友人と非日常を味わってリラックスというより、社員旅行や研修旅行で親睦を目的とした大人数向けのホテルでした。
フロントの方の対応は素早く真心がこもっていてとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
石和温泉 ホテル石庭 2021-11-24 19:48:12

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この口コミで3個目ですね(^^)
3部屋それぞれのお名前でご予約頂き、全てのご予約分から口コミ投稿をして頂きとても嬉しいです!!
複数予約をされていても、大体代表の方から口コミを頂くことが多いため、今回全ての予約分から頂き新鮮な気持ちです。

まだまだ当館は成長途中でございます。
設備面でも古さが目立つ部分があり、アメニティも不十分でございます。
お客様からアンケートや口コミで頂いたお声をなるべく反映させ、皆様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めております。
先日は「履きものを間違えて持っていかれるから目印が欲しい」というお声を頂きました。
様々なお宿さんや施設を参考にさせて頂き、お履物に付ける事ができる目印を作成いたしました。
他のスタッフもそれぞれがお客様の為に出来ることを考えて提案し、実行しております。
今後も成長していけるよう尽力してまいります。

お食事に関しましては、今回お泊りが6名以上だった為、宴会場でのご用意となりました。
団体様向けに感じられたというのも、広い宴会場でのお食事だったことが理由の一つだったかと思います。
6名様まではお食事処さくらでのご準備となりますので、そちらでのお食事でしたらまた違った印象になるかと思います。

またお越し頂けます日をお待ちしております。
寒くなってきましたので、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


   ホテル石庭 八重尾

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定【ホテル石庭人気No.1】1泊2食☆会席料理と究極の『美肌の湯』を満喫!
ご利用のお部屋
【【本館和室】静けさと温かさが漂う、落ち着いたシンプルな和室】