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石和温泉 ホテル石庭 クチコミ・感想・情報

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石和温泉 ホテル石庭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.00
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.10
  • 食事3.97

総合5

チドリ221さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ

チドリ221さん [60代/男性] 2022-01-04 18:41:21

昨年末に宿泊しました。時節ながら混みあっておりかなり活気がありました。その中でも支配人や他のスタッフの皆さんと楽しい会話が出来て楽しい旅となりました。今回は初めて素泊まりプランを利用して気がついた事を数点 挙げました。
①布団敷の時間に関して
食事有りの場合は通常、夕食中に敷いていると思います。素泊まりの場合は外食の場合も有りますが部屋で飲食するケースも有ります。今回は後者でしたが、正直 何時に係の方が来られるかわかりませんでした。部屋のテーブルを移動する事となるので時間が分かればと思います。チェックインの際に確認された方が良いと思います。
②部屋の設備等
本館でしたが、数点挙げます
まず、枕が上手くマッチしませんでした。人によっては異なりますが、選択出来ると良いと思います。
次にポットも旧式でしたので 翌朝 お湯がぬるかったです。湯沸かしポットがあれば良いと思います。
以上 愚見でしたが ご参考にして頂くと幸いです。
次回も寄らさせていただきます





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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
石和温泉 ホテル石庭 2022-01-05 17:16:20

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘をいくつか頂く結果となりましたが、それでも総合評価を5点としてくださりありがとうございます。
チドリ221様の温かいお言葉にいつも励まされております(^^)

布団敷きに関しましては、時間を指定して頂くかチェックイン前に敷かせて頂くという対応になります。
2食付きのご予約ですと、お食事に行かれている際に敷かせて頂きますが、朝食のみ・素泊まりプランですと17:30頃から順次お伺いさせて頂いております。
階層や部屋ごとに時間を予め決めて伺うという事が難しいためご了承ください。

今回は本館のお部屋をご用意させて頂きました。
ポットが湯沸かし式ではなく保温式の為、翌日お使い頂けなかったとのことでご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
全室への湯沸かし式ポットの導入を検討しております。
導入まではお手数ですがフロントまでご連絡をお願い致します。
すぐに新しいお湯を入れてお持ち致します!!

枕につきましては、統一しておらず部屋によって異なります。
硬め・やわらかめ・そば殻のご希望がありましたら、ご予約時か当日お伝え頂けますと、なるべくご希望に添った枕をご用意させて頂きます。

様々なご指摘、今後の参考にさせて頂きます。
チドリ221様の様に何度もお泊り頂いているからこそ分かる点もあり、とてもありがたく思います。
また今年もいつでもお待ちしております。
まだまだ寒い日が続きますが、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


   ホテル石庭 八重尾

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】【本館和室】源泉かけ流し温泉を楽しめる素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【本館和室夕食なし】静けさと温かさが漂う、シンプルな和室】