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石和温泉 ホテル石庭 クチコミ・感想・情報

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石和温泉 ホテル石庭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.95
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.05
  • 食事3.94

総合4

茶々丸9978さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ

茶々丸9978さん [70代/男性] 2022-12-22 19:06:03

12月20日の宿泊だった。駅に着いたのが2時過ぎだったが電話をするとすぐ迎えに来てくれた。フロントの着物の女性は外国の方だったが、食事のこと、部屋の鍵のこと、クーポン券のことを、流ちょうな日本語で一生懸命、丁寧に説明してくれて、日本人以上に、大変好感が持てた。夕食は食事処であったが、プライベートな空間が確保され、料理もワイン付きで大変おいしかった。朝食のバイキングもゆったりとした気分で食事ができ、メニューも多く食べすぎるぐらいだった。部屋は広く畳部屋とベッドルームが付いており、トイレも広くて開放感があった。朝ぶろに入った時、たまたま機械の故障なのか、湯量が少ない旨をフロントに連絡したらすぐに家族風呂を手配してくれて、ありがたかった。、

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
石和温泉 ホテル石庭 2023-02-09 00:05:02

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

また沢山のお褒めのお言葉を
頂けてルンルン気分で
お返事ができています!(笑)

当館は石和温泉駅までの
送迎をチェックイン時は
14時から18時
チェックアウト時は
10時に設定しております。
駅にご到着されましたら
お手数ですがご連絡を頂ければ
5分程度でお伺いします。
またスタッフの状況により
上記時間以外に
ご対応ができる場合も
ございますので
お気軽にフロントまで
お尋ねください(^_^)

最近口コミの返信をしていて
感じたのですが
ベトナム出身の女性スタッフの
お褒めのお言葉を
とても多く頂いてます。
素直に嬉しいです(嬉し涙)
不慣れでも頑張って
お客様に館内の説明をし
笑顔を届けている姿
知らないうちにどんどん成長していく姿を見ると
感慨深いものがあります。
次回は本人に直接お伝え頂けたら幸いです。

それではまたのお越しをお待ちしております。

ホテル石庭 支配人 鈴木

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