楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
石和温泉 ホテル石庭のクチコミ・お客さまの声
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
フロントは事務的で大衆的。先ずエレベーター降りて部屋までずっと臭い。カーペットはハゲ過ぎてもはや色がない。駐車場まで歩くし、そのスペースは狭い。モーニングのバイキングは、ほぼ業務用の素材で、味評価するレベルではなかった。(豆腐だけ自家製だった記憶)温泉は、せっかくの湯量が有りながら残念。唯一この旅館で評価できるとすれば源泉掛け流し、かつ湯量だと思う。(しかし山梨はこのレベルの湯量は珍しくない)たった一つの無料露天は小さく、3人入るとキツキツで4人目が来ると誰か出て行く感じ。目隠しで湯船から景色は見えず残念。露天は男女隔日なのでどちらか1日は入れる仕組み。有料露天(3千円も!)がある様なので、男女どちらかに開放すれば良いのに。館内、現在工事中とやらで騒音は仕方ないとしても、エレベーター内に注意書きがあるのみ。特にフロントではそこに触れず断りもなし。そして工事作業はチェックアウトの10時より1時間も早い9時に開始!サービスレベルはかなり低いです。朝食の不味さより、長い廊下の臭いより、そういったサービスレベルにこそ問題がありかな。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテル石庭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご滞在中不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。廊下の匂いと朝食に関しましては今後の課題とさせていただきすぐにとはお約束できませんが改善に努めて参ります。工事の作業時間に関しましてはこちらの管理不足に尽きます。今後も定期的に改装工事を行う予定でございますので業者との連携を徹底しお客様には出来る限りご迷惑をおかけしないよう最善を尽くします。お客様にとって良い部分を一つもお伝え出来なかったことは本当に情けなく悔しい気持ちです。しかし今回いただいたお言葉は当館が成長するための【大切な肥料】と考え今後の糧と致します。貴重なご投稿ありがとうございました。ホテル石庭 支配人 鈴木
石和温泉 ホテル石庭 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
フロントは事務的で大衆的。先ずエレベーター降りて部屋までずっと臭い。カーペットはハゲ過ぎてもはや色がない。駐車場まで歩くし、そのスペースは狭い。モーニングのバイキングは、ほぼ業務用の素材で、味評価するレベルではなかった。(豆腐だけ自家製だった記憶)温泉は、せっかくの湯量が有りながら残念。唯一この旅館で評価できるとすれば源泉掛け流し、かつ湯量だと思う。(しかし山梨はこのレベルの湯量は珍しくない)
たった一つの無料露天は小さく、3人入るとキツキツで4人目が来ると誰か出て行く感じ。目隠しで湯船から景色は見えず残念。露天は男女隔日なのでどちらか1日は入れる仕組み。有料露天(3千円も!)がある様なので、男女どちらかに開放すれば良いのに。館内、現在工事中とやらで騒音は仕方ないとしても、エレベーター内に注意書きがあるのみ。特にフロントではそこに触れず断りもなし。そして工事作業はチェックアウトの10時より1時間も早い9時に開始!サービスレベルはかなり低いです。朝食の不味さより、長い廊下の臭いより、そういったサービスレベルにこそ問題がありかな。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
またご滞在中不快な思いをさせてしまい
心からお詫び申し上げます。
廊下の匂いと朝食に関しましては
今後の課題とさせていただき
すぐにとはお約束できませんが
改善に努めて参ります。
工事の作業時間に関しましては
こちらの管理不足に尽きます。
今後も定期的に改装工事を行う予定でございますので業者との連携を徹底し
お客様には出来る限り
ご迷惑をおかけしないよう
最善を尽くします。
お客様にとって良い部分を一つも
お伝え出来なかったことは
本当に情けなく悔しい気持ちです。
しかし今回いただいたお言葉は
当館が成長するための
【大切な肥料】と考え
今後の糧と致します。
貴重なご投稿ありがとうございました。
ホテル石庭 支配人 鈴木