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石和温泉 ホテル石庭のクチコミ・お客さまの声
サービス3
■部屋見えない部分は埃だらけでした。ただ部屋は温泉棟の下だったので、温泉にすぐに行けたのは良かった。■温泉屋上露天風呂はとても気持ちが良いのだけど、外から丸見え。女性は朝入る時は注意したほうが絶対に良い。なんであんなに隙間開けてるのかよくわからない。正直、パチンコ屋の建物など見えなくても良いのだから全面目隠ししてしまえばいいのに。コストカットする場所を間違えている。脱衣所はエアコン故障中、換気も全然されてない内風呂も換気扇が回ってないのか、夜中にいくと湯けむりで前が見えないレベルで真っ白。24時間入れるのは良いが、露天風呂は男女片側にしかないというわけわからない作り。■朝食旅行には結構行くほうなのだけど、ここの朝食ビュッフェは過去最低レベルでした。種類も少なく、並べてある料理は冷えたものばかり。フルーツにみかんとぶどうの汁漬けみたいのがあったけど、あれ缶詰では???だし巻き玉子も究極に美味しくなく、冷たい。全てなんか冷凍を解凍しましたみたいなのばっかり。挙げ句、中国人?と思われる家族が咳をゴホゴホしながらノーマスクで会場入ってきてさすがに今の時期、それは止めろよ・・・・と思いました。立地は目の前がパチンコ屋2件、JRAの場外馬券売り場。ギャンブル好きには良いかもしれない。徒歩5分くらいでドンキにいけるんで、買い物には困らない。ドンキの横にココスもあるよ。
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この度はホテル石庭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館のためにこんなに多くのお言葉をいただき唯々感謝です。そして不快な思いをさせご期待にそえなかったこと大変申し訳ございませんでした。お部屋の埃に関しましては今一度部屋清掃スタッフとミーティングを行い業務改善を行ってまいります。脱衣所のエアコンは2月初旬に新しくなりました。せっかく温泉で温まっても脱衣所が寒いとなんの意味もないですよね。。。また換気扇は現在業者さんと打合せ段階でございます。ご迷惑をおかけしました。朝食の内容に関しましては私の大きな宿題にさせてください。すぐにとはいきませんが皆様が『ワクワクする朝食』がご提供できるよう改善してまいります。何度も何度もいただいたご指摘の文を読み返しました。現状の当館の弱点です。一つ克服すれば一つレベルが上がると前向きに捉え精進致します。この度は貴重なご投稿ありがとうございました。ホテル石庭 支配人 鈴木
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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳)(山梨県)
4.0
投稿日:2022-12-29 16:49:07
石和温泉 ホテル石庭(山梨県)
2.0
投稿日:2022-12-29 16:44:13
ほりでーゆー四季の郷(長野県)
投稿日:2022-11-24 20:32:52
湯村温泉 甲府記念日ホテル(山梨県)
1.0
投稿日:2022-11-05 21:01:30
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館(山梨県)
投稿日:2022-10-29 21:14:14
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サービス3
あさだ7805さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
■部屋
見えない部分は埃だらけでした。
ただ部屋は温泉棟の下だったので、温泉にすぐに行けたのは良かった。
■温泉
屋上露天風呂はとても気持ちが良いのだけど、外から丸見え。
女性は朝入る時は注意したほうが絶対に良い。
なんであんなに隙間開けてるのかよくわからない。
正直、パチンコ屋の建物など見えなくても良いのだから全面目隠ししてしまえばいいのに。
コストカットする場所を間違えている。
脱衣所はエアコン故障中、換気も全然されてない
内風呂も換気扇が回ってないのか、夜中にいくと湯けむりで前が見えないレベルで真っ白。
24時間入れるのは良いが、露天風呂は男女片側にしかないというわけわからない作り。
■朝食
旅行には結構行くほうなのだけど、ここの朝食ビュッフェは過去最低レベルでした。
種類も少なく、並べてある料理は冷えたものばかり。
フルーツにみかんとぶどうの汁漬けみたいのがあったけど、あれ缶詰では???
だし巻き玉子も究極に美味しくなく、冷たい。
全てなんか冷凍を解凍しましたみたいなのばっかり。
挙げ句、中国人?と思われる家族が咳をゴホゴホしながらノーマスクで会場入ってきて
さすがに今の時期、それは止めろよ・・・・と思いました。
立地は目の前がパチンコ屋2件、JRAの場外馬券売り場。
ギャンブル好きには良いかもしれない。
徒歩5分くらいでドンキにいけるんで、買い物には困らない。
ドンキの横にココスもあるよ。
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この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当館のためにこんなに多くの
お言葉をいただき
唯々感謝です。
そして不快な思いをさせ
ご期待にそえなかったこと
大変申し訳ございませんでした。
お部屋の埃に関しましては
今一度部屋清掃スタッフと
ミーティングを行い
業務改善を行ってまいります。
脱衣所のエアコンは2月初旬に
新しくなりました。
せっかく温泉で温まっても脱衣所が寒いと
なんの意味もないですよね。。。
また換気扇は現在業者さんと
打合せ段階でございます。
ご迷惑をおかけしました。
朝食の内容に関しましては
私の大きな宿題にさせてください。
すぐにとはいきませんが
皆様が『ワクワクする朝食』が
ご提供できるよう
改善してまいります。
何度も何度もいただいた
ご指摘の文を読み返しました。
現状の当館の弱点です。
一つ克服すれば一つレベルが上がると
前向きに捉え精進致します。
この度は貴重なご投稿
ありがとうございました。
ホテル石庭 支配人 鈴木