この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

その節はこちらの認識に誤りがあり
大変ご迷惑をおかけ致しました。
心からお詫び申し上げます。
確認もせず県民割だと決めつけてしまった対応は
あってはならないことです。
『サービスとはなにか』
今一度初心に返ります。

そんな中良い宿とおっしゃっていただき
余計に胸が痛みます。
今回の教訓をバネに
もっともっと良い宿になります！
今後も当館の【大リピーター様】として
お支えください^_^

貴重なご投稿ありがとうございました。

ホテル石庭　支配人　鈴木