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石和温泉 ホテル石庭 クチコミ・感想・情報

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石和温泉 ホテル石庭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.98
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.08
  • 食事3.96

食事4

投稿者さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ

投稿者さん 2010-12-30 21:10:02

食事は、まあまあおいしかったが、食後のお茶がなかったのでサービスが行き届いていないと思った。従業員の態度が悪いわけではないが愛想がなく活気のない旅館だと思った。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
石和温泉 ホテル石庭 2011-01-01 10:43:40

この度はホテル石庭をご利用頂き誠にありがとうございました。
口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お茶のサービスにつきましては、サービスが行き届かず大変申し訳ありませんでした。
早速、担当従業員へ指導させて頂きます。

従業員の態度につきましても、お客様に当ホテルの接客がご満足して頂けます様、指導させて頂きます。

お食事に関しましては、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後さらに趣向を凝らしていく予定です。
地物を用いて、ホテル石庭でしか食べられない独創的な料理づくりに挑戦してまいります。

また、当ホテルは、年明けにレストラン、エントランス、トイレ等のリニューアルを予定しております。
清潔感溢れ、お客様が快適にお過ごしできるようなホテルづくりを目指して、
従業員一同努力してまいります。

是非、またホテル石庭にお越し頂けると幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

代表取締役社長 島津庄一郎

ご利用の宿泊プラン
石和の地物会席と総檜展望露天風呂で癒されるごゆっくりプラン♪
ご利用のお部屋
【天聖殿和室】