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石和温泉 ホテル石庭のクチコミ・お客さまの声
総合3
夕食は、冷たい物が多く期待する程の物では無かった。甲府名物のB級グルメ鳥モツも昼間食べた蕎麦屋の方が大変美味しくチョッピリ期待していましたが、固くて味もイマイチでがっかりしました。 到着後直ぐに入った時の温泉はシャワーも使えて良かったのですが、夕食後の入浴時にはボイラー故障で使いことが出来ませんでした。部屋に連絡はありましたが大きなマイナス点となります。 ロビーにパソコン本体は有りましたが、ディスプレイが無く使うことが出来ませんでした。また、無線LANの電波は有りましたがパスワードも教えてもらえずipadも使えませんでした。 チェックアウトの時にシャワーが使えなかったお詫びという事で小さなワインをいただきましたが、白ワインのみで二本であれば赤白かと期待していましたががっかりでした。
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この度は、ホテル石庭をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂き、心よりお礼申し上げます。 鳥もつにつきましては、ご意見を参考にさせて頂き、味付け、調理方法を変更させて頂きたいと思います。ボイラーに関しましては、故障してすぐに、修理業者を呼びましたが、20時30分頃から約2時間30分の間ご利用頂けず、夕食後のご入浴の時間帯という事もあり、誠に申し訳ありませんでした。今後はこの様な事が無き様、メンテナンスをさせて頂きたいと思います。ロビーのパソコンにつきましては、インターネット回線の不具合により、現在調整中とさせて頂いております。 申し訳ありませんが、不具合が解消され次第、提供させて頂きたいと思います。また、無線LANにつきましては、現在セキュリティの問題から、ご提供を控えさせて頂いておりますが、今後は、お客様に無線LANをご利用頂けます様、検討している最中でございます。ミニワインに関しましては、現在白ワインのみを提供させて頂いておりますが、赤ワインも提供できます様、検討させて頂きたいと思います。 なお、今回お渡しさせて頂きました白ワインは、国産ワインコンクールで金賞を受賞した、モンデ酒造様のワインでございます。赤ワインをご提供できなかったことにつきましては、大変恐縮ではございますが、金賞受賞のワインの味は格別でございますので、ぜひご賞味いただけますと幸いです。それでは、またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。 ホテル石庭 島津庄一郎
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石和温泉 ホテル石庭(山梨県)
3.0
投稿日:2011-04-22 17:08:26
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総合3
JA2MSPさんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
夕食は、冷たい物が多く期待する程の物では無かった。甲府名物のB級グルメ鳥モツも昼間食べた蕎麦屋の方が大変美味しくチョッピリ期待していましたが、固くて味もイマイチでがっかりしました。
到着後直ぐに入った時の温泉はシャワーも使えて良かったのですが、夕食後の入浴時にはボイラー故障で使いことが出来ませんでした。部屋に連絡はありましたが大きなマイナス点となります。
ロビーにパソコン本体は有りましたが、ディスプレイが無く使うことが出来ませんでした。また、無線LANの電波は有りましたがパスワードも教えてもらえずipadも使えませんでした。
チェックアウトの時にシャワーが使えなかったお詫びという事で小さなワインをいただきましたが、白ワインのみで二本であれば赤白かと期待していましたががっかりでした。
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この度は、ホテル石庭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き、心よりお礼申し上げます。
鳥もつにつきましては、ご意見を参考にさせて頂き、味付け、調理方法を変更させて頂きたいと思います。
ボイラーに関しましては、故障してすぐに、修理業者を呼びましたが、20時30分頃から約2時間30分の間ご利用頂けず、夕食後のご入浴の時間帯という事もあり、誠に申し訳ありませんでした。今後はこの様な事が無き様、メンテナンスをさせて頂きたいと思います。
ロビーのパソコンにつきましては、インターネット回線の不具合により、現在調整中とさせて頂いております。
申し訳ありませんが、不具合が解消され次第、提供させて頂きたいと思います。
また、無線LANにつきましては、現在セキュリティの問題から、ご提供を控えさせて頂いておりますが、今後は、お客様に無線LANをご利用頂けます様、検討している最中でございます。
ミニワインに関しましては、現在白ワインのみを提供させて頂いておりますが、赤ワインも提供できます様、検討させて頂きたいと思います。
なお、今回お渡しさせて頂きました白ワインは、国産ワインコンクールで金賞を受賞した、モンデ酒造様のワインでございます。
赤ワインをご提供できなかったことにつきましては、大変恐縮ではございますが、金賞受賞のワインの味は格別でございますので、ぜひご賞味いただけますと幸いです。
それでは、またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル石庭 島津庄一郎