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石和温泉 ホテル石庭 クチコミ・感想・情報

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石和温泉 ホテル石庭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1415件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.98
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.11
  • 食事3.95

総合4

chibanさんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ

chibanさん [40代/男性] 2012-04-22 22:22:46

21日から1泊2日で宿泊しました。
1歳2か月の幼児を連れての温泉旅行だったのですが、
子供が熱を出してしまい、泊まれるかも心配でした。
チェックインの時に子供が具合悪くなったので、部屋での
夕食をお願いした所、快く手配をしてくれ、無事に
部屋で家族水入らずの食事が出来ました。
感謝しています。
今朝には子供の熱も下がり元気に朝食。
その際に、スタッフの方から「治ってよかったね」
と優しい言葉をかけてもらい、嬉しかったです。
また、行きたいと思っています。
子供が熱のため、風呂に入れてあげられなかったのが残念。
また連れて行きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
石和温泉 ホテル石庭 2012-04-28 16:57:16

この度は、ホテル石庭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

『また、行きたいと思っています。』とのお言葉を頂く事ができ、大変有難く思っております。

お子様につきましては、チェックインの際に体調が心配でしたが、翌朝には元気にご朝食をお召し上がりいただく事ができ、私共も安心させて頂きました。

当館では、お客様にご滞在をご満足して頂けますよう、お客様からのご要望には最善の努力をさせて頂いておりますが、今回も部屋食での対応がお喜びいただく事ができ、非常に嬉しく思っております。

また、朝食会場のスタッフとの会話に関しましては、担当スタッフに報告させて頂き、今後の励みとさせて頂きました。

お風呂におかれましては、日帰り入浴も受け付けておりますので、山梨にお越しの際はお気軽にお問い合わせ下さいませ。お泊りの際には、家族水入らずでごゆっくりご入浴頂ける、貸切露天風呂も提供しておりますので、是非、こちらもご利用下さい。

それでは、またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル石庭 島津庄一郎

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】舌と心と美肌を潤す甲州会席&展望露天風呂~春の食材、南アルプスの美景、良泉質の展望温泉~
ご利用のお部屋
【【本館和室】静けさと温かさが漂う、落ち着いたシンプルな和室】
chibanさん
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