とても素晴らしい接客でした
お部屋も綺麗で大変心地のよい
癒されるお宿です
又　行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

お部屋も和室と洋室とリビングがあり、とてもゆっくりできました。高齢の母はリビングのソファでくつろげたようです。お部屋のお風呂は使いませんでしたが、大きめで、よくあるユニットバスではなかったので、入る機会がなく残念でした。冷蔵庫のドリンクやお菓子も楽しめました。食事は食べきれないほどのコースでとても美味しくいただきました。またお伺いしたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

常宿とし最適と思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

仕事で月1回甲府に行くのですが、ここ1年位常宿で利用させていただいております。長時間運転してるので、疲れを癒すにはもってこいの環境です。なんと言っても、部屋が広いのと温泉が常宿の決め手になってます。これからも変わらず、利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

初めて宿泊しました。大変いいお宿でした。
お部屋はエレベーターからすぐでとても便利で、大浴場に何度も手軽に行けました。
前室がありしっかりとしたしつらえです。静かでよく眠れました。
お部屋に耐震工事がされているのを見て感動しました。多少しつらいに影響が
あったかと思いますが、安全を優先されたその姿勢に誠実さを感じました。
大浴場は朝と晩で男女が入れ替わり、ほぼ一晩中入浴可能で、深夜も早朝も利用しました。
露天風呂もあり、また広さも温度も見晴らしも申し分なく、とても満足しました。
朝食は、7時からでちょっと遅いなと思いましたが従業員の方の働き方も配慮されてるのかなと
それも好感を持ちました。和食も洋食も十分な品数で、老若男女、愉しめると思います。
今回、半分ビジネスのような利用で、ビジネスホテルでもいいかなと思ったのですが
リーズナブルで温泉もありお部屋も広く、こちらにして本当によかったと思っています。
スタッフも多くはないですが、過剰なサービスはなくシンプルで、それでいて何も困ることがない、
個人的には理想の、過不足なく落ち着いた気持ちのいいお宿でした。

チェックアウトのとき、お子様連れの
ご家族が、鯉のえさやりを楽しんでおられ、最後までこんなお楽しみがあるなんて
思い出になるだろうなと見ていました。駅までのお迎えもあり、アクセスには困りませんでした。
今回一人での、ホテル代わりの利用で夕食なしでしたのでそちらのコメントはありません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

久しぶりに宿泊しましたが、特典付きプランで夕食時のドリンクがサービスでとてもお得感がありました。
夕食もボリュームがあり美味しかったです。
風呂は男女入れ替えで片方に露天風呂があり解放感があり気持ちが良かったです。
朝食はバイキング形式でしたが会場が広く、混雑するようなことはなくゆっくりと食べれました。
また機会があったら宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

バスガイドの仕事を20年しているのと、個人でも旅行が趣味なので、石和のいろいろなホテルに行かせてもらいましたが、石庭さんが、ダントツに、私は1番よかったです。仕事がら、接客態度をみてしまうのですが、
まずお出迎えの方、フロント、食事の方もすべてがとても感じがいいし、お部屋は、とても綺麗だし、お食事も美味しかったです。さすが、賞をとるだけあるなと、思いました。
このお値段では、安いくらいです。いろいろホテルがありますが、石和にきたら、わたしはまた、石庭さんに、泊まりたいと思いました。屋上露天風呂が1番最高でしたよ！
おすすめできるホテルですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

さくらんぼ狩のために利用しました。今回で2度目です。

池の鯉にえさをあげるのがお気に入りです。
お部屋を家族旅行ということでグレードアップしていただき、とても広いお部屋で家族みんな大喜びでした。
料理もとても美味しく、一番リーズナブルなコースにしたのですが充分でした。でも隣の人が焼いていたお肉がおいしそうだったので次回は絶対お肉を追加したいと思いました。

朝食のバイキングもご飯の友的なおかずがたくさんあり満足です。

温泉が源泉かけ流しというとこも、好きです。

また次回もお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

27日に宿泊　お部屋をランクアップして頂きました　眺めもよく最高な気分です　皆さまも是非一度宿泊してみてください　ちなみに6階の石楠花でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5/19に１泊で兄姉弟５人でお世話になりました。　美肌の湯と名打つように、とても柔らかいお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

リピーター3回目の宿泊です。
過去2回の宿泊から比べて、低評価にさせていただきました。
理由として、大浴場は洗い場の蛇口やドライヤーが故障中の表示。
食事はお品書き順ではありましたが、お吸い物が前半に出て茶碗蒸しが後半。
お吸い物は後半のご飯と一緒に出して欲しかった。
過去の宿泊の夕食の際は、ほうとうや鮑や馬刺しが出て郷土料理が印象に残って今回も期待感がありました。
今回は全く郷土料理がなく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

家族5人で利用させてもらいました。急遽お部屋を特別室に変更していただき、みんな楽しく良い記念になりました。是非また利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

フロント、中居さんみなさん親切にして頂き良かったです。
また山梨に旅行行く機会がありましたら
石庭ホテルに宿泊したいです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

楽天を通じて、一人旅で利用させてもらってましたが、今回は残念がありました。
以前は和室で利用時は、部屋にお茶を入れる為の急須、ポットなどが設備されてましたが、今回の和洋室には無かった。
その代わりにネッスルのコーヒーを作れるキットは有りましたが、使用方法解らず使用しなかった。
又、到着時の案内がイマイチだったように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

娘と2人旅で利用させて頂きましたが、お部屋をグレードアップして頂けて娘も大満足でした。
お風呂が24時間近く入る事が出来て朝風呂も家族風呂も最高でした。今度は家族３人で利用させて頂きたいと思います♪
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

2度目の宿泊です。
今回はアップグレードしていただき、特別室に泊まりました。
特別室はとても広く、天井が三角で開放感があり、綺麗で、飲み物やお菓子までサービスで置いてありました。アメニティもいいものでしたし、ドライヤーも大浴場のものとは異なり、使ってみたかったメーカーのもので嬉しかったです。

残念な点がニ点あり、一点は大浴場の洗うところが4箇所使用中止になっており、裸の状態で立って待っていたり、2人で一つを使う状況で、みなさん困惑していました。
もう一点は、夕方にのんびりしていたらお布団を敷く担当の方がいらした際に、ノックの後すぐにドアをガチャっと開けて入ってきて他のお客さんが間違えて入ってきたのかと驚きました。こちらがドアを開けるまで勝手に入室するべきではないと思います。

両親が石和におり、帰省の際の常宿にしたいと思っているので改善を期待したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

GWに家族と宿泊。ゆっくりと家族と過ごすことが出来る温泉宿だと思います。部屋から見えるお庭がいい感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月13日に宿泊しました。
お部屋、お風呂が綺麗でした！！
特別室に2名で宿泊したのですが、広くてのんびり過ごせました！
食事も大満足でした！
お世話になりありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

初めて利用させて頂きました
リニューアルされた特別室でしたが
和室と洋室の部屋も広く綺麗でベッドのかたさも良かったです
アメニティ等が揃っており部屋でコーヒーがいただけたりととても満足しました
来年も是非利用したいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

孫の誕生日で予約したので夕食時ワンドリンク付とのことで喜んでいたら宿泊の三日前にグレードアップの連絡をいただき楽しみに伺ったところ、想像以上に部屋が広く無料ドリンクおつまみもあり感激しました。
部屋のコーヒーのやり方がわからず、スマホで調べながら淹れました。利用法を書いていただけると嬉しいです。
コーヒーも大変おいしくいただきました。
スタッフの方の対応も大変良く、大変満足致しました。ありがとうございました。
またぜひ伺いたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月