総合4
投稿者さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月20日 15:00:21
-
もう4度目くらいの利用になります。車で行くので、立地は気になりません。今回初めて天聖殿の和洋室を利用しました。私にはちょっとベットが柔らかすぎました。が、広く、きれいなお部屋です。景色はパチンコ店しか見えません。食事はおいしいですが、定番通りものすごい量で食べきれません。朝のバイキングもいたって普通ですが、定番のソーセージの味が???お風呂は露天風呂が良いです。露天以外はぬるめの設定で長く入れます。個人的にはサウナがほしいところですが。。。あと、シャンプー等の備品の種類がちょっと少なすぎます。全体的には満足できます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 石和温泉 ホテル石庭 2010年12月15日 17:05:17
-
この度は、ホテル石庭をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。露天風呂、夕食の味にご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。
ただ、お部屋のベッド、夕食の量、朝食のソーセージの味、シャンプー等の備品の種類に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。年明けに館内リニューアルを予定しておりまして、客室、お食事所、料理、サービス等の向上に取り組んで参りますので、こちらの方で対応策を検討の上、改善業務を実施させて頂ければと思っております。
ホテル石庭ではお客様にゆったりとおくつろぎいただけるホテルを目指して、更なる改善に取り組んで参る所存でございます。次回もホテル石庭をご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
代表取締役社長 島津庄一郎
- ご利用のお部屋
- 【天聖殿和洋室】
総合4
投稿者さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月26日 09:12:17
-
料金を考えた場合、食事は大変満足する内容でした。展望風呂も良かったと思います。
ただし、ホテル到着時間が遅かった(18時)こともあったのか、部屋係の対応は決して良いものではありませんでした。夕食希望時間を聞いてきたので19時と答えると、「その時間はすでに2組決まっているのでその前になります!」さらに「時間が決められていますので失礼します」と笑顔を見せることなく早々に退室していきました。
建物の老朽化などは従業員の対応次第でカバー出来るだけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 石和温泉 ホテル石庭 2010年12月15日 17:10:38
-
この度はホテル石庭をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミを頂き、重ねてお礼申し上げます。お食事、お風呂のお褒めのお言葉、非常に嬉しく思っております。
ただ、従業員につきましては、不適切な対応があり誠に申し訳ありませんでした。今後このようなことが無きように、指導を徹底させて頂きます。
お食事に関しましては、料理長が日々試行錯誤を重ねております。地物を使用した料理、調理法を工夫した料理等、益々ご満足頂けるお食事をお出しできるよう努力しております。
お風呂は、ご家族、カップルなど、ごゆっくり入浴したいお客様の為に、貸切展望露天風呂もご用意させて頂いております。展望露天風呂からは南アルプスの山々を眺めることができ、冬には雪化粧をした南アルプスもご覧いただく事ができます。
また、当ホテルの周辺には、歩いて行けるワイナリーさん、車では、ハーブ庭園、宝石庭園、フルーツ農園など様々な観光スポットがあり、素敵な旅の思い出に加えて頂けるのではと思っております。
その際には、是非、当ホテルをご利用くださいませ。今後もお客様の素晴らしい思い出として残るような、ワンランク上のホテルづくりを目指して、従業員一同努力してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
代表取締役社長 島津庄一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 石和の地物会席と総檜展望露天風呂で癒されるごゆっくりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
総合4
【ぼけ~ん姫】さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
- 【ぼけ~ん姫】さん [60代/女性] 2010年08月14日 14:53:13
-
駅に着いて電話をすると迎えに来てくれる、ってのは
嬉しいサービスでした。
駅からも歩いて行ける距離なので便利です。
お風呂についての説明、館内説明等解りやすかったです。
フロントにいる女性のスタッフが無愛想で
「来て、悪かったの?」
って、思っちゃいました。
サービス業なのでもう少し愛想が良い人に変えた方が良いと思いました。
お部屋は広々としていて
部屋で食事のサービスはこの価格ではありがたいです。
お部屋の掃除は行き届いていたのですが
廊下にただよう変な臭いが・・・気になりました。
ハーブなどのアロマを焚いたらいいのになぁって感じました。
大浴場の外に設置されているお水のコップが固くて出せませんでした。
せっかく設置してあるのですから
一つづつ出せて、誰にでも出せるのに変えた方が良いと思いました。
お部屋の洗面所の陶器がひび割れていたのが気になりましたが
石庭さんは古い建物だし、値段も安いから仕方がないのかなぁ。
露天風呂がとっても気持良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 石和温泉 ホテル石庭 2010年12月15日 17:15:46
-
ぼけ~ん姫様
この度は石和温泉ホテル石庭にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。送迎や館内説明、料理など色々とお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変励みになります。
一方でフロントの無愛想な対応、誠に申し訳ありませんでした。今一度サービスレベルを見直し、アロマや大浴場の外のお水のサービスなど、ぼけ~ん姫様の貴重なご意見も参考とさせて頂いて、
お客様により一層お寛ぎ頂ける宿を目指して参りますので、今後ともごひいきのほど、何卒よろしくお願いいたします。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
代表取締役社長 島津庄一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 石和の地物会席と総檜展望露天風呂で癒されるごゆっくりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室】
総合4
投稿者さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月02日 07:38:25
-
お部屋食が良かったですネ。食事の量も十分でしたし、天ぷらなども冷めていませんでした。(空いていたせいかも・・・)リーズナブルですし家族でノンビリするに良いです。
母は、また来たいそうです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 石和温泉 ホテル石庭 2010年12月15日 17:12:56
-
この度は、ホテル石庭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からホテル石庭をお選び頂きました事、従業員一同とても嬉しく思っております。
また、クチコミのご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お食事にご満足頂けましたこと、ご家族でノンビリお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく思います。
当館では屋上にご家族でご利用して頂ける貸切露天風呂を用意しております。貸切露天風呂からは南アルプスの山々を眺めることが出来、心身共にリラックスして頂けるかと思います。次回お越しの際には是非、ご利用して頂ければと思います。
ホテル石庭ではお客様にゆったりとおくつろぎいただけるホテルを目指して、更なる改善に取り組んで参る所存でございます。
次回もホテル石庭をご利用ご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
代表取締役社長 島津庄一郎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
総合5
ako7531さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
- ako7531さん [50代/女性] 2010年06月13日 12:57:48
-
お料理も美味しく、とても満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 石和温泉 ホテル石庭 2010年12月15日 17:10:33
-
ホテル石庭をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
「お料理も美味しく、とても満足でした。」というお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
お料理に関しましては、年明けに館内リニューアルを予定しており、お食事所、配膳方法を変更する事により、より作りたての美味しいお料理をお出し出来るように検討しております。
お車の場合、石和温泉からは、富士の麓の河口湖、数多くのワイナリーがある勝沼、昇仙峡のある甲府など、石和を中心に様々な観光地へ行く事ができます。素敵な旅の思い出に加えて頂けるのではと思っております。
今後もお客様の素晴らしい思い出として残るような、ワンランク上のホテルづくりを目指して、従業員一同努力してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
代表取締役社長 島津庄一郎
- ご利用のお部屋
- 【天聖殿和洋室】
総合5
投稿者さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月12日 14:29:55
-
こんなに安くて良いのかな
【ご利用の宿泊プラン】
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本館和室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 石和温泉 ホテル石庭 2010年12月15日 17:09:24
-
この度は石和温泉ホテル石庭をご利用くださり、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けるサービスの提供を第一に考えておりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
代表取締役社長 島津庄一郎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
総合4
投稿者さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月02日 18:28:41
-
このたびは大変お世話になりました。
金額が安いのであまりうるさく言っていいものかはわかりませんが、部屋風呂のシャワーから赤錆がでたり、ホースがヌメヌメしていたり、排水が追いつかずあふれてきてトイレ等の床がぬれてしまいました。(食事の後、部屋に帰るときれいに拭いてありましたが。)
従業員のかたは親しみやすかったので、細かい部分を気をつけたらもっと良いホテルになるのではないでしょうか。
お値段等はとっても満足です。機会があったらまたお世話になろうと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 石和温泉 ホテル石庭 2010年12月15日 17:07:03
-
この度は、ホテル石庭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からホテル石庭をお選び致し頂きました事、従業員一同とても嬉しく思っております。
また、従業員の親しみやすさをお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。
ただ、部屋風呂のシャワー、ホース、排水に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。至急、現場確認の上、必要な修繕をさせて頂きます。尚、年明けには館内リニューアルを予定しておりまして、客室内の設備改善を実施させて頂ければと思っております。
ご指摘を頂きました通り、今後は従業員一同、常日頃から細かい部分への注意を徹底して、お客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
次回もホテル石庭をご利用ご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
代表取締役社長 島津庄一郎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
総合1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月06日 14:51:31
-
GWに利用させていただきました。
18:45にお風呂の入れ替えがあります。10分ぐらい入ったところで従業員の方が来て
声をかけられても・・・。
確かに入り口には書いてありましたが、せめてチェックインの時や部屋に案内しくれる時一声かけてもらえれば入らないのに。
温泉自体は肌がつるつるするほど良いのにもったいないと思いました。
食事は皆さんの評価通り、フロントでは挨拶なし等、非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 石和温泉 ホテル石庭 2010年12月15日 17:03:47
-
この度は、GWの貴重な機会にホテル石庭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からホテル石庭を選んで頂きましたこと、従業員一同とても嬉しく思っております。
また、クチコミのご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ただ、お風呂の入れ替え時間の伝達の件、食事、フロントでの挨拶の件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。至急、業務の改善を実施させて頂きます。
温泉の泉質につきまして、お褒め頂きまして誠にありがとうございました。当館の温泉は「美人の湯」としてご評価頂いております。
ご指摘頂きました内容に関しまして、従業員一同、改善業務を進めて参りますので、次回もホテル石庭をご利用して頂ければ嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
代表取締役社長 島津庄一郎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【天聖殿和洋室】
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投稿者さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月03日 13:37:14
-
38年前の同期入社の人達との久しぶりの同期会でした。 食事も他の泊まり客とは別の部屋でセットしていただき、思う存分昔話に花が咲きました。 ホテルの方の心遣いに感謝しています。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 石和温泉 ホテル石庭 2010年12月15日 17:01:54
-
この度は石和温泉ホテル石庭をご利用くださり、誠にありがとうございました。
同期会の話が大変弾んだご様子、私共としましても大変嬉しく思います。
お客様が、かけがえのない方々との大切な思い出の時間を過ごしていただけるよう、サービス向上にも努めておりますので、またのお越しをお待ちしております。
代表取締役社長 島津庄一郎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
総合4
greenphilさんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
- greenphilさん [50代/男性] 2010年03月19日 17:05:41
-
最寄り駅より徒歩でも15分ほどですが、送迎バスを希望すれば随時出してもらえたので、大変たすかりました。今回は歩行困難な年寄りが同行していましたが、とくに問題もなくスムーズにすごせました。施設のスタッフはみな親切で感じ良く、夕食の料理は味、内容とも最高点をつけたいです。大浴場は身体にハンデのあるユーザー向けに手すり等の設置を強く望みます。ともあれ、大変よいホテルのひとつになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 石和温泉 ホテル石庭 2010年12月15日 16:59:33
-
greenphil様
この度は、ホテル石庭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からホテル石庭をお選び頂きました事、従業員一同とても嬉しく思っております。
また、クチコミのご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お食事にご満足頂けましたこと、ご家族で快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく思います。
ただ、大浴場の手すりに関しましてご不便をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました大浴場の手すりに関しましては、至急社内で検討をさせて頂きます。
次回もホテル石庭をご利用ご利用頂けますよう、従業員一同心よりgreenphil様のお越しをお待ち申し上げております。
代表取締役社長 島津庄一郎
- ご利用のお部屋
- 【天聖殿和洋室】
総合4
投稿者さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月13日 15:01:11
-
石和温泉のなかでは対応がしっかりしていて良かったです!インターネットで予約したのが伝わってなく、びっくりしたしました。でも感じ良くしてくださったので、また行きたいと思います!
【ご利用の宿泊プラン】
平日&室数限定!☆お試し企画☆地物味覚祭プラン♪【1泊2食付き】
本館和洋室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 石和温泉 ホテル石庭 2010年12月15日 16:57:00
-
この度は、ホテル石庭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からホテル石庭を選んで頂きましたこと、従業員一同とても嬉しく思っております。
また、クチコミのご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ただ、予約業務に関しまして私共に不手際があり、大変申し訳ございませんでした。至急、業務の改善を実施いたします。
次回もホテル石庭をご利用ご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
代表取締役社長 島津庄一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 平日&室数限定!☆お試し企画☆地物味覚祭プラン♪【1泊2食付き】
- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室】
総合4
投稿者さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月18日 23:17:22
-
1月16日に一泊しました。
値段の割に良かったと思いました。
お部屋も評判の割には綺麗でしたし、露天のお風呂も気持ちよかったです。
お食事もボリュームがありましたし美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 石和温泉 ホテル石庭 2010年12月15日 16:55:46
-
この度は石和温泉ホテル石庭をご利用くださり、誠にありがとうございました。
当館のサービスやお食事にもお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同、大変励みになります。
気持ちよいとのお言葉を頂いた露天風呂からは、この季節、南アルプスの冠雪がとても近くに見え、他のお客様からも大変ご好評を頂いております。
また、当地石和は、イチゴに始まり、さくらんぼ、もも、ぶどうと、これからフルーツ狩りのシーズンを迎えますので、是非またお越し頂き、石和の新たな魅力でお出迎えできればと思います。
代表取締役社長 島津庄一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 石和の地物会席と総檜展望露天風呂で癒されるひととき♪【1泊2食付き】
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
総合1
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月18日 22:20:28
-
今まで泊まったホテルで一番最悪でした。
2泊しましたが、1泊目で2泊予約したことを後悔した。
最初、部屋に案内した仲居が最悪でした。その時点でもうこのホテルはダメだなという印象を受けてしまったので、その後は全てが悪く見えてしまいました。やはり接客業は最初が一番大事です。特にホテル・旅館はフロントや部屋案内の対応が大きく左右しますよ。
その仲居さん(髪の短いおばさん)は笑顔もほとんどないし説明もろくにしない。おまけに夕食の時間を聞かれた時、あまりお腹が空いてなかったので「19時で」とお願いしたら、あからさまに嫌な顔をされました。あれは本当にありえない態度です!夕食を運んできた時も料理の説明なし。ホントに最悪でした。
2日目は違う仲居さんでしたが、その方はとても感じのいい人でした。
料理も最悪です。いくら安い宿泊プランでも限度があるでしょ。何が地物味覚祭プランなのか?説明もなければ、料理は何時間前に作ったの?ってくらい冷めてるし。ホームページに料理長さんが紹介されてますけど、こんな料理出して恥ずかしくないですか?
朝食もホテルのものとは思えないほどひどかった。普段食事を残すことがない私が朝食も夕食も半分以上残しました。こんなの初めてです。
それからホテルの老朽化がひどすぎる。でも、それを何とか綺麗に見せようという姿勢が全く感じられなかった。たばこ臭いし、汚すぎて少し気持ち悪くなってしまいました。布団を敷かずに寝れると思い和洋室にしましたが、ベッドのある洋室が汚すぎてとても寝る気にはなれず、和室に布団を敷いてもらい寝ました。滞在中、洋室は荷物置きでしか使いませんでした。ホームページの写真はいつのですか?ギャップがありすぎる。
沖縄からの楽しみの旅行だったのに、このホテルを予約してしまったことを後悔しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 石和温泉 ホテル石庭 2010年12月15日 16:53:52
-
この度は、ホテル石庭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ただ、沖縄からお越し頂いたにも関わらず、私共の至らなさによって、料理やお部屋、仲居の対応に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
仲居につきましては、日々の基本的な教育を徹底することで、サービスの改善を実施いたします。
料理につきましても、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。料理長に説明の上、至急改善をさせて頂きます。
尚、年明けには館内リニューアルを予定しており、その中でレストランの新設を実施することで、料理内容や提供方法に関して改善を進めて参ります。
和洋室内の洋室のたばこの臭いと汚れにつきましても、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。清掃業務に関して、至急改善をさせて頂きます。
今回のご滞在ではご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。従業員一同、猛省の上、改善業務にあたる所存でございます。
代表取締役社長 島津庄一郎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室】
総合3
nipponaikokuさんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
- nipponaikokuさん [50代/男性] 2010年01月05日 10:31:05
-
新年の3日~4日と宿泊しました
低料金の割には満足できたと思います。
以前宿泊した時は子供3人と大人2人でしたがベッドがあり部屋も今回より広めの部屋でした、今回もベッド付きの部屋を期待したのですが・・・
またお世話になりたいと思います、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 石和温泉 ホテル石庭 2010年12月15日 16:51:46
-
nipponaikoku様
この度は、新年の貴重な機会にご家族でホテル石庭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からホテル石庭をリピートして頂きましたこと、従業員一同とても嬉しく思っております。
また、クチコミのご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ただ、お部屋の件でご期待に沿えず誠に申し訳ございません。次回は是非、ベッドのある和洋室をご準備出来ればと考えております。
それでは、従業員一同心より、nipponaikoku様のお越しをお待ち申し上げております。
代表取締役社長 島津庄一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 平日&室数限定!☆お試し企画☆地物味覚祭プラン♪【1泊2食付き】
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月15日 21:56:45
-
12/13にお世話になりました。のんびりとお風呂に入り、疲れた身体を癒す目的の旅行でした。そう言う意味では、お風呂にはとても満足しています。豪華でありませんが、湯量が豊富で気持ち良く入れました。24時間というのも嬉しかったです。
お部屋は広くて、山や、ホテルの庭が一望出来て良かったです。しかし、やはり建物が古いんですよね。洗面所のヒビ割れ、トイレの水がポツポツと止まらずに落ちる音は何とかならないかと感じました。それと暖房は入れましたが少し寒かったです。
食事の量は十分で、内容も価格からしたら納得出来るし美味しかったです。ただ、暖かい物は、暖かく食べたい気がします。
朝食のバイキングは品数もありましたし美味しかったですよ。しかし、7時からで、7時に行ったのですがすごく寒かった。冬はもう少しはやくから食事会場を暖めておいて欲しいと思います。風呂上りの浴衣姿で行く人が多いので湯冷めして風邪ひきます。。。
サービスはお部屋係は一生懸命に動いてくれて嬉しかったですが、ロビーにいた方は少し無愛想でした。
満足したところ、そうでないところがありますが、それはどこに行ってもそうです。良いお風呂に入って、のんびりする目的でしたし、価格も良心的でした。総合的には「満足」です。また、良いプランがあれば行きたいと考えています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 石和温泉 ホテル石庭 2010年12月15日 16:48:14
-
この度は石和温泉ホテル石庭をご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、設備や館内温度についての貴重なご意見を賜り、大変恐縮しております。
頂戴したご意見の数々を真摯に受け止め、早急に改善に努めてまいります。
とくにお食事につきましては、現在お食事処の改装を予定しており、2011年早々には、お客様によりご満足頂けるお食事を提供できるようになりますので、是非とも再度ご来館賜り、新しいホテル石庭のサービスをご体感頂ければと思います。
また、お褒めを頂戴しました温泉は、まさしく当館自慢の施設で、本日も露天風呂からは遠く南アルプスの山並みが綺麗に映えております。
ほかにも石和はこれからイチゴに始まり、さくらんぼ、桃、葡萄と、フルーツ狩りのシーズンを迎え、それに合わせ当館も新しいプランもご用意いたしますので、宿泊者様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
代表取締役社長 島津庄一郎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室】
総合4
drop0215さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
- drop0215さん [20代/男性] 2009年11月23日 15:41:02
-
しゃぶしゃぶがとても美味しく料理の量が多くて食べきれない程でした。
ただてんぷらが少し冷め気味で温かい状態で食べたかったです。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆最上級な贅沢を・・・☆石和の地物最上級会席を食す♪贅沢三昧&お土産券付き(¥2,000)
- ご利用のお部屋
- 【天聖殿和室】
総合4
投稿者さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月15日 23:07:45
-
部屋も広く満足でした♪食事もおなかいっぱいになりました♪お風呂は24時間いつでも利用でき良かったです。宿泊した日はあいにくの雨の為、庭の散策が出来なかったのが残念です。次回も利用したいと思いました。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍還元】特別企画!☆地物味覚祭プラン☆【1泊2食付き】
- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ごっちゃんママさんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
- ごっちゃんママさん [50代/女性] 2009年11月05日 13:06:19
-
お部屋食で大変ゆっくりと食事ができました。ただ、熱いものは熱くいただきたかったです。部屋に関しては口コミ情報などからかなり古いイメージをもって臨みましたのでそれ相応かと思います。しかし、薄汚れている絨毯、洗面台の激しいひび割れ、壁紙のはがれには閉口しました。設備面はかなり老朽化していて、非日常的空間の旅先がこれではちょっと、がっかりでした。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 《贅沢三昧》焼きタラバ&ずわいの蟹づくし満足プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室】
総合5
しんじろう35さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
- しんじろう35さん [30代/男性] 2009年10月22日 17:22:21
-
結婚記念日旅行で妻と子供の3人でお世話になりました。
料理の量もちょうど良く、お風呂は少し熱めでしたが、ゆっくりすることが出来ました。
あと、ワインを頂き感謝しております。
ホテルの従業員の方の対応もとても良く満足できました。
また、機会がありましたら泊まりに行きたいと思います。
ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【本館和室】
総合4
投稿者さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ
息子家族と泊りました。料理もおいしく、満足です。また利用します。
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この度は石和温泉ホテル石庭をご用命頂き、誠にありがとうございました。ご宿泊にご満足いただけましたとのこと、大変嬉しく思います。
ご家族でお楽しみ頂ける宿を目指して、更なるサービス改善に取り組んでおりますので、皆様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
代表取締役社長 島津庄一郎