この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

やったーーー(//∇//)
【5】入りましたー！

コスパ良すぎますよね！（笑）
昨年から物価高騰の煽りを受け
ホテル・旅館も
大幅値上げをされているところも
少なくありません。
できれば当館もその波に・・・
いや！
こんな時こそ踏ん張って
リーズナブルを追求しよう！
それが私どもの答えでした(^^)
多少の値上げは行いますが
どなた様でも気軽にご利用いただける
価格設定を約束いたします！

今回ご宿泊されました本館和洋室は
眺望の良さや
大浴場までのアクセスを考えると
おすすめの客室です。
ただお客様のおっしゃったように
劣化による傷みは事実です。
しかし！
次回の改装工事で
本館和洋室のリニューアル工事が
決定しております！
広さも申し分ないので
どのように生まれ変わるか
本当に楽しみです(≧∀≦)

是非また変わった様子を見に
お越しいただければ幸いです。

貴重なご投稿ありがとうございました。

ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

うっれしーーー(≧∀≦)
高評価をいただきました！

【ぐーたら過ごす】
とてもいい表現です！
身体も心もリラックスできているんだなと
勝手ながら想像してしまいました（笑）

遅いチェックインや
何度も温泉に入りたい方には
当館は最高だと思います！
23:45から0:00までの15分間で
男女の入替作業を行う以外は
夜中もずっとご入浴いただけます^ ^

とくに夜中はご入浴されるお客様も
少ないので運が良ければ
一人占めもできちゃうかも？（笑）

また山梨にお越しの際は
是非当館でお身体をお休めください。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル石庭　支配人　鈴木

いつもホテル石庭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行にもかかわらず
温泉の機械トラブルで
ご不便の思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

そんな状況で高い評価を頂けたこと
本当に本当に感謝致します(;_;)
お客様にとって温泉旅館にお泊りになられるということは
お身体を癒す為だと思います。

『石庭に泊まったら疲れが吹っ飛んだ！』と言って頂けるよう
しっかりとメンテナンスをし
胸を張ってジジちゃん626 様を
お出迎えします！

またお越し頂ける日を
心よりお待ちしております。

ホテル石庭 支配人 鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

やったーー☆
2度目のご来館と【5】の評価
とても嬉しいです！！

そうなんです。
お部屋お任せのタイプですと
前回とお部屋タイプが異なる場合がございます。
リピーター様には
『毎回どこのタイプになるか楽しみ』と
おっしゃっていただく方もいらっしゃいます。
もし新館の和洋室を
気に入られたようでしたら
部屋タイプ指定のプランも
ございますので
おすすめです(*^_^*)

ハンマーイーグル様にまた
ご来館頂ける日を
心よりお待ちしております。

ホテル石庭 支配人 鈴木

いつもホテル石庭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

そうなんです！
今回ご利用いただいた418号室は
天聖殿和洋室というタイプのお部屋で
とても広々とした造りになってございます。
ちょっと贅沢な旅をご希望でしたら
こちらのお部屋もおすすめです☆

コンセントの件は口の多い延長コードを
各客室に設置する予定でございます。
ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。

次回ご利用の際は
全項目で5をいただけるよう
精進して参ります。

ホテル石庭 支配人 鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館も創業５０年以上が経ち、「老舗」と呼ばれることも多くなってまいりました。
「老舗」にふさわしい古き良き雰囲気を残しつつ、現代にあった過ごしやすい空間を提供できるよう、日々励んでおります。
お客様からのご意見はとても貴重なものでございまして、今までもお客様のご意見を取り入れて良くなった部分が多くございます。
是非「これがあったら嬉しい」という点がございましたらお聞かせください！！

ご朝食もお気に入り頂けたご様子でなによりです。
毎日約４０種類ご用意しております！！
中でも玉子粥がとても人気でございますが、今回お召し上がり頂けましたか？
是非朝からお腹いっぱいお召し上がり頂き、元気にお出かけください(*^^*)

またのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回石和で探して頂いた際に当館をお選び頂けたこと、大変嬉しく思います。
当館はなるべく料金は抑えつつ、それでいてご満足頂けるように努めております。
建物や設備の古さが目立つ部分もございますが、日々小さな修繕や改修工事に取り組んでおります。
お客様からのご意見を参考にさせて頂き、新たな設備の導入も行っております。
昨年は露天風呂の改修工事や全室へ空気清浄機・Wi-Fiの導入を行いました。
今後もより良いホテルを目指し、精進して参ります。

親父1889様のまたのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お食事にご満足頂けたご様子でなによりです(*^^*)
今回は山梨名物【鮑の煮貝】の付いたプランでのご予約でしたね。
山梨には海がありませんが、名物の中に海産物がある事に驚かれる事も多々あります。
煮貝はとても人気で別注料理としてもご用意しております。
馬刺しも山梨ではよく食べられているのですが、そちらも別注料理として取り扱っております。
是非ご賞味ください。

鯉の餌やりもお楽しみ頂けたようですね！！
ご飯もあげているのですが、いつでもお腹を空かせている食いしん坊達です（笑）
少し近寄っただけでも口を開けて一斉に寄ってきますので、ちょっと怖さも感じますが・・・。
是非沢山可愛がってあげて下さい（＾＾）

お布団敷は係りの者が１７時３０分ごろから順次お伺いさせて頂きます。
ご夕食付きのプランでご予約の場合は、お食事会場に行かれてから敷かせて頂きます。
早めに敷いてほしい等のご希望がございましたらフロントスタッフまでお伝えください。

またのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館は営業開始から50年以上経っている為、外観や設備等に古さを感じる部分がございます。
少しずつ新しいものを導入し、皆様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めております。
今後もお客様の「あったら良いな」を実現していけたらと考えておりますので、もしご意見がありましたらお聞かせいただければ幸いです。

お部屋の臭いについてはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
当館は全室喫煙可能となっております。
事前に消臭のご希望を頂いた場合のみ、対応させて頂くという形をとらせて頂いております。
当館のお客様記録にも消臭対応と入力させて頂きますが、次回は是非ご予約時に【消臭希望】とご記載いただけますと幸いです。
消臭対応をしていても臭いが気になる、という場合にはフロントまでお申し付けくださいませ。
お部屋のご移動等の対応をさせて頂きます。
畳やお布団につきましては確認を行い、交換等を行い改善に努めます。

お風呂やお食事には大変ご満足頂けたご様子でなによりです。
当館はお風呂が最上階にある展望大浴場となっており、また源泉かけ流しの為温泉を最大限お楽しみ頂けます！！
景色を見ながらゆったりとしたお時間をお過ごしくださいませ。

お食事とスタッフについて、お褒め頂きありがとうございます。
お食事処では明るく元気で親しみやすいスタッフが多いので、お話も楽しみながらお食事して頂けたらと思います。
ご朝食では玉子粥がとても人気でございます。
白米が美味しかったとのことですが、苦手でなければ玉子粥も是非お召し上がりください（＾＾）

恥ずかしながらお写真に上げて頂いた看板を初めて拝見しました。
一つ知識を増やす事ができ、嬉しく思います！！

またのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

「良い意味で見事に裏切られました」とのお言葉、なによりも嬉しいものでございます！！
評価においてもほとんどの部門で最高評価を頂く事ができ嬉しく思う反面、設備・アメニティ面のみ５点満点とはならずとても悔しく思います。
アメニティはまだ足りない部分が多く、設備も古さをかじる部分が多々ございます・・・。
お客様からのご指摘を参考に、露天風呂の改修工事やクレンジングオイルの導入も致しました。
少しずつではありますが、充実させていけるよう努めておりますので、沢山ご意見を頂けますと大変助かります。
スタッフもお客様目線で「これがあったら良いかな」「他のホテルにはこれがあるな」等考えております。
ですが、やはり実際お泊り頂いたお客様の声が何より説得力もあり参考になりますので、是非お気軽にお伝えくださいませ。

あ～ちゃん０９２８様の帰省の際の定宿にして頂き、第二の家のような存在になれたら嬉しいです(*^^*)
今後も皆様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めてまいりますので、是非またお越しくださいませ。

これから暑くなってきますので、体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

二件目の口コミ投稿、ありがとうございます。

総合は５点でも全部門５点とはならず、悔しいです・・・。
いつどのプランでもご満足頂けるよう精進して参ります。
お値段のお得感は損なわぬよう、設備やアメニティ、お食事内容の充実を目指してまいります。

またのお帰りをお待ちしております。
山梨は日中と朝晩の寒暖差が激しく風邪をひきそうです・・・。
体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回も総合で５点満点の評価を頂く事ができ、とても嬉しく思います！！
お酒を楽しみながらのお食事もご満足頂けているご様子でなによりです（＾＾）
お食事会場のスタッフは明るく元気でお話するのが楽しいですよね。
私もお話上手になれるように頑張ります・・・。

ゴルフや競馬等を楽しむ際には便利な立地ですよね（＾＾）
ゴルフ場は近場で３件ほどあり、場外馬券場は徒歩３分なので移動が楽です。
是非沢山ご利用ください！！

山3575様のお帰りをお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

初めて足をお運び頂いたとのことで、外観を見て驚かれたのも仕方のないことだと思います・・・。
５０年以上の歴史が見て取れる外観、中に入るとリニューアルも行っており、和の雰囲気を感じる空間になっております。
どうか安心してお入り頂けたらと思います（＾＾）

朝の露天風呂、とても気持ちよさそうですね！！
旅行に行っても早く起きられない私には味わう事ができないものでございます・・・。
当館は最上階にお風呂がある為、遠くの山々まで見通すことができます。
今回は雲海も見る事ができたとのことでなによりです！！

お部屋にドライヤーが無い件に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
現在、天聖殿は全室ドライヤー設置をさせて頂いております。
本館にも設置することは計画しておりますが、工事が必要となる為、まだ先になるかと思います。
それまではフロントにてドライヤーのお貸出しを行っております。
お手数ですがフロントまでご連絡をお願い致します。

またのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。



　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お値段や温泉についてご満足頂けたご様子でなによりです。
朝食バイキングでは玉子粥が人気なのですが、お召し上がり頂けましたか？
毎日約４０種類のメニューをご用意しておりますので、是非またご利用ください（＾＾）

当館の大浴場は、最上階にある【展望大浴場】となっております。
見晴らしも良く、開放感を味わって頂けます。
また、湯量は石和温泉でもトップクラスでございますので、源泉かけ流しを思う存分お楽しみください！！

お部屋のドライヤーに関しましては、順次導入を検討しております。
天聖殿には一足先に全室ドライヤーを設置させて頂きました！！
本館は工事が必要となりますので、まだ時間がかかってしまいます。
お部屋へドライヤーの貸し出しも行っておりますので、導入まではそちらをご利用くださいませ。

またのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

スタッフの対応やお食事につきましてはお褒めの言葉を頂く事ができ、嬉しい気持ちでいっぱいでございます（＾＾）
しかしながら、気になる点という事で２つご指摘を頂く結果となり、そちらについてはとても悔しく思います。

タバコの焦げ跡に関しましては、定期的な点検・張替を行っております。
今後も引き続き行ってまいります。

アメニティもまだまだ不十分でございます・・・。
他のお宿を参考にさせて頂きながら、すぐに取り入れられることは取り入れ、少しずつ増やしております。
お時間はかかりますが、皆様の「あったら良いな」を実現していける様取り組んでおります。
何か「これが欲しい」というものがございましたら、教えて頂けますと幸いでございます。

またのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　　ホテル石庭　八重尾

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

みにおんちゅぱちゅぱ様、お久しぶりでございます。
特徴的でしたので口コミのニックネームを覚えていました（笑）
また当館に足をお運び頂き、こうして返信をする事ができてとても嬉しいです！！
お子様がお風呂で転ばれたとのことでしたが、お怪我などはしていませんか？
皆様に安全にお入り頂けるよう、足下注意のお声掛けを徹底してまいります。
また、ベビーバスもお役に立てたようで何よりです。
今後も設備・アメニティの充実に努めてまいります。

ご朝食に関しましては、以前とは違い温かくお召し上がり頂けたとのことでホッとしております。
実はみにおんちゅぱちゅぱ様以外のお客様からも「冷めている」とのご指摘も多かった為、料理を温かく保つ為の機械を導入致しました。
まだ全メニューには対応できていないのですが、順次対応してまいります。
貴重なご意見を下さりありがとうございました。

みにおんちゅぱちゅぱ様のまたのお帰りをお待ちしております。
少しずつ気温が上がってきて、いよいよ毎年恒例の花粉症の症状が出て来ました・・・。
体調を崩さないよう、お気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館はお一人様からでも、最低十畳～の和室をご用意させて頂いております。
のんびりお過ごし頂けたとのことで幸いに思います。
様々な対策も行っている為、ご不便やご面倒お掛けしてしまう場面もあるかと思いますが、快くご協力頂き、日々深く感謝致しております。
今後も感謝の気持ちを忘れず、いつでも笑顔でお待ちしております！！

一人旅のプランは少々料金が上がってしまいますが、お料理のランクを上げさせて頂いております。
お一人様だからこそ、ゆっくりと美味しいお料理をお楽しみ頂きたいと考えております。
また、「リーズナブルに楽しみたい」というお声も頂いておりますので、現在検討しております。

またのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

総合評価では５点を頂く事ができ大変嬉しく思います。
お風呂のみ４点を頂き、お気に入り頂けたご様子で幸いです。
投稿文の「おゆ」は温泉の事でしょうか？
当館の温泉は湯量も豊富なかけ流しでございます。
美肌効果もありお肌がツルツルになるのを実感して頂けるかと思います！！
寒い時期は特にお風呂をお楽しみ頂けるかと思いますので、是非何度もお入り頂きたいものです。

他部門では２～３点と、あまりご満足頂く事ができず悔しい気持ちでいっぱいです。
sweetJACK様に全ての面においてご満足頂けるよう、今後も精進してまいります。

またのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ふるふる号様から頂いた「満足」「リピートしたい」というお言葉がとても嬉しく、今後も頑張ろうと活力になります（＾＾）
まだまだ設備面やアメニティ等、不十分な部分がございますので、日々成長していけるよう努めております。
ふるふる号様も、些細な事でも何か気になる事がございましたらお伝えくださいませ。
お客様からのご指摘を頂く事で、今まで気づく事ができなかった部分の改善にも取り組む事ができます。
安心して快適にお過ごし頂けますよう、尽力いたします。

ふるふる号様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
寒くなってきましたので、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

石和には毎年お越しになっているとのことで、石和の湯がお気に入り頂けていること嬉しく思います（＾＾）
当館は初めてだったとのことですが、総合評価では５点満点を頂くことができホッとしております。
ですが、お部屋と設備・アメニティの部分では心からご満足頂くことができず残念に思います・・・。

当館は５０年以上前より営業しており、設備や外観からはその歴史を感じられるかと思います。
少しずつ修繕や設備の導入をしておりますので、長い目で見守って頂けますと幸いです。

お食事処のスタッフ、「ベテラン」です！！
気配り上手の話し上手で、リピーター様の中にも「○○さんのファンなの」と言って下さる方もいらっしゃいます(*^^*)
話しかけて頂くと喜びますので、是非次回は沢山お話して行ってください。
もちろん、私共フロントスタッフも話しかけて頂けると喜びます（笑）
観光やお食事場所のご案内もさせて頂きますので、お気軽にお声かけ下さい！！

本館和洋室でのご予約、お待ちしております！！
・お風呂への移動が楽
・当館自慢の【石庭】も見える
オススメのお部屋です(#^^#)
またのご来館を心よりお待ちしております。
少し涼しくなってきております。
体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾