この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

二度目の再訪だったのですね！！
「また来たい」、そう思って頂けたのであれば幸いに思います（＾＾）

当館の大浴場をお気に入り頂けたご様子で嬉しく思います！！
24時間入浴可能となっておりますので、何度も入って癒されて頂けます。
片方にしか露天風呂がないことが難点かもしれませんが、男女入れ替え制となっておりますので、どちらの浴場もお楽しみ頂けますと幸いです。

コンビニまで歩くと5分程かかりますので、自転車貸し出しがあったらとっても便利ですね。
参考にさせて頂き、検討いたします！！
また、Wi-Fiについては繋がりにくい場合もあり、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありません。
お手数ですが、お電話頂けますと機会の繋ぎ直し等の出来得る限りの対応をさせて頂きます。

また次回のご来館もお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごし下さいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お部屋お任せプランの場合、お部屋の指定は基本的にお受けできないのですが、身体的な事情や特別な理由がある場合のみ、なるべくご希望に沿ったお部屋をご用意させて頂いております。
なにか不安な点がありましたら、お気軽にお尋ね下さい。

当館の食事会場スタッフについてお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います！！
何でもテキパキとこなす、本当に貴重なスタッフでございます・・・。
笑顔で明るく、フレンドリーな対応を見て日々学んでおります。
中にはお食事会場での会話を楽しみにお越しになるお客様もいらっしゃいます。
そんなお客様を見ると、私までうれしくなってしまいます（＾＾）

また、名入れの湯のみ、お写真まで掲載して頂きありがとうございます！！
名前が入っているとなんだか愛着が沸いてきます（笑）

大浴場についてもご満足頂けたご様子でなによりです。
男女入れ替え制とはなっておりますが、早朝も夜中も入る事ができますので、お楽しみ頂ければと思います。

またのお越しを楽しみにお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごし下さいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

まだまだアメニティや設備面等で不十分な点もございますが、ご満足頂けたご様子でなによりです（＾＾）
現状で満足せず、更に充実したサービスを行っていけるよう努めてまいります。

またのご来館をお待ちしております。
気温差や天候等でも体調を崩しやすい時期かと思います。
お気をつけてお過ごし下さいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

再度ご来館頂き、重ねて御礼申し上げます。
お母様とのご旅行の宿に当館をお選び頂けたこと、幸いに思います。

今回ご夕食をお楽しみ頂くことができ、そのうえ「大満足」とのお言葉も頂き、大変嬉しく思います！！
当館の夕食では、季節によって変わる品をお楽しみ頂けるかと思います。
視覚からお食事をお楽しみ頂けるというのも大事な点だと思いますので、今後も調理担当の者と協議しつつ、精進してまいります。

またのご来館を楽しみにお待ちしております。
暖かくなってきましたが、体調にはお気をつけてお過ごし下さいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回じゃがいも1669様にお泊り頂きましたのは、天聖殿和洋室のお部屋でございました。
本館よりも後に増設された為、かなり違った造りの客室となっております。
広々としており、静かで落ち着いた空間でございます。

ルームサービスにつきましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今現在はお食事付のお客様のみ、別注のお料理をご注文頂ける様になっております。
お食事無しのプランのお客様へのサービスについて見直し、検討させて頂きます。

お風呂につきましては、ゆっくりとお入り頂けたようでなによりでございます。
アメニティに関しましては、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありません。
私共も、まだまだアメニティは不十分だと思っております。
今後も「あったら良いな」「無いと困る」等のご意見を参考にさせて頂き、充実させていきたいと思います。

勝手ながら、じゃがいも1669様の良い思い出の中に、当館でお過ごし頂いた時間も入っていたら良いなと願っております。
段々寒くなってきておりますので、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回タイガー・キャット様にお泊り頂きましたのは、本館和室のお部屋でございます。
お１人様からでも十畳の和室からお部屋をご用意させて頂きます。
のんびりとお過ごし頂けたのでしたら幸いです。

朝食バイキングにつきましても、「よかった」とのお声を頂き嬉しく思います。
手指の消毒やマスクの着用はもちろん、会場前に手袋を設置し、着用をお願いしております。
対策を行いつつ、皆様にご満足頂けるよう努めてまいります。

またのご来館、心よりお待ちしております。
気温が下がってきておりますので、風邪等にもお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

総合で最高評価の【５】を頂き、とても嬉しく思います（＾＾）
評価で３の部分については、まだまだ頑張れる所があるという事だと思っておりますので、サービス内容等を見直してまいります。

宿にとっては、お客様にゆっくりお休み頂ける事が一番でございます。
石和温泉は「疲労回復」の効果や「美肌効果」のある湯ですので、その効果を実感して頂けていたら良いな、と思っております。


次回は更にご満足して頂けるよう、今後も努力していきますので、是非またお越し下さい。

　　　ホテル石庭　八重尾

この度は、ご家族でのご利用誠にありがとうございました。

今後も多くのお客様のご意見・ご要望に耳を傾け、お客様とともに【また行きたくなる旅館！】づくりができればと考えております。

またのご来館心よりお待ち致しております。有難うございました。

　　　　　ホテル石庭　清水

この度は、ご家族でのご利用誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごしいただけた様子で何よりでございます。
また、貴重なクチコミを頂けました事、心よりお礼申し上げます。

またのご来館心よりお待ち致しております。有難うございました。

　　　　　　ホテル石庭　清水

いつもホテル石庭にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

『相変わらず良かった』
このようなお言葉をいただけると
とても励みになります。

また改善点をご丁寧に
いただけて重ねてお礼申し上げます。

温泉のシャンプーに
関しましては
担当部署とミーティングを行い
以前のように戻すよう
検討させていただきます。

まだ寒い日が続きますが
どうぞご自愛くださいませ。

またのお越しを心より
お待ちしております。

　　　　ホテル石庭　支配人　鈴木

この度はホテル石庭にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉からご指摘まで
感謝の気持ちでいっぱいでございます。

お布団敷きのご対応に関しましては、
大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りでございます。
この件は重要な案件と認識し、
スタッフ一同で、改善に努めてまいります。

次回は全てに満足と評価を
していただけるよう
精進してまいりますので
どうぞまたお越しくださいませ。

　　　　　　ホテル石庭　　鈴木

この度はご来館を賜り誠に有難うございます。

滞在中はご満足いただけた様でとても嬉しくおもっております。
今後も多くのお客様のご意見・ご要望に耳を傾け、お客様とともに【また行きたくなる旅館！】づくりができればと考えております。

　　　　　ホテル石庭　清水

この度は、ホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様からの貴重なお声を励みに、引き続き満足して頂けますよう、精進してまいります。

変らぬご愛顧をどうぞ、よろしくお願い致します。ありがとうございました。

　　　　　　ホテル石庭　　島津　庄一郎

この度は、ホテル石庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
まだまだ至らない所ばかりですが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
これからも皆様のご意見を元に、素敵な時間を過ごせる場所にしてゆきたいと思います。ありがとうございました。

この度は、ホテル石庭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

『価格以上に満足しました』『夏のよき思い出となる旅館でした』とのありがたいお言葉を頂くことができ、心よりお礼申し上げます。今後もこのようなお言葉を多く頂けますよう、従業員一同努力させて頂きます。

夏休みの期間中、当館では、お子様連れのお客様のご利用が多く、ご家族様でのご旅行の宿としてもご利用して頂いております。

当館の夕食スタッフにつきましては、お喜びいただけましたようで、非常に嬉しく思っております。早速、担当従業員に報告させて頂き、今後の励みとさせて頂きました。

また、ホテル石庭では、9月より秋のメニューへと変更となり、松茸を利用した料理や、富士山世界遺産を記念した富士山鍋などがお楽しみ頂けます。是非こちらもご賞味くださいませ。

それでは、またのお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル石庭　島津庄一郎

大変ありがたいお言葉を頂戴でき感謝申し上げます。ビジネスホテルと一味ちがう旅館ならではのお泊まりはご満足いただけたと思っております。
また、改善点は順次行ってまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　島津　庄一郎

この度はホテル石庭をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミを頂く事ができ、とても嬉しく思っております。

ご宿泊をのんびりお過ごしいただけ、大変嬉しく思います。
部屋に関しましても、お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思っております。今後も更にご満足頂けます様、従業員一同、努力させて頂きたいと思います。

当ホテルでは改善の一環といたしまして、年明けには館内のリニューアルを予定しております。
これに伴い、客室、お食事場、料理、サービスの向上に取り組んでまいります。

また、石和温泉周辺はぶどう、桃、さくらんぼ、いちご等の産地であり、季節に応じて様々な果物がご堪能いただけます。
ホテル周辺の農園では、フルーツ狩りも楽しめますので、 次回お越しの際には、是非足を運んでいただければと思います。

またお越し頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

代表取締役社長　島津庄一郎