この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

素敵なお写真までお載せ頂き、とても嬉しく思います（＾＾）
少し近づくだけでも鯉たちが寄ってきますが、ずっと動いているのでなかなか撮るのが難しいです・・・。
nakatu617様のお写真はとても綺麗に鯉たちが写っているので驚きました！！
当館にも写真を撮るのが趣味のスタッフがおりますので、もし写真がお好きでしたら是非お気軽にお声掛けください(*^^*)

石和の湯は美肌効果を豊富に含んでおりますので、何度入ってもお肌がツルツルすべすべになるのを実感して頂けるかと思います。
また源泉かけ流しの為、約24時間ずっとご入浴が可能でございます。
是非ご滞在中に何度もお入りください。

nakatu617様のまたのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

出張とのことで大変お疲れかと思いますが、当館へ足をお運び頂きとても嬉しく思います。
今回はいつもよりゆっくりと温泉に入る事ができたとのことでなによりです（＾＾）
せっかくの温泉ですので、のんびりとしたお時間をお楽しみ頂けましたら幸いです。

またkzy1001様に今回お泊り頂きましたのは【天聖殿　和室】でございました。
本館とは別棟となりますので、大浴場に行くにはエレベーターのお乗り換えが必要となります。
kzy1001様は気にならなかったとのことでホッとしております。
移動が大変なお客様や、お庭を見られるお部屋が良い場合には備考欄へご記載をお願い致します。
お部屋の空き状況にもよりますが、なるべくご希望に沿ったお部屋をご用意させて頂きます。

今回はお客様が多い日でございましたので、ご朝食がご用意できず私共も残念に思います。
是非次の機会でお腹いっぱいお召し上がりください！！

kzy1001様のお帰りをお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回はチェックインではお会いできませんでしたが、チェックアウトの対応をさせて頂きました。
チドリ221様に久しぶりにお会いできてとても嬉しかったです！！
今回も我が家の猫たちへ素敵なプレゼントをありがとうございました(*^^*)
帰宅してからおやつをあげたら大喜びでした！！
おやつはあまり頻繁にはあげられないので、チドリ221様から頂いた分で一年は持ちそうです（笑）

お部屋やお食事、ご満足頂けているご様子でなによりです。
夏メニューは８月末までとなっており、９月から１１月までは秋メニューとなります。
次のお食事もお楽しみ頂けましたら幸いです。

また次回お会いできる日を楽しみにしております。
どうか体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂く事ができ、とても嬉しく思います（＾＾）
当館は源泉かけ流しの温泉となっており、湯量は石和温泉でもトップクラスでございます！！
サラッとした癖のない湯ですが、肌がツルツルになるのを実感して頂けるかと思います。
温泉でゆっくりとお過ごし頂き、日々の疲れやストレスを癒して頂けましたら幸いです。

kazu02622156様のまたのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回はお食事なしのプランでのご予約でしたね。
当館の朝食バイキングは毎日約４０種類のメニューをご用意しておりますので、是非ご利用頂けたらと思います。
中でも玉子粥はとても人気メニューでございます。
山梨ならではの品もご用意出来たらと考えておりますので、chalk3351様も「これがあったら嬉しい」というものがございましたら是非教えて下さい（＾＾）

次回は是非お食事付でのご予約をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

全部門において最高評価をつけて頂く事ができ、とても嬉しく思います！！
お部屋や温泉を特にお気に入り頂けたご様子でなによりです（＾＾）

当館の温泉は源泉かけ流しでございます。
その湯量は石和温泉でもトップクラスとなっており、浴槽から溢れた湯は排水しいつでも新しい湯で満たされております。
安心してゆっくりとお入りください。
温泉は寒い日に入るのも良いですが、暑い日に入って汗を流すのもなかなか良いですよね(*^^*)
是非日頃の疲れを汗と共にお流しください。

kuma5484様のまたのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

全部門において最高評価をつけて頂く事ができ、大変嬉しく思います。
kazu02622156様からの評価を下げることなく、次回も心からご満足頂ける様努めてまいります。

当館の周辺にはkazu02622156様の仰る通り飲食店やコンビニエンスストア、スーパーなどもございます。
また、石和温泉はどこへ行くにも便利な立地でございますので、ご旅行の中継地点としてもオススメでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。
暑くなってまいりますので、体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

全部門において最高評価をつけて頂く事ができ、とても嬉しく思います。
お風呂付の客室はあまり多くない為、ご希望に添えない場合もございますが、ご予約時備考欄に記載をお願い致します。

外国人のスタッフは、ベトナム出身の2名でございます。
今年の4月から入社いたしました。
まだまだ不慣れな部分が多く、日本語や接客も勉強中でございます。
新たなスタッフを迎え、私共も更なる成長を目指しております。
これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、見守って頂けましたら幸いです。

またのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

気が付いたらもう１泊予約が入っており、びっくりしてしまいました（笑）
２日目は同じお部屋のご用意ができませんでしたが、ゆっくりお過ごし頂けましたか？

当館の温泉がお気に入り頂けている事、とても嬉しいです（＾＾）
肌もツルツルになり疲れも取れる温泉、良いこと尽くしですね。
アットホームな感じ、とのことで徐々に第二の家のような存在に近づけていたら嬉しいです！！

夏以降はお忙しいのですね・・・。
あまりお会いできなくなってしまうとのことで、スタッフ一同寂しく思います。
また出張前、出張後にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

山梨は寒かったり暑かったりと一日の寒暖差が大きく、体調を崩しやすい時期でございます。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回はチェックアウト後に差し入れを頂いてしまい、驚きと申し訳ない気持ちでいっぱいでしたがそれ以上にお気遣いがとても嬉しかったです！！
日々沢山のお客様と接しておりますが、思いがけないサプライズは何度対応しても驚きで言葉が見つかりません（笑）
頂いた品はスタッフ皆で分けさせて頂きました！！
本当にありがとうございました。

前回の投稿から色々考えて下さったのですね。
それでも不備が無かったとのことで、ご不便お掛けしている部分が無いことにホッとしました。
皆様のご要望すべてに応えることは難しい部分もありますが、一人でも多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様、今後も精進して参ります。

支配人もお会いできてとても嬉しそうでした！！
いつもお越しになる日を楽しみにしておりますので、また元気なお顔をお見せください。
スタッフ一同お待ちしております！！


　　　ホテル石庭　八重尾

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

少しお久しぶりのご予約でしたね（＾＾）
今回はチェックインの対応ができず、外出から戻られた際の鍵のお渡しでしかお会いできませんでした。
私はもちろん、支配人もいつもお越しになる日を楽しみにしております。
グリーンゾーン宿泊割りも５月末までとなっております。
とてもお得なプランでございますので、期間中に是非またご利用ください！！

我が家のように寛げる存在になれるよう、今後も精進して参ります。
なにかお困りの事や「これがあったらもっと良い」という部分はありませんか？
ありましたら遠慮せず教えて下さい！！

またのお帰りをお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回チドリ221様へのお手紙を他のスタッフに託しましたが、お会いする事ができずとても残念でした・・・。
今回も素敵なお手紙とプレゼントをありがとうございました！！
お客様から頂いた宝物を入れている箱があるのですが、チドリ221様から頂いたお手紙が溜まってきております！！
プレゼントのおやつ、我が家の猫たちが大喜びでした（＾＾）

また、今回はゴールドアワード受賞のお祝いとして様々なプレゼントを頂き、スタッフ一同感動してしまいました。
綺麗なお花はフロントに飾らせて頂いております。
チドリ221様にはサプライズやプレゼントを頂いてばかりで、十分なお返しが出来ていないように感じます・・・。
次回は絶対お会いできるよう、ご予約日を確認してお待ちしております！！

ご夕食時の鮑の煮貝、初めてだったのですね。
私は残念ながら貝が食べられないのですが、「美味しい」と好評のメニューです！！
プランによっては煮貝が付いていないものもございますが、別途注文もできまずので是非(*^^*)
味が薄くなったという件に関しましては、チドリ221様には丁度よかったとのことですが調理スタッフにも伝えさせて頂きます。

また次回お会いできるのを楽しみにしております。
本日（4/12）山梨は雨で少し涼しいですが、今日からフロントスタッフの制服がアロハシャツになりました！！
爽やかな服装でお出迎えさせて頂きますので、楽しみにして頂けると嬉しいです！！

　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

総合評価に５点を付けて頂く事ができ、とても嬉しく思います。
ですがお部屋のみ４点となってしまい、そちらについてはとても残念に思います。
設備等で古さが目立つ部分もありますので、少しずつ修繕も行っております。
昨年は全室にWi-Fiと空気清浄機を導入致しました。
今後も皆様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めてまいります。

貸切露天風呂やお食事に特にご満足頂けたご様子でなによりです。
ご夕食時のほうとう、フロントスタッフにも大好評のメニューです。
山梨満喫プランではその他の山梨名物をお楽しみ頂けますので、是非ご検討下さいませ。

またのご来館、心よりお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

全部門において５点満点を付けて頂く事ができ嬉しく思います！！

急遽のご予約だったとのことですが、ゆっくりお過ごし頂けたご様子でなによりです。
グリーンゾーン宿泊割り、かなりお得ですのでご利用頂けて良かったです（＾＾）
お仕事もお忙しいかと思いますが、息抜きは必要ですね。
たまの贅沢をなるべくお安く、でも快適に楽しくお過ごし頂けるような空間づくりに努めてまいります。

チェックアウトを対応させて頂きましたのは、ベトナム出身のスタッフでございます。
今年の四月より２人新入社員として入りました。
まだ日本語が難しく、なかなか思うように言葉が出てこないこともありますが、とても頑張って勉強しております！！
お客様からも「頑張ってね」とお声掛け頂いており、微笑ましい気持ちで見守っております。
少しでも早く独り立ちできるようにフロントスタッフ一同で仕事を教えていますので、二人の成長もお客様と一緒に感じられたらいいなと思います。

またのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

再度のご来館、とても嬉しく思います！！
スタッフについてもお褒め頂きありがとうございます（＾＾）

今回お泊りの際は雨だったとのことで天気は残念でしたね。
大浴場からの景色はお楽しみ頂けましたか？
晴れている日の景色を皆様にご覧頂きたいのですが、天気は変えられないので温泉だけでも最大限お楽しみ頂けましたら幸いです。

鯉の餌やりも沢山して頂いたようで、ありがとうございます！！
当館の鯉たちはしっかり専用のご飯も食べているのですが、とても食いしん坊なのでいくらでも食べちゃいます！！
何袋上げても永遠に口をパクパクしている為、追加で購入される方もいらっしゃいます（笑）

またのお帰りをお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

二つ目の口コミご投稿、ありがとうございます。

私の事を書いてくださっていて嬉し恥ずかしい気持ちでございます（笑）
リピーター様の場合は毎回同じご説明をしてしまうと疲れてしまうかと思いますので、必要かどうか探りつつ対応をさせて頂いております！！
おもてなしの心は忘れず、なるべくお待たせしないようにスタッフ一同心がけております。

大浴場の湯煙問題、まだ改善には至っておりません・・・。
時間や気温によってはやはり見えにくい場合もあるようで、対策を模索中でございます。
換気扇もすぐに温泉の成分で壊れてしまうという事でなかなか難しく難航しております。
解決策が見つかるまでは、定期的な換気や見回りでの対応を行ってまいります。

当館のすぐ近くにあるれんげさんに行かれたのですね！！
私もあのお店大好きです！！
つい先日、初めて皿ワンタンなるものを食べたのですが、美味しすぎてご飯が欲しくなりました（笑）
いつも味噌ラーメンを頼んでしまうのですが、daimon1979様のお気に入りは何ラーメンでしょうか？
どれを食べても美味しいので、本当に皆様に行って頂きたいお店ですね！！

daimon1979様のお帰りをお待ちしております。
最近は日中や朝晩の寒暖差が激しく、体調を崩しやすい時期でございます。
お体に気を付けてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

よこ9916様にオール５点を付けて頂き、更には「お気に入りの宿」とも言って頂く事ができ光栄に思います。
当館にお越し頂くきっかけになったのは支配人だったのですね（＾＾）
他のお宿さんと間違えてしまったり、日にちを勘違いしてしまう方もいらっしゃいますが、少しでもそういった方のお役に立てるようにと考えております。
よこ9916様が当館にお越しになるきっかけがあり、お気に入り頂けて本当に良かったです！！

当館ロビーの音楽、実は季節によって変わっております。
クリスマスソングやお正月の音楽等、たま～に変わりますので、是非お越しになる際は少し気にしてみて下さい（笑）

お部屋とお風呂からの眺め、私も大好きです！！
お風呂は最上階にある為、周辺の街並みや遠くの山々まで見通すことができますよね。
浴槽で座っていると少し見えにくくなってしまいますが、空はずっと眺められますのでついついのんびりしてしまいます。
露天風呂も去年新しくなりましたので、沢山お入りください！！

よこ9916様から頂いた「接客の仕事って良いな」、とても嬉しいお言葉でございます。
どんなお仕事でも大変なことは多いかと思います。
ホテルフロントは、お客様の笑顔や喜ばれている姿を間近で見る事ができるため、仕事のやりがいを感じながら毎日頑張れます！！
よこ9916様のように温かいお言葉を掛けて頂けると、更に頑張ろうという活力になりますので、本当にありがとうございます。
今後も第二の家のような存在になれるよう、励んで参ります。

またのお帰りをお待ちしております。
よこ9916様も体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

急な予定でお早いチェックアウトだったのですね・・・。
お忙しい中でも足をお運び頂き、その度に口コミ投稿まで頂きありがとうございます！！
温泉で少しでも癒されて頂けましたら幸いです。

今回はお話しする事ができ、口コミ返信をしているのも私だと覚えていて下さり嬉しかったです（＾＾）
消臭剤、当館の支配人がお部屋に予め用意していたようです・・・。
前回までの利用状況を踏まえた上での対応、私も見習って今後も精進して参ります。

またのお帰りをお待ちしております。
雨の日が続きましたが、４月５日の本日は暖かい日になりました。
体調を崩しやすい時期でございますので、お気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ゆっくり過ごせなかったとのことですが、全部門において最高評価をつけて頂く事ができとても嬉しく思います！！
また様々な対策を行っている為、ご面倒をお掛けしてしまう場面もあったかと思います。
ですが「次回はもっとゆっくり過ごしてみたいと思える宿でした」との温かいお言葉を頂く事もでき、ホッとしております（＾＾）
morichan3448様からのお言葉が私共の活力となります。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう、小さなことからコツコツと取り組んでまいります。

morichan3448様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
体調を崩されないよう、お気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ティアラ4503様に頂いたオール５点の評価、とても嬉しいです！！
様々な対策を行っている為、ご面倒をお掛けしてしまう場面もあったことと思います。
ですが、皆様からのご協力があることで今現在安心してお過ごし頂ける空間を提供できております。
今後も引き続きご協力をお願い致します。

今回のご宿泊では、特にお食事にご満足頂けたようですね（＾＾）
お子様やご両親様にもお喜び頂けたとのことで幸いに思います。
お値段以上にご満足頂ける内容を目指しております。
個人的には、山梨名物が盛りだくさんの「山梨満喫プラン」をおすすめさせて頂いております。
馬刺しやほうとう、鮑の煮貝がお食事内容に入っており、グラスワイン（又はブドウ・モモジュース）もお一人様につき１杯無料で付いてきます！！
お得な料金でお腹いっぱい味わって頂けるよう、今後も様々なプランを考えてまいります。

またのご来館、心よりお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾