この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ほとんどの部門において最高評価をつけて頂く事ができ、大変嬉しく思います！！
部屋のみ４点となってしまった事がとても悔しいのですが、古さをカバーしつつ、綺麗にできる部分は徹底して清潔に保つ事ができるよう、より一層心がけてまいります。
ベランダの汚れに関しましては清掃スタッフと共に確認をさせて頂き、毎日綺麗に保てるよう徹底してまいります。

今回1名様が全国旅行支援の対象ではなかったのですね。
チェックイン時にお伝え頂けましたら対応ができますので、ご安心下さい（＾＾）
当日ではなくとも、お電話でもご対応が可能ですので是非お気軽にお問い合わせくださいませ。

また、ご夕食時のスタッフへの優しいお声掛け、ありがとうございます。
どうしても忙しい時間帯などはバタバタしてしまい、お声掛けやご提供の不足が出てしまう事があり、現状の課題として考えております。
今回不快な事はなかったとのことで、安堵しております。
今後もお客様に楽しくお食事のお時間をお過ごし頂ける様、私共フロントスタッフも含めて色々工夫できないか考えてまいります。

またのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋にご満足頂けたご様子でなによりです。
露天風呂に関しましては片方の浴室にしか無い為、マイナス点となってしまいとても残念に思います・・・。
露天風呂を両方の浴室に、という計画も今現在はございません。
男女入れ替え制を引き続き行ってまいりますので、ご了承いただければ幸いです。

またのお帰りをお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ほとんどの部門で最高評価【５】を頂く事ができ、とても嬉しく思います。
立地の３点は駅から距離がある為でしょうか？
立地は改善が難しい部分ですので、「ここがもっとこうだったら」というご意見がございましたら、是非お聞かせください。


またのお帰りをお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。



　　　ホテル石庭　八重尾

こんにちは！爽やかなお兄さんです！(笑)

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

多くの分野でお褒めのお言葉をいただき感謝の気持ちでいっぱいです。

宿泊業に携われてるとのことで
色々な情報や知識を教えていただき
とても有意義な時間を過ごすことが
できました。
またご宿泊の際は『講義』を
お願い致します！

朝晩と寒さが増してきましたので
どうぞご自愛ください。

　　　ホテル石庭　支配人　鈴木

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

温泉ものんびりお入り頂けたご様子でなによりです（＾＾）
暑い日に入る温泉も良いですよね～！！
汗を流しつつ、日頃の忙しさやストレスも流して気分転換して頂けますと幸いです。

ご夕食はどちらへ行かれたのでしょうか？
お車でご移動でしたらお店も選びたい放題ですね。
当館周辺にはコンビニやスーパー、飲食店が沢山ありますので是非いろいろなお店に行ってみて下さい(*^^*)

又のお帰りをお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「毎回宿泊しても困る点が生まれない」というお言葉、とても嬉しく思います（＾＾）
いつでも安心して快適にお過ごし頂ける様、日々努めております。
設備やアメニティ等、まだまだ不十分だなと感じる部分が多くございますが、今後もお客様からのご意見をもとに成長していきたく思っております。
今後ご宿泊の際、もし「ここがもっとこうだったら良いかも」という様な部分がございましたら、是非お聞かせください。

またのお帰りをお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

全部門において最高評価を頂く事ができ、とても嬉しく思います！！
少しでも皆様に快適にお過ごし頂ける様、日々問題の改善に勤しんでおります。
去年は露天風呂の改修工事・全室に空気清浄機の設置・全室Wi-Fi利用可となり、更に過ごしやすい空間へと一歩近づきました。
まだまだ問題点は多くございますので、今後も取り組んでまいります。

またのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回石和で探して頂いた際に当館をお選び頂けたこと、大変嬉しく思います。
当館はなるべく料金は抑えつつ、それでいてご満足頂けるように努めております。
建物や設備の古さが目立つ部分もございますが、日々小さな修繕や改修工事に取り組んでおります。
お客様からのご意見を参考にさせて頂き、新たな設備の導入も行っております。
昨年は露天風呂の改修工事や全室へ空気清浄機・Wi-Fiの導入を行いました。
今後もより良いホテルを目指し、精進して参ります。

親父1889様のまたのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

リクハルト様の仰る通り、当館の周辺には飲食店やスーパーなどもございます。
徒歩１５分圏内でまとめた当館オリジナルの地図もございますので、是非お声掛けくださいませ。
オススメのお店もご紹介させて頂きます！！

お部屋やお食事等、様々な場面でご満足頂けたご様子でなによりです。
当館自慢の【石庭】には何百もの鯉が泳いでおります。
近寄ると沢山の鯉が寄ってきます。
フロントに鯉の餌を販売しておりますので、是非鯉たちとの触れ合いもお楽しみください（＾＾）

「コスパ最高のホテル」とのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もなるべくお得に、それでいて心からご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。

またのご来館をお待ちしております。
最近は気温が下がっております。
体調を崩されないよう、お気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お風呂やお部屋、ご朝食に関しましてはご満足頂けたご様子でなによりです。
しかし、消臭についてお電話を頂いた際、スタッフの対応が良くなかったとのこと大変申し訳ありませんでした。
該当スタッフが分からない為実際にどのような対応であったのかは分かりかねますが、お客様の気分を害すような対応であった事は事実でございます。
今後も一人一人がお客様の気持ちに寄り添った対応をしていけるよう、精進して参ります。

またのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回は備考欄のご要望を見落としてしまい、ご希望とは全く異なるお部屋をご用意してしまい大変申し訳ありませんでした。
もちろん今回のプランはあくまでお部屋お任せの為、全てのご要望に沿う事は難しい場合もございます。
それでも出来る限りご要望に沿ったお部屋をご用意できるよう努めております。
今回は備考欄を見落としてしまった為、今後同様の不手際が無いよう注意してまいります。
新たにお客様情報にもしっかりお部屋の希望条件を入力させて頂きました。
次回ご宿泊の際にはご迷惑をお掛けすることの無いよう、確認を徹底してまいります。

また、今回このような形ではありましたが、直接お話をする事ができ嬉しく思いました。
いつもクチコミ返信をさせて頂いておりますが、想像とは違っていたようで驚かせてしまい、少々申し訳なく思いました（笑）
今後も返信をさせて頂きますので、お時間がある際には是非またクチコミを書いて頂ければと思います。

またのお帰りをお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

「すべてにおいて完璧」なんと嬉しいお言葉でしょうか・・・。
私共はまだまだ不十分な部分が多いと考えているのですが、実際にお泊り頂いたすみちゃん0849様にそのようなお言葉を頂き、救われる思いです。
もっともっと良い空間を提供できるよう、今後も努めてまいります。
すみちゃん0849様も是非山梨にお越しになる際の定宿として頂き、気になった部分がある時には教えて頂けましたら幸いです。

またのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お食事にご満足頂けたご様子でなによりです(*^^*)
今回は山梨名物【鮑の煮貝】の付いたプランでのご予約でしたね。
山梨には海がありませんが、名物の中に海産物がある事に驚かれる事も多々あります。
煮貝はとても人気で別注料理としてもご用意しております。
馬刺しも山梨ではよく食べられているのですが、そちらも別注料理として取り扱っております。
是非ご賞味ください。

鯉の餌やりもお楽しみ頂けたようですね！！
ご飯もあげているのですが、いつでもお腹を空かせている食いしん坊達です（笑）
少し近寄っただけでも口を開けて一斉に寄ってきますので、ちょっと怖さも感じますが・・・。
是非沢山可愛がってあげて下さい（＾＾）

お布団敷は係りの者が１７時３０分ごろから順次お伺いさせて頂きます。
ご夕食付きのプランでご予約の場合は、お食事会場に行かれてから敷かせて頂きます。
早めに敷いてほしい等のご希望がございましたらフロントスタッフまでお伝えください。

またのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

訳ありプランの【訳あり】というのは、本館２F客室前の廊下を指しております。
全室リニューアルは済んでいるのですが、本館２Fの廊下のみリニューアル前のままとなっている為訳あり設定とさせて頂いております。
あくまでも「お部屋お任せ」プランでございますので、当日まで訳あり該当の階層になるかは分かりませんので、ご了承下さい。
今回お泊り頂いたお部屋はお気に入り頂けたご様子でなによりです（＾＾）
様々な客室タイプがございますので、是非お気に入りのお部屋を見つけて下さい！！

大浴場は源泉かけ流しとなっております。
古い湯は循環させずに排水し、浴槽には常に新しい湯で満たされております。
また、石和の湯は「美肌の湯」とも呼ばれるほどの美肌効果を含んでおります。
老若男女問わず嬉しい効能でございますので、是非何度もお入り頂き、お肌をツルツルにしていってください(*^^*)

次回はお食事付のプランでのご予約をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

素敵なお写真までお載せ頂き、とても嬉しく思います（＾＾）
少し近づくだけでも鯉たちが寄ってきますが、ずっと動いているのでなかなか撮るのが難しいです・・・。
nakatu617様のお写真はとても綺麗に鯉たちが写っているので驚きました！！
当館にも写真を撮るのが趣味のスタッフがおりますので、もし写真がお好きでしたら是非お気軽にお声掛けください(*^^*)

石和の湯は美肌効果を豊富に含んでおりますので、何度入ってもお肌がツルツルすべすべになるのを実感して頂けるかと思います。
また源泉かけ流しの為、約24時間ずっとご入浴が可能でございます。
是非ご滞在中に何度もお入りください。

nakatu617様のまたのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

県民割り、とってもお得ですよね（＾＾）
山梨県ではクーポン券も1人2000円ずつお渡ししております。
当館内ではご夕食会場の飲食代、売店でのお買い物代でご使用いただけます。
また、県内のお店でもお買い物する際にお使いいただけます。
期間中に是非沢山ご利用ください！！

つみれ汁は朝食バイキングの鶏団子汁のことでしょうか？
当館のバイキングの中でもとても人気のあるメニューでございます！！
玉子粥が今のところ一番人気でございますので、そちらも是非お召し上がりください（＾＾）

またのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

出張とのことで大変お疲れかと思いますが、当館へ足をお運び頂きとても嬉しく思います。
今回はいつもよりゆっくりと温泉に入る事ができたとのことでなによりです（＾＾）
せっかくの温泉ですので、のんびりとしたお時間をお楽しみ頂けましたら幸いです。

またkzy1001様に今回お泊り頂きましたのは【天聖殿　和室】でございました。
本館とは別棟となりますので、大浴場に行くにはエレベーターのお乗り換えが必要となります。
kzy1001様は気にならなかったとのことでホッとしております。
移動が大変なお客様や、お庭を見られるお部屋が良い場合には備考欄へご記載をお願い致します。
お部屋の空き状況にもよりますが、なるべくご希望に沿ったお部屋をご用意させて頂きます。

今回はお客様が多い日でございましたので、ご朝食がご用意できず私共も残念に思います。
是非次の機会でお腹いっぱいお召し上がりください！！

kzy1001様のお帰りをお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回はチェックインではお会いできませんでしたが、チェックアウトの対応をさせて頂きました。
チドリ221様に久しぶりにお会いできてとても嬉しかったです！！
今回も我が家の猫たちへ素敵なプレゼントをありがとうございました(*^^*)
帰宅してからおやつをあげたら大喜びでした！！
おやつはあまり頻繁にはあげられないので、チドリ221様から頂いた分で一年は持ちそうです（笑）

お部屋やお食事、ご満足頂けているご様子でなによりです。
夏メニューは８月末までとなっており、９月から１１月までは秋メニューとなります。
次のお食事もお楽しみ頂けましたら幸いです。

また次回お会いできる日を楽しみにしております。
どうか体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂く事ができ、とても嬉しく思います（＾＾）
当館は源泉かけ流しの温泉となっており、湯量は石和温泉でもトップクラスでございます！！
サラッとした癖のない湯ですが、肌がツルツルになるのを実感して頂けるかと思います。
温泉でゆっくりとお過ごし頂き、日々の疲れやストレスを癒して頂けましたら幸いです。

kazu02622156様のまたのご来館をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾

この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回はお食事なしのプランでのご予約でしたね。
当館の朝食バイキングは毎日約４０種類のメニューをご用意しておりますので、是非ご利用頂けたらと思います。
中でも玉子粥はとても人気メニューでございます。
山梨ならではの品もご用意出来たらと考えておりますので、chalk3351様も「これがあったら嬉しい」というものがございましたら是非教えて下さい（＾＾）

次回は是非お食事付でのご予約をお待ちしております。
体調にはお気をつけてお過ごしください。


　　　ホテル石庭　八重尾