まずチェックインが、18時の予定が1時間30分遅れる旨を電話連絡の上到着、爽やかな笑顔で迎えて頂きました。
館内の案内も、分かりやすくして頂きました。
訳あり部屋、お任せプランで宿泊しましたが、4人1部屋で広くとても開放的で大変良かったです!
ただ一つ残念なところがありました。
88歳の同伴者がいたことから、部屋に備え付けの風呂、トイレに行く際段差が高く高齢者にはキツイかなと思います。
ここはバリアフリーの方が助かり
ます!
夜、夕食の買い出しに行くとき周りには
スーパー等場所を訪ねたら丁寧に地図まで書いて頂き大変助かりました!
感謝です。
お酒類の持ち込みも良いか、訪ねたら問題ありませんよといって頂き嬉しかったです。
大浴場も広く気持ちよく入浴させて頂きました。
朝食はバイキング方式で、メニューが豊富で美味しく頂きました。
部屋の段差を除けばわるいところがないというくらい素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

2泊お世話になりました。
2日とも料理のメニューがかわってたので良かったです。
従業員の接客が良かった
食事の時の従業員さんも良かった
ご飯どうですかと何度も聞かれた
帰りも送迎でおじさんも優しかった
500円割引の制度やウェルカムドリンクライン登録したのでワイン1本貰えた
良い思い出になりました。
また石和に行くときは泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年06月

8/18日に染井吉野というお部屋に宿泊しました。お部屋はとても広くて綺麗でした。夕食もとても美味しかったので大満足です！貸し切り温泉もとても気に入りました。リピしたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年06月

6月3日に宿泊しました。静かな環境でのんびりできました。泉質も良く気持ちよかったです。食事も色々なものが出てきて美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

古さはありますが、温泉の質はもちろん◎清潔感はありました。スタッフの対応も◎料理もちょうどいい量で満足でした。ゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年06月

5月28日に宿泊しました。
２回目の宿泊。
食事は美味しく食べきれない程の量。
ひとつひとつが手作り感がある。
お風呂は掛け流しで豊富な湯量。
エレベーターがニ機あり風呂場、食事会場への移動がとても便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

長年、山梨県に出張する際に利用させていただきました。
甲府の中心に宿泊するのもいいけど、たまにはゆっくりしたいときには温泉もあり、最適でした。
転勤となり、仕事で利用する場面は減るかと思いますが、今度はプライベートでゆっくり利用させていただきます。
これまでお世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2025年05月

食事は美味しかったが、電車利用になると少し不便を感じた。免許返納者としては送迎をもう少し考えてもらえば、何度も足を運べると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

本館和洋室での予約でしたが、新館特別室へのアップグレードをして頂きました。当日は雨模様で昇仙峡で４時過ぎまで遊ぶつもりでしたが、霧の為ロープウェイにも乗らずホテルに向かいました。早めのチェックインにも拘わらず特別室に通してもらいました。今までに泊まったことのない広い部屋で掃除も行き届いていて、とてもゆっくり出来ました。
温泉は24時入れ替え制で自分は朝の露天風呂には入れませんでした。家族も言ってましたが、露天風呂は少しぬるめだと思います。
大浴場はちょうど良い湯温で肌もスベスベになり良い温泉だと思います。
支配人さん、従業員さんの対応はとても良かったです、大変満足しました。
翌日は天気になり金櫻神社、荒川ダム、昇仙峡ロープウェイ(富士山絶景)、昇仙峡お散歩コース散策、を楽しんで家路に就きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

　本来、禁煙の部屋が良かったのですが、宿泊日に禁煙の部屋は一気に金額が上がってしまうので、仕方なく喫煙の部屋にしました。ただ、空気清浄機をずっとかけてくれているせいか、思ったよりは気になりませんでした。
　このホテルの最大の魅力は玄関からフロントを抜けて、夕食ができる部屋に至るまでの解放感です。ソファーが沢山ならべられており、またホテルの名前のとおり、石の庭と池の鯉が風景に溶け込んでおります。また、大浴場は最上階にあり、展望風呂となっている点も良いです。ホテルの規模(宿泊収容人数)を考えますと、十分だと思われます。
　夕食も及第点です。以前に宿泊したときより同じグレードだとしても、地味になっている印象はありますが、昨今の物価高の中では工夫が見られます。土産物の品揃いもバランスがとれて良い感じです。
　1点、気になる点をいえば、畳に煙草の燃えた跡が散見されることです。これは喫煙の部屋に泊まったために受忍するべきことかもしれませんし、普段は禁煙の部屋しか泊まりませんので、他のホテルも同様なのかもしれませんが、煙草が嫌いなためもあり、多少、気分が悪いです。
　ただ、総じて考えますと、金額のわりにはお風呂も、食事も、その他のサービスも良いと考えられ、かなり良いホテルだと改めて感じました。石和温泉駅との間の送迎もしてくれますし、便利です。是非ともまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

両親の結婚50周年記念で利用させて頂きました。
従業員の方々がとても丁寧でやさしい話し方をされていたので良かったです。
チェックイン時に、「結婚50周年おめでとうございます」と声をかけて頂き、嬉しかったです。
館内、お部屋もとても奇麗で、お部屋から富士山とお庭が見え、町の様子も見えるとても良い部屋でした。
両親共に、景色が良くて見入ってしまいました。
お食事処も仕切られているので、個室の様に周りを気にしないでゆっくり食事ができて良かったです。
食事の量は多かったですが、どれも美味しく両親も満足していました。
源泉かけ流しの温泉は、ゆったり入れてとても良かったです。
今回の旅行は、とてもゆっくりくつろげて良かったです。
夕食前に、ゆっくり温泉に入れたのも初めてだったので、とてもくつろげて良かったです。
また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

この値段であればリーズナブルであり、駅まで送迎がありとても満足でした。温泉はとても温まって、特に露天風呂が良い感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

女3人の旅行で使わせていただきました。
チェックインの時間よりも少し早めに迎えのお願いの電話をしたのですが、快く対応してくださいました。
リニューアルオープンした本館和洋室の部屋を予約していたのですが、楽天トラベルのキャンペーン中との事でお部屋をグレードアップして頂き、なんと最上階の特別室に。
室内はベットルームが二つ並んだ洋室、和室、大きなテレビのある洋間の3つの部屋が並んだ間取りでした。とても広いお部屋で、ゆっくり楽しくおしゃべり三昧する事ができました。冷蔵庫内には無料サービスの飲み物が用意されていました。
就寝の際は2人がベットを使用し、1人は和室に布団を敷いてもらいました。
温泉は掛け流し。内風呂は熱め、露天風呂はぬるめでした。
男女入れ替え制で、露天風呂は一方にしかないので入れ替えの0時まで待ってから利用しました。
せっかくなので部屋のお風呂も利用しましたが、湯船が大きいためお湯をためるのに時間がかかります。利用される方は早めに用意する事をオススメします。
食事は事前に電話で1人に食材アレルギーがあると伝えたところ、その1人分全てアレルギー対応の料理を提供していただき、大変有り難かったです。品数も豊富でどれも美味しかったです。

部屋のアップグレードの案内、送迎、アレルギーの対応、どれをとってもスタッフの皆さんが親切丁寧で快くあたってくださり、気遣いが素晴らしかったです。
是非また訪れたい宿のひとつとなりました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2025年03月

3月8日に宿泊しました。綺麗な部屋で広くゆっくりとでき「最高」でした。「食事も美味しく懐石料理でとても良かったです。」「お風呂も広く露天風呂がありゆたりとした源泉掛け流しのお湯で『美肌の湯』を満喫できました。」また、宿泊したいと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

部屋は広くゆったりくつろげました
残念だったのはタバコ臭い

夕食は量質共に満足
朝食は口コミに種類が少ない等の意見がありましたが十分な内容でした

全体的に大変満足できました
リピありです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

源泉掛け流しのとても気持ちの良い温泉。湯量の多さに贅沢な気分になります。大きな窓から綺麗な景色を眺めながらゆったり浸かりました。
お安いプランだったので、夕飯はあまり期待していなかったのですが、お食事も品数多く、この金額でこれだけのお食事をいただけたらコスパ良すぎです。朝食もバイキングでたくさんいただきました！
またゆっくり泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

今回、楽天トラベルのキャンペーンでお部屋をグレードアップしていただきました。

お部屋は特別室がある棟の最上階、フロアに4部屋のみで、隣室の気配も感じず快適でした。
和室の部屋、寝心地の良いベッドのある寝室、大画面のテレビがある広い洋間の3室で夫婦で使うには
広すぎて和室の部屋はほとんど使わずでした。
冷蔵庫内にはビールやジュースなどのフリードリンク、ネスカフェバリスタまであり至れり尽くせりでした。
一つ難点は寝室からトイレが遠かったことです。寝室から直接行けるドアがない（洋間を通って行かなくてはならない）ので夜中のトイレが老夫婦には行きにくかったです。
食事はグレードアッププランにしてましたが品数豊富でどれも美味しく大満足でした。
スタッフの方も食べるとどんどん下げてくれましたが急がすことなくゆっくり楽しめました。
お風呂は温泉のお湯がとても良く翌朝もしっとりお肌でした。
お部屋のお風呂は入りませんでしたが浴槽も大きくて窓から夜空を眺めながら入れそうでした。

去年の年末に実母が亡くなり、寂しさで心にぽっかり穴が開いたような状態でしたが、今回こちらのお宿に宿泊し美味しいお料理と質の良い温泉で久しぶりにぐっすり眠ることが出来ました。
お部屋へのグレードアップも天国の母からのプレゼントかな？と思ってます。
お世話になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

温泉が改装されて湯船が白くなっていました。そんなに良くなった感じはしないけど、お湯は変わらないようで安心しました。露天風呂があんまり寒くなくて気持ちが良かった。朝食はおいしかったのでたくさん食べました。係の人が、バイキング食べ終わって帰ったのか、まだいるのか、判断に迷っていたので、食事中札のようなものを配るとか、工夫したらどうかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

大満足です！従業員の皆さんの年齢層が高めでしたが、行き届いた接客でとても安心して過ごせました。夕・朝食はお値段以上の量・質で、残してしまったことを申し訳なく思いました。お風呂の数は少ないです（１カ所若しくは２箇所）。露天風呂と内風呂がつながっていれば、子供達の体を冷やすことなく楽しめて尚ありがたいと思いました。夜空が綺麗な日に泊まりましたが、子供達に星を見せてあげられなかったことが残念です。男女時間交代制は止むを得ませんが、男女共に露天風呂があれば言うことなしです。１３０センチ程の子供用浴衣、２０センチ程のスリッパがあればよかったです。エレベーターの扉が閉まるのが早く、わが家しかり他の方も挟まれているところを見ました。お年寄りのお客様の事を考えると貼り紙が必要かもしれません。このお値段と同じ質であれば、文句なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

母と娘を連れて、母の誕生日を祝うために、親子三代、女3人旅行で使わせて頂きました。
立地とお湯とお料理に惹かれ予約させて頂きました。お部屋はお任せでしたが特別室にして頂き、とても広く綺麗で、全てが素晴らしく、母も大変満足してくれておりました。娘も凄い凄いと写真を撮ってました。
スタッフの皆さんも親切丁寧で気持ち良く過ごすことができ、大変感謝してます。
とても良い記念になりました。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月