5/19に１泊で兄姉弟５人でお世話になりました。　美肌の湯と名打つように、とても柔らかいお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋は4月にリニューアルしたので、キレイだったが、座敷に座卓がなく、部屋にあってない、クッションだったので、物足りない。後は普通と感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

GWに家族で一泊しました。
他の口コミにもあるように施設は古いですが、綺麗に清掃されており、立派なお庭が印象的な趣のあるホテルでした。

・おもちゃ（紙風船、竹とんぼ）、鯉の餌やり、夕食… 子供達がとても喜びました。夕食は多過ぎて残してしまいました。一つご提案があるとすれば、ポテトサラダよりポテトフライの方が子供受けは良いかもしれません。

・夕食は、刺身、天ぷら、焼き魚、炊き込みご飯、ほうとう…など、沢山品数があり、美味しかったです。苦しいくらいにお腹がいっぱいになりましたが、胃もたれせず、翌日も快調だったのは、味付けが濃過ぎず、油物などのバランスも良かったのかなと思いました。

・朝食会場、広間の真ん中にバイキングの料理が並んでいて両側から取ることができ、広さも充分で、人とぶつかることなく、動線の素晴らしさを感じました。
あと、炊飯器の置き方！
横向きに置いていて、右利きの人が開けやすいように置いていました。他のホテルでは、蓋を手前から奥に開くように置いている場合も多く、開け閉めが不便で嫌な思いをしていました。
こちらのホテルでは、色々と考えて下さっているんだなぁと感心しました。

ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今回の旅は観光を重視してたので、喫煙出来て二食付いてお風呂に入れて寝れればいいと思い価格を抑えて予約しました。
お値段相応だと思います。

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友達

宿泊年月

2024年05月

リピーター3回目の宿泊です。
過去2回の宿泊から比べて、低評価にさせていただきました。
理由として、大浴場は洗い場の蛇口やドライヤーが故障中の表示。
食事はお品書き順ではありましたが、お吸い物が前半に出て茶碗蒸しが後半。
お吸い物は後半のご飯と一緒に出して欲しかった。
過去の宿泊の夕食の際は、ほうとうや鮑や馬刺しが出て郷土料理が印象に残って今回も期待感がありました。
今回は全く郷土料理がなく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

朝食バイキングが、両側から料理をとれるのが良かった

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一人

宿泊年月

2024年05月

家族5人で利用させてもらいました。急遽お部屋を特別室に変更していただき、みんな楽しく良い記念になりました。是非また利用させていただきたいと思いました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

フロント、中居さんみなさん親切にして頂き良かったです。
また山梨に旅行行く機会がありましたら
石庭ホテルに宿泊したいです。
お世話になりました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

楽天を通じて、一人旅で利用させてもらってましたが、今回は残念がありました。
以前は和室で利用時は、部屋にお茶を入れる為の急須、ポットなどが設備されてましたが、今回の和洋室には無かった。
その代わりにネッスルのコーヒーを作れるキットは有りましたが、使用方法解らず使用しなかった。
又、到着時の案内がイマイチだったように思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

娘と2人旅で利用させて頂きましたが、お部屋をグレードアップして頂けて娘も大満足でした。
お風呂が24時間近く入る事が出来て朝風呂も家族風呂も最高でした。今度は家族３人で利用させて頂きたいと思います♪
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

2度目の宿泊です。
今回はアップグレードしていただき、特別室に泊まりました。
特別室はとても広く、天井が三角で開放感があり、綺麗で、飲み物やお菓子までサービスで置いてありました。アメニティもいいものでしたし、ドライヤーも大浴場のものとは異なり、使ってみたかったメーカーのもので嬉しかったです。

残念な点がニ点あり、一点は大浴場の洗うところが4箇所使用中止になっており、裸の状態で立って待っていたり、2人で一つを使う状況で、みなさん困惑していました。
もう一点は、夕方にのんびりしていたらお布団を敷く担当の方がいらした際に、ノックの後すぐにドアをガチャっと開けて入ってきて他のお客さんが間違えて入ってきたのかと驚きました。こちらがドアを開けるまで勝手に入室するべきではないと思います。

両親が石和におり、帰省の際の常宿にしたいと思っているので改善を期待したいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

子供の誕生日と夫婦の結婚記念日をかねて伺ったところ、お部屋グレードアップして頂きました！大浴場は入れ替えのタイミングにより露天がない場合がありますが、それ以外は温かいお持てなしに大満足です。
ありがとうございました！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

シンプルな宿、シンプルな朝食バイキング。周りと比べて綺麗ではあったかな。
値段の安さと比例して普通です。
受付の方の対応は良かったです！
1つサービスと言う点で気になったのが、エレベーターに向かってる時、荷台を持ったスタッフさんが先にエレベーターの付近にいたのですが、「すみません、いいですか」となんの躊躇もなく先に乗って、先に上がっていってしまった事に違和感を覚えました。
どんな状況だったとしても、お客さんを先に行かせるべき？なのかなと思いました。

貸切風呂にプラスで3300円払ったのですが、展望露天といいつつも、そこまで周りを見渡せる感じでもなく、狭くシンプルなお風呂だったので、ちょっと高いかなと。時間40分だったのですが、1時間くらいあれば、値段としてはいいのかなと思いました。

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恋人

宿泊年月

2024年05月

入浴可能時間が長くてよかったです！

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

4月26日に宿泊しました。
ご厚意でリニューアルした特別室にグレードアップして頂きました。部屋は二人で泊まるには勿体ない位広く綺麗な和室、100インチ？のTVがあるリビング、石造りの内風呂は温泉ではありませんが、大浴場より心地よかったです。食事も大満足、言う事無しのホテルです。また利用したいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

GWに家族と宿泊。ゆっくりと家族と過ごすことが出来る温泉宿だと思います。部屋から見えるお庭がいい感じでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

受付の方が、親切でした。暑い日だったのでチェックアウト後もロビーにいさせてくれて助かりました。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

4月13日に宿泊しました。
お部屋、お風呂が綺麗でした！！
特別室に2名で宿泊したのですが、広くてのんびり過ごせました！
食事も大満足でした！
お世話になりありがとうございました！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

初めて利用させて頂きました
リニューアルされた特別室でしたが
和室と洋室の部屋も広く綺麗でベッドのかたさも良かったです
アメニティ等が揃っており部屋でコーヒーがいただけたりととても満足しました
来年も是非利用したいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

蓼科でのゴルフの帰りに利用。和洋室を予約していたが、特別室にグレードアップしていただいた。
部屋は新しく、ベッドルーム。和室、応接室と大変広い。またビールやソフトドリンクが無料で利用でき、大変ありがたかった。風呂は、最上階にあり見晴らしはよいが、改修前のせいか設備を含め古さが感じられた。従業員の方は、外人の方も多かったが、大変対応もよく、あいさつも的確であり、十分教育が行き届いており申し分ない。石和温泉は、今まで数回宿泊しているが、次回もここに泊まりたいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月