クチコミ

総合評価
4.17
2,023
5
568
4
599
3
188
2
75
1
35
部屋
4.11
接客・サービス
4.23
ロケーション
4.10
朝食
3.94
夕食
3.99
温泉・お風呂
4.15
設備
3.95
清潔さ
4.06
クチコミのAI要約
お部屋の広さや清潔さが好評で、特にリニューアルされた露天風呂からの眺望が素晴らしいという声が多いです。夕食の品数豊富で美味しい料理にも満足されている方が多く、また宿泊したいと思える宿として評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,542
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
うたた寝しまにー
50代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの接客とサービスが良い宿

いつでも何度も温泉に浸かりたい願望&ワーケーション目的で、素泊まり2泊で利用させていただきました。まずはスタッフの接客が好みでした。安心感のある適切な距離感とか温かみとか。嫌味じゃない笑顔は真似できたら素敵と思いました。お部屋は眠れたら十分という感覚ですので多少古くても気にならないのですが、お掃除は行き届いてましたし、浴衣やタオルも2泊分用意頂いてましたのでサービスは良いと思います。(勿体なく1組だけ使わせていただきました)電気ポットにはお湯なみなみ、氷入りの冷たいお水もポットで準備されていましたので、私としてはペットボトルのお水よりも嬉しかったです。それと池の鯉は立派で餌やりが楽しかったです。少し歩けば、朝はコメダさん、夜はれんげさんがあるので仕事で遅い日も助かりました。今度は仕事抜きでゆっくり行きたいなと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1
176
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
その他
2026年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
温泉の質が最高!静かで体が休まるホテル

周辺には飲食店、コンビニ、ドラッグストアが揃い、駅までも15分くらい?ふらっと歩いていける距離にある。ホテルに入ると落ち着いた雰囲気で名前のとおり素晴らしい石の像や、庭園、鯉もたくさんいた。 館内ではスタッフの方たちが皆さん挨拶して下さり、気持ちが良い。 高層階に大浴場があって備品はとくに揃っていないが、温泉の質が味わったことないほど気持ちよく、滞在中に何度入浴したか覚えていない 笑 洗った髪までさらさらになった!いつまでも体はあったかいままで夜はぐっすり眠れた。 花粉も全然感じなくなったのは気のせい? 朝食はひさびさのバイキング。朝早くから行ってみた。品ぞろえもまぁまぁで満足。朝から元気よく声をかけてもらえて嬉しかった。 お腹いっぱい頂きました。 石和にはよく来るので健康センターの利用が多かったが、温泉ホテルのほうが しずかな時間を過ごせる気がして自分的には 体が休まった気がした。 今度は夕食をつけて、家族大勢で泊まってみたいとおもった。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
179
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
食事と温泉最高!眺めも良く鯉も楽しめた

親子3人で宿泊しました。 食事も温泉もとても良かったです。 夕食はとてもボリュームがあり、お腹いっぱいになりました。 部屋が5階だったので、眺めも良く、両親が喜んでいました。 敷地内に池があり、色鮮やかな鯉が沢山いました。 鯉が好きな人は、宿泊すると楽しいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
165
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
bullet shot
50代/男性|2 件のクチコミ
全体的に満足のいくホテル

お部屋は相応のやれ感はあるものの、不満なく過ごせました。ひとりで過ごすにはもったいないほどの広さで、余裕のあるスペースが良かったです。若干お部屋の電気が暗い感じがしたのと、洗面台がかなり水はねするため、手洗い後に周りを拭かなければならないのが気になりました。 夕食は豪華で、種類も量も満足のいくものでした。 朝食はバイキング方式で、さまざまな種類が選べるのが良かったです。 全般的にスタッフの方は年配の方が多いですが、接しやすく親しみのある雰囲気でした。 温泉は少し温度が低めに感じましたが、長湯できるので良かったです。ただ、風呂場の明かりが暗く、目の悪い自分には見えにくかったため、明るくしていただければなお良いと思いました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
3
152
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
rie344
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋は古いが清潔、食事美味しく満足

部屋は古めですが清潔感があり快適でした。食事はとても美味しく大満足です。お風呂はお湯はとてもいいのですが、露天風呂が男湯か女湯どちらかにしかないことと、内湯から露天風呂への移動が脱衣所を通らなくてはいけないところが少し難点でした。 クーポン等でお安く泊まれて満足でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
141
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5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
yachu
40代/男性|2 件のクチコミ

仕事の出張でよく利用させていただいてるのですが、とにかく温泉が最高! お部屋も落ち着きのある和室でよく眠れます。 朝食も美味しくて毎回お腹いっぱい食べてしまいます! あと数ヶ月で山梨担当が交代しますが、次の担当者にも紹介させていただきました笑


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
221
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ChIka
50代/女性|8 件のクチコミ
温泉は最高、部屋も綺麗で満足

温泉良かった。また入りたいと思いました。 男女の湯の入れ替えで次の日のお風呂、洗面台に椅子は有りましたが、着替えに椅子が有ればよかりました。 お部屋も清掃が行き届いてます。コンセントか延長コードが有れば充電するのに楽かなと。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
243
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ささき家一行
50代/男性|1 件のクチコミ
広々とした特別客室と絶品料理、癒しの露天風呂

特別客室に泊まらせていただきました。 お部屋は広々としており、落ち着いた雰囲気の中でゆったりと過ごす事が出来ました。清掃も行き届いており、とても快適でした。 特に印象的だったのは夕食で品数も多く見た目も華やかで、どのお料理も丁寧に作られており、本当に美味しかったです。地元の食材も感じられ贅沢な時間を過ごす事が出来ました。朝食も種類が豊富で和洋どちらも楽しめる内容で、朝からしっかり満足できるラインナップで一日のスタートにピッタリです。 リニューアルされた露天風呂は石和温泉の街並みを見渡す事ができ、開放感抜群。湯加減もちょうど良く時間を忘れてゆっくり浸かる事が出来ました。心も体も癒される最高のひとときでした。 スタッフの皆さまの対応も丁寧で、特別な時間を過ごす事が出来ました。ぜひまた宿泊したいと思える素敵な宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
265
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
es4-ハニワ
50代/男性|2 件のクチコミ
ホスピタリティ溢れる接客と温泉、朝食に満足

チェックインの時からフロントの方の応対が素晴らしく、翌朝廊下で清掃スタッフの方とすれ違った時も元気な声で「おはようございます」とお声掛け頂くなど、ホスピタリティ溢れる接客で安心して過ごせました。 露天風呂含め温泉もとても良かったです。 室内はシミや黒ずんでいるところも見受けられましたが、経年劣化によるものですし、掃除はしっかり行き届いていたので私は気になりませんでした。 朝食バイキングも鮭や卵焼き、きんぴらごぼう、焼き海苔など和食の定番メニューが揃っていて嬉しかったです。 朝食会場内で宿泊者の方がスタッフさんに「ありがとうございます。また絶対お邪魔します」とお話しされているのを聞いて、関係ない私もなんだか嬉しい気分になりました。 総じてまた行きたくなるところでした。お世話になりました、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
296
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たまたまモンブラン
50代/女性|1 件のクチコミ
特別室と露天風呂で贅沢な時間を満喫

家族で伺いました。 特典でお部屋をアップグレードして下さり、特別室に宿泊させて頂きました。 びっくりする位広く、綺麗で、大人4人がそれぞれ好きにリラックスでき、とても有難かったです。 また、専用露天風呂を連続2枠で予約しましたが 、お掃除の時間がいらない分、100分使えるとの事で、これもゆっくりと贅沢な時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
241
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たまたまモンブラン様 この度はホテル石庭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿をくださり、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます(*^-^*) ご家族皆さまで来ていただき、お部屋の広さも喜んでもらえたとのことで大変うれしく思います。 たまたまモンブラン様から 当ホテルで、リラックスできた、満喫できた、と言っていただけて、わたくしどもスタッフもとても幸せな気持ちになれました! こちらこそありがとうございます。 貸し切り露天風呂はお時間が1回40分でございますが、 2回分のご予約ですとたしかにゆっくりとご利用いただけますよね ☆たくさん浸かっていただいて(*´▽`*)ありがとうございます !! まだまだ冷え込みますが、お身体には十分お気を付けて、 また機会がございましたら、ホテル石庭に遊びにきてくださいね。 たまたまモンブラン様、ご家族さまにお会いできる日を楽しみにしております。 ホテル石庭 愛沢
富士山石和温泉郷 ホテル石庭
2026-03-04
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
もよもよも
50代/女性|1 件のクチコミ
温かい接客と美味しい夕食、保湿効果の高いお湯に大満足

従業員の方々が暖かくて優しくて、すごくうれしかったです。夕食は手の込んだお料理を食べ切れないほどいただきまして大変満足です。お湯は少しトロみのある保湿性が高そうなお湯で体の中からぽかぽかしてとても良かったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
225
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もよもよも様 この度はホテル石庭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉に も〜感激でございます(*´∀`*) スタッフが温かいサービスをさせていただけたこと、そして もよもよも様にお喜びいただけたこと、大変うれしく思います。 夕食に関しましても おかげさまで お味や、メニューの多さを喜んでくださるお客さまが本当に多いんです♪ お客さまのお声に支えられ、私たちは日々頑張ることができています! 感謝のきもちでいっぱいです。 三月から、また春らしいメニューをご用意させていただいておりますので、お楽しみいただけたら幸いでございます。 もよもよも様〜お風呂はお肌ツルツルになりましたか(*^^*)? 石庭の湯質は おっしゃっていただいたように体がぽかぽかになるので ぐっすり眠れる、とお声もよくいただきます☆ こちらこそ、ご利用いただきまして、本当にありがとうございます。 この辺りは、暖かくなるとフルーツがたくさん味わえるという フルーツ王国ならではの楽しみもありますね♪ もよもよも様、機会がございましたら、またぜひ気軽にお越しくださいませ。 お会いできる日を楽しみにお待ちしております。 ホテル石庭 愛沢
富士山石和温泉郷 ホテル石庭
2026-03-02
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
tonoママ0123
60代/女性|4 件のクチコミ
桃の花にも感激、大満喫の旅!

貴宿にて、たくさんのご配慮を頂き、メンバーの節目の誕生会を開催できました。お料理もとても美味しかったです。遠方の為、帰りに持ち帰れなかったのですが。桃の花のプレゼントまであり、季節を感じました。小さめの大浴場にも、良く乾くドライヤーがあると更に良かったです。楽しく過ごさせて頂き、お世話になりました。大満足、又行かせていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
261
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tonoママ0123様 この度はホテル石庭にご宿泊いただきまして、誠に有りがとうございます。 皆さまでお誕生会♪ほんとにおめでとうございます!! 私どももそのひと時にご一緒させていただけましたこと、大変嬉しく思います。 ご夕食のお褒めの言葉ありがとうございます! おなか一杯になれましたでしょうか(*´▽`*)? 3月からも、また春らしいメニューを取り入れ、ご提供させていただいております。 四季折々のお食事をお楽しみいただけましたら頂けましたら幸いです。 tonoママ0123様 桃の花のプレゼント、お持ち帰りいただけたんですね♪ 強風が吹いたり、今夜あたりから冷え込みそうなので…どのくらい桃の花を楽しめるのかなぁ〜(*^-^*) 可愛いお花には癒されますよね〜 大浴場のドライヤーは風力がすこし弱めのため ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後の検討課題といたしまして、ご意見頂戴いたします。 このほかにも、お気づきの点がございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。 tonoママ0123様、大満足、また行きたいのお声は最高のお褒めのことばでございます。 スタッフ一同とっても励みになります。ほんとうにありがとうございます。 私どもも、tonoママ0123様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。 ホテル石庭 愛沢
富士山石和温泉郷 ホテル石庭
2026-03-02
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ミクティマ
40代/男性|3 件のクチコミ
お風呂と夕食がさらに美味しくなり驚き

毎年山梨に来ていて 必ず石庭にお世話になりますが 去年は予約が取れなかったので 一昨年との比較になるのですが お風呂が綺麗になっていたのと 夕食が前もそれなりに美味しかったんですが さらに美味しくなっていて驚きました 相変わらず朝の団子汁が美味しかったです またお世話になります


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
232
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
damecon114514
40代/男性|7 件のクチコミ
古き良き温泉旅館

部屋は古き良き旅館でしたが広かったです。 温泉は露天風呂以外はかけ流しかな、リニューアルされてきれいでした。 フロントもちょうど良い距離感でしたし、LINEのお友達登録でワンドリンクサービスも良かったです。 朝ごはんは普通かな。特段何が不味いとかもないかわり、何か推しがあるかといわれるとうーんという感じでした。 一点不満を申し上げるとすれば、Wi-Fiが不安定なのは改善されると良いかなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
240
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
夕食・朝食・部屋・風呂全て大満足!

夕食は魚も肉もあり、大満足でした。朝も和食メインのバイキングで美味しかったです。また、一番は、部屋がきれいに掃除されており、お風呂も広く清潔であった所が気に入りました。首都圏からアクセスしやすいので、また何かのタイミングでお邪魔させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
193
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Shimotaira
70代/男性|31 件のクチコミ
雪の南アルプスを望む露天風呂と温かいおもてなし

初めての石和、温泉期待の2連泊。露天からからは雪の南アルプスを眺め、ゆっくりと湯につかる満足の2日間でした。フロントを初めスタッフの皆様のおもてなしは、優しく気持ち良く受け取ることができ感謝です。甲斐善光寺と武田神社にも参拝し充実した旅でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
294
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
オヤジ55 ま〜くん
50代/男性|4 件のクチコミ
温泉付き朝食付きコスパ最高プラン

甲府出張でビジネスで宿泊。温泉付き、朝食付き、お部屋お任せプランで、このコスパ最高です! 朝食もバイキングでいろんな種類、ボリュームあり、良かったですよ。 建物は古いですが、きちんと清掃、チェックイン後に、布団引かれるなど、気遣いされ、良かったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
288
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Fagus crenata
50代/女性|57 件のクチコミ
リニューアル露天風呂は良かったがタバコ臭と湯船の残念さ

露天風呂もリニューアルされて全体的に良かったんだけど、空気清浄機は動かしたまま、暑いからと夜中に空調止めてたら朝起きて乾かしたタオルからタバコの臭いがした。就寝用濡れマスクにも臭いがついていて、ふと天井を見たらヤニの跡が照明を付け替えたところにくっきりとついていて、壁紙や天井などに昔、喫煙可能だった頃の臭いが染み付いているんだろうなと思った。ヤニが多いとかは部屋によってなんだろうけど、今回は部屋を選べないプランだから外れたなと思った。 あと、ホテルのせいではないけれど、朝、露天風呂の真ん中に若い人二人がずっと入っていて、自分はわざと端っこに入ったけど、ずっといい場所からどかなくて、その後に入ってきた人は入る場所が無くて困ってた。結局、その人は自分と反対側の端っこに入って、それでもまだ真ん中に二人が陣取っていた。その後来た人が入れずに戻っていったから自分は出たんだけど、譲り合うように言ってやればよかったかな?写真で見たときには大きくなったように見えたから楽しみにしてたんだけど、木製の湯船がそのままの大きさで石になっただけだったね。 朝食の安定のフルーチェ、好きだからずっと続けてください(笑)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
381
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
カロちゃん
50代/男性|7 件のクチコミ
高層階露天風呂と泉質、清潔感に満足

今回2回目の宿泊となります。  立地が市街ちになりますが、露天風呂は高層階にあり夜間の町の明かりはなかなかの眺めでした。  泉質も心地良く部屋の清潔は勿論付帯設備の利用しやすさも再訪の点にとなりました、又時間作れましたらお伺いして見ようかと思っております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
376
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
m m m m m
60代/女性|1 件のクチコミ
姉妹旅、リハビリ中の姉も安心のベッドルーム

姉妹での宿泊で利用させていただきました。姉は足の骨折でギブスが取れてリハビリ中でしたので、ベットの部屋で予約が取れて良かったです。部屋は広くて綺麗で、温泉はややぬるめで(熱すぎない程度)あまり混んでいなかったのでゆっくり出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
285
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