先だっては、札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
冷蔵庫の件、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。節電の折、お客さまにスイッチを入れてご利用いただいておりますが、ご利用いただきましたお部屋の冷蔵庫は、庫内のスイッチも切れていたようでございます。当方の確認不足でございましたこと、改めてお詫び申しあげます。
今後同様のことがないよう、客室清掃のマニュアルでのチェックを行ってまいりますので、ぜひまたお越しくださいますよう、お願い申しあげます。