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札幌プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂2
深夜24時を過ぎてのチェックインだったのですが、特に問題なくチェックインできました。部屋はツインながらも狭いですが、値段相応というところでしょうか。問題があったとしたらインターネットです。チェックイン時に利用するといったのに、部屋に入ると再度フロントまでワンタイム（ナイト？）パスワードを取得するよう書いてあり、買い物ついでだからいいものの、手間を感じさせました。たぶん、フロントのチェックイン時の対応で忘れたのでしょうが、もし忘れておらず正規の対応であれば、すぐに業務フローを改善してほしい。
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このたびは札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたインターネットご利用のパスワード発行の件、ご足労をおかけいたしました。マニュアルでは、チェックインいただいた際にご利用の有無をお伺いし、ご利用希望の方にはその場でパスワードを発行する手順となっております。ご対応申しあげましたものが失念したようで、大変申し訳ございませんでした。同様のことがないよう、本人を含めフロント係員全員に注意喚起をいたしました。今後とも当館をご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。
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投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
深夜24時を過ぎてのチェックインだったのですが、特に問題なくチェックインできました。部屋はツインながらも狭いですが、値段相応というところでしょうか。
問題があったとしたらインターネットです。チェックイン時に利用するといったのに、部屋に入ると再度フロントまでワンタイム（ナイト？）パスワードを取得するよう書いてあり、買い物ついでだからいいものの、手間を感じさせました。たぶん、フロントのチェックイン時の対応で忘れたのでしょうが、もし忘れておらず正規の対応であれば、すぐに業務フローを改善してほしい。
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このたびは札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたインターネットご利用のパスワード発行の件、ご足労をおかけいたしました。
マニュアルでは、チェックインいただいた際にご利用の有無をお伺いし、ご利用希望の方にはその場でパスワードを発行する手順となっております。ご対応申しあげましたものが失念したようで、大変申し訳ございませんでした。同様のことがないよう、本人を含めフロント係員全員に注意喚起をいたしました。
今後とも当館をご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。