この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室清掃の不備によりご不快な思いを感じさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後このようなことがございませんよう、清掃時のチェック体制を強化し改善してまいります。
お客さまに快適にご滞在いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。