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札幌プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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札幌プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.05
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.80
  • 食事4.25

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-09-01 16:01:06

8月22日に宿泊いたしました。
23:00頃、私事の重要な話の最中に突然、ドアのチャイムが鳴りました。
盲目のマッサージの方でしたが、
盲目のため部屋(フロア)の誤りに気付かずチャイムを鳴らしたとのことでした。
その後、従業員用EVまで案内し別のフロアに行って頂きました。
なお、EVでフロアのボタンを押したのはホテルの方だったそうです。

不運が重なっただけではありますが
非常に大切な話の最中でしたので、雰囲気も壊され最悪でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
札幌プリンスホテル 2018-09-03 10:35:29

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
深くお詫び申しあげます。
今後このようなことのないよう十分注意してまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙限定】PRINCE ROYAL STAY / 42平米22階以上~朝食付き ロイヤル
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム・喫煙(22~23階)】