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札幌プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
立地4
1月2日宿泊 ロイヤルフロアの廊下はとてもいいニオイするのに、お部屋に入ると下水管のニオイがしてた!朝食はとても美味しかった!でも、朝食会場の受付対応が悪い!朝から不愉快!
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この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。客室、スタッフの対応と、至らない点が多く誠に申し訳ありませんでした。ご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申しあげます。客室のにおいの件は現在原因を確認中でございます。朝食会場の受付スタッフの件につきましても、いただいたご指摘を共有し、今後同様のお声をいただくことのないよう、スタッフ一同今一度初心に立ち返り精進してまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
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立地4
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
1月2日宿泊
ロイヤルフロアの廊下はとてもいいニオイするのに、お部屋に入ると下水管のニオイがしてた!
朝食はとても美味しかった!
でも、朝食会場の受付対応が悪い!
朝から不愉快!
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この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室、スタッフの対応と、至らない点が多く誠に申し訳ありませんでした。
ご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申しあげます。
客室のにおいの件は現在原因を確認中でございます。
朝食会場の受付スタッフの件につきましても、いただいたご指摘を共有し、今後同様のお声をいただくことのないよう、スタッフ一同今一度初心に立ち返り精進してまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。