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札幌プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
市電1日乗車券付きのプランでお願いしましたが、乗車券の渡し忘れがありました。部屋でゆっくりする予定だったので、必要があれば受け取ればいいと思い、結局市電を使うこともなかったので気に止めていなかったのですが、チェックアウトの際に乗車券の渡し忘れがあったこと、今日の分は渡せることを伝えられました。渡し忘れに気付いていたにも関わらず、チェックアウトまで放置されていたことに呆れました。おとなしく使い道のない乗車券を受け取りましたが、私一人だけでなく連れに説明を聞かれ心配をされてしまいました。コーヒー1杯でもいいので、他の方法での気遣いを見せてほしかったです。ロイヤルルームで景色はよかったです。それだけだと思います。気分が台無しになり、本当に残念でした。
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この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。市電乗車券の件につきましてはお渡し忘れ並びにその後の配慮にかけており誠に申し訳ありませんでした。ご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申しあげます。いただいたご指摘をスタッフ全員で共有し、今後同様のことがないよう十分注意してまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
市電1日乗車券付きのプランでお願いしましたが、乗車券の渡し忘れがありました。
部屋でゆっくりする予定だったので、必要があれば受け取ればいいと思い、結局市電を使うこともなかったので気に止めていなかったのですが、
チェックアウトの際に乗車券の渡し忘れがあったこと、今日の分は渡せることを伝えられました。
渡し忘れに気付いていたにも関わらず、チェックアウトまで放置されていたことに呆れました。
おとなしく使い道のない乗車券を受け取りましたが、私一人だけでなく連れに説明を聞かれ心配をされてしまいました。
コーヒー1杯でもいいので、他の方法での気遣いを見せてほしかったです。
ロイヤルルームで景色はよかったです。
それだけだと思います。
気分が台無しになり、本当に残念でした。
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この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
市電乗車券の件につきましてはお渡し忘れ並びにその後の配慮にかけており誠に申し訳ありませんでした。
ご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申しあげます。
いただいたご指摘をスタッフ全員で共有し、今後同様のことがないよう十分注意してまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。