この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室清掃に至らない点があり誠に申し訳ありませんでした。
このような情勢の中、お客さまに大変ご不安・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、猛省いたしております。
いただいたご指摘は関わるスタッフ全員に共有し、清掃時のチェック体制を強化することで改善に努めてまいりますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。