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札幌プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
楽天トラベル上では喫煙ルーム禁煙ルームの選択ができず、強制的に喫煙ルームでの手配となりましたが、問い合わせたところ快く禁煙ルームに変更して頂けました。お部屋も18階と高層階での手配で大変満足しております。また、温泉の最終入場時刻ギリギリのチェックインにも関わらず、温泉施設に連絡を入れて下さり、入浴が出来るよう手配をして下さいました。そのような点においてプリンスホテルのホスピタリティの高さを感じました。1点だけ要望を挙げるとするならば、温泉にあるシャンプー・トリートメントの質があまり良くなく、髪がゴワゴワになってしまったので、質の良いアメニティーがあると更に良いと感じました。
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この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉や貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。客室、温泉について、ご希望に沿ったお手配ができ、私どもも大変嬉しく感じております。これからもお客さまのお気持ちに寄り添ったサービスを心掛け、日々精進してまいります。また、温泉のアメニティーについての貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。お客さまにご滞在を通してご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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総合5
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
楽天トラベル上では喫煙ルーム禁煙ルームの選択ができず、強制的に喫煙ルームでの手配となりましたが、問い合わせたところ快く禁煙ルームに変更して頂けました。
お部屋も18階と高層階での手配で大変満足しております。
また、温泉の最終入場時刻ギリギリのチェックインにも関わらず、温泉施設に連絡を入れて下さり、入浴が出来るよう手配をして下さいました。
そのような点においてプリンスホテルのホスピタリティの高さを感じました。
1点だけ要望を挙げるとするならば、温泉にあるシャンプー・トリートメントの質があまり良くなく、髪がゴワゴワになってしまったので、質の良いアメニティーがあると更に良いと感じました。
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この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉や貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
客室、温泉について、ご希望に沿ったお手配ができ、私どもも大変嬉しく感じております。
これからもお客さまのお気持ちに寄り添ったサービスを心掛け、日々精進してまいります。
また、温泉のアメニティーについての貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
お客さまにご滞在を通してご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。