この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ホテル・JR札幌駅間の無料シャトルバスは1日14往復運行しており、お出掛けの際にもおすすめでございます。
その他にも、客室、温泉等お褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく感じております。
しかしながら、客室の冷蔵庫につきましては行き届かず誠に申し訳ありませんでした。
現状ご用意しておりますのは、保冷機能のみの冷蔵庫のため、お客さまへはご不便をおかけする点もあり大変心苦しく感じております。
いただいた貴重なご意見を参考に、日々サービスの向上に努めてまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。