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札幌プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
9月の連休に宿泊しました。連休で人が多かったり、家族で2部屋とっているなど事情がありましたが、エレベーターホールの前の部屋になり、エレベーターの音や話し声が早朝5時くらいから聞こえていてよく眠れませんでした。連泊のためフロントにお願いして端の部屋に変更してもらいましたが、他にもいくつかトラブルがあり次回からは違うところを利用したいなと思いました。
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この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数ある中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ありませんでした。配慮に欠けておりましたことお詫び申しあげます。いただいたご指摘を共有し、今後同様のお声をいただくことのないよう、お客さまに寄り添ったサービスを心掛けてまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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9月の連休に宿泊しました。連休で人が多かったり、家族で2部屋とっているなど事情がありましたが、エレベーターホールの前の部屋になり、エレベーターの音や話し声が早朝5時くらいから聞こえていてよく眠れませんでした。連泊のためフロントにお願いして端の部屋に変更してもらいましたが、他にもいくつかトラブルがあり次回からは違うところを利用したいなと思いました。
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この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
配慮に欠けておりましたことお詫び申しあげます。
いただいたご指摘を共有し、今後同様のお声をいただくことのないよう、お客さまに寄り添ったサービスを心掛けてまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。