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札幌プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
立地4
家族で利用しました。部屋のお風呂の排水溝が汚れていたため1人髪を洗ったらすぐ詰まりました。トイレットペーパーがホルダー2個中１個は何もついておらずもう一個は4分の1くらいしかなく夜9時頃にフロントと客室係に電話しましたがどちらも呼び出し音は鳴ってましたが応答なく、直接フロントに取りに行きました。夜間の電話対応していないと注意事項に記載あったらこちらの確認不足だったと思うのですみません。朝ごはんは美味しかったんですが…残念でした。
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この度は札幌プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、折角のご旅行で当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃の不備や私共の対応の至らなさにより、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見を受け、改めてサービスの見直し、改善を図ってまいります。改めましてこの度はお忙しい中貴重なご意見を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。またの機会がございました折は、当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
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投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
家族で利用しました。部屋のお風呂の排水溝が汚れていたため1人髪を洗ったらすぐ詰まりました。トイレットペーパーがホルダー2個中１個は何もついておらずもう一個は4分の1くらいしかなく夜9時頃にフロントと客室係に電話しましたがどちらも呼び出し音は鳴ってましたが応答なく、直接フロントに取りに行きました。夜間の電話対応していないと注意事項に記載あったらこちらの確認不足だったと思うのですみません。朝ごはんは美味しかったんですが…残念でした。
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この度は札幌プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、折角のご旅行で当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃の不備や私共の対応の至らなさにより、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を受け、改めてサービスの見直し、改善を図ってまいります。
改めましてこの度はお忙しい中貴重なご意見を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
またの機会がございました折は、当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。