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札幌プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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札幌プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:4266件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.06
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.79
  • 食事4.32

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はるちゃん1968さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

はるちゃん1968さん [50代/女性] 2024-01-12 20:58:38

部屋からの景色も部屋も綺麗で連泊しましたが清掃の方やフロントのスタッフ対応もとても良かったです。
ただ大浴場は別料金が掛かったのに海外の方のマナーが最悪で不愉快でしかなかったです。水着を着たり、タトゥーが入った方、バスタオルを巻いたまま入浴したりと2泊とも最悪な入浴でした。
入浴前にしっかりルールを伝えて入浴をして頂いた方が良いと思います。
色んなホテルや温泉に泊まり入浴しておりますがこんなに不愉快な入浴は初めてでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
札幌プリンスホテル 2024-01-22 11:11:20

この度は、札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場での対応につきましてご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今後、受付時のご案内をしっかりとし、皆様が心地よくご利用頂けるよう整えてまいります。
改めましてこの度は、お忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】11月のご予約で12・1月がお得 大通公園まで徒歩4分 素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】(14階~20階)】