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札幌プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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札幌プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:4274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.03
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.75
  • 食事4.23

部屋4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-09-28 18:33:01

宿泊当日の対応に驚きです。ホテル地下に設置されてる駐車場に空車があるにも関わらず敷地外の場所を指定されました。まるでそれが当たり前の様に自信満々に当方に口頭で指示。場所まで案内及び誘導するのがサービスではないでしょうか?そうすると次はフロントで『お客様が予約されたお部屋は既に満室のため別なお部屋を用意しました』とそれが当たり前の対応でした。最低です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
【開業5周年記念】朝食券で得するチョイスメニュープラン(1泊朝食付)
ご利用のお部屋
【タワースタンダードツインB喫煙【1日限定10室】3階~14階】