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札幌プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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札幌プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:4280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.06
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.78
  • 食事4.21

風呂5

x3210さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

x3210さん [50代/男性] 2011-07-26 11:58:52

1泊目と2泊目の宿泊プランが違う予約をしていましたが、2泊目の15~20階のものに合わせていただき、感謝しています。
 全体的には、満足していますが、1日目の駐車場は指示どうり行ったにもかかわらず、2回変更され近くの地下駐車場になりました。翌日出ようとしてフロントに一旦寄ったにもかかわらず何の説明もなく、そのまま出ようとして駐車券を入れましたが、バーが開かずバックして戻り聞きました。後ろに車がいたらたいへんだったと思います。
 車で行って宿泊される方の大半は、地理がよくわからない方だと思います。最初のホテルでの印象が大切ではないでしょうか。
 この件がなければ、評価がもっと上がると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
札幌プリンスホテル 2011-07-27 11:14:05

この度はご来館いただき誠にありがとうございます。駐車場の件につきましてこちらのご案内が行き届かずご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。今後はご案内をして改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またの機会がございましたらご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夏得【早割★14】スタンダードルーム:15階以上確約バーゲン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【タワースタンダードツインA(15階~20階)】