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札幌プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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札幌プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:4274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.03
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.79
  • 食事4.28

風呂5

KUTCHANさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

KUTCHANさん [30代/女性] 2012-03-13 17:09:54

今回は両親へのプレゼントです♪ 
90%オフで泊まったせいでしょうか、お部屋の掃除も90%オフでした(笑  
あまり利用がないので前回掃除したきりで、宿泊直前の掃除はなかったんでしょうね。   
お風呂場を見ようと引き戸を開けたらドアのところに綿埃がビッシリで驚きました。   
流しもカップを置いた輪じみなどが沢山付いていたので、掃除し忘れでしょうか。。。   
コーヒーメーカーにKEY COFFEE4人分の粉、紅茶もあり、おいしくいただきました。   
緑茶もティーバックではなく茶筒に茶葉が入っているタイプでした。   
お風呂はジャグジーになり、昼間は全面の窓で明るく、夜は夜景を眺められて最高です。  
ベッドは2人で寝ても互いの揺れを感じず、朝までぐっすりの寝心地抜群です。   
最上階で、風呂場・寝室・レストルームのいずれも全面窓、どの部屋からも眺望は最高です。 
天気が良かったので、昼間にスクリーンを開けたら暑くてしかたないくらい日差しが入りました。   
ルームサービスのセットメニューは4500円×2種、3500円1種ですが頼みませんでした。 
アラカルトは季節野菜のサラダ1200円~フォアグラサンドウィッチ3500円まで8種ありましたが 
やっぱり頼みませんでした^^; (ウイスキーやワインもホテルなので、もちろん有料です)  
ルームキーカードで専用エレベーターに乗るのが優越感を感じたと両親が喜んでいました。 
あとは、夜景を眺めながら入るジャグジー風呂が気に入ったそうです。 
今はエコプランなどで4万円くらいで素泊まりできるようですが、他のホテルや旅館だと 
もっと安く、おいしい食事も付いて最高のホスピタリティを得られるところもあるので 
立地などを考えても 札幌プリンスさんはもう少し勉強すべきかもしれませんね。 
外国人ツアー客を迎えることに慣れてしまったせいか、フレンドリーな感じはいいのですが 
どうもホスピタリティーはランクが低く感じました。 

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
札幌プリンスホテル 2012-03-29 21:17:50

このたびは、札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、まことにありがとうございました。
客室清掃について、ご不快をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました件、今後同様のことがないよう十分注意してまいります。
お客さまにご満足いただき笑顔でお帰りいただけるよう、従業員一同さらに勉強してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用のお部屋
【タワースイート〔ダブル〕(ロイヤルフロア22~27階)】
KUTCHANさん
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