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札幌プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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札幌プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:4274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.03
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.75
  • 食事4.23
宿泊年月
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118件中 101~118件表示

部屋2

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月22日 19:33:01

部屋の広さに対して、椅子の小ささが残念でした。座ってくつろげるほどなく、座っているのは苦痛な椅子です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
札幌プリンスホテル 2014年06月24日 09:18:45

このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、椅子について貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
いただいたご意見は次回購入の際の参考とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★シンプルステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム・禁煙(15~19階)】

部屋2

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月02日 01:13:06

前回大変気持ちよく宿泊させて頂いたので今回も利用させて頂きました。
…が今回は気になった点が少々ありました。

受付後エレベータまで案内してくれるのはいいのですが、ムスッとした顔で案内されるくらいなら案内などしなくても結構です。
前回は対応して頂いたみなさんが気持ち良い笑顔で対応して頂いたのに残念でした。

お風呂に入った時どこかは分からなかったのですが臭いがしました。
窓も手垢や拭き残しが目立ったので清掃が不十分だったのでしょうか?

札幌宿泊時の常宿にしようと考えてたのですが、他も考えようかと思ってるのが正直なところです。

前回が良すぎたのか?今回だけだったのか?次回宿泊することがあればどちらかわかるんでしょうね…

改善を期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
札幌プリンスホテル 2013年12月16日 15:01:24

過日は札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当方をお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応および客室についてご不快をおかけいたしましたこと、たいへん申し訳ございませんでした。
ご案内の係については厳重注意をするとともに、スタッフ教育を今一度見直してまいります。
客室清掃につきましても、今後同様のことがないよう担当者はじめスタッフ全員に徹底を行いました。
お客さまに快適にお過ごしいただけるよう、今後も努力してまいりますので、ぜひまた札幌へお越しの際は当方をご利用いただきたく、お願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
早期得割!【早割55】55日前までの予約で得旅ステイ★素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム・喫煙(15~21階)】

部屋2

湘南0910さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

湘南0910さん [50代/男性] 2013年09月03日 08:03:03

泊まっている人がどういう人かはよく判りませんが、ドアの開閉音や、壁を蹴る?音か
とにかく、急に大きな音がして落ち着けませんでした。
プリンスHの名前が泣きますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
札幌プリンスホテル 2013年09月03日 13:05:27

このたびは札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご指摘の件、夜間は各フロアをガードマンが数度巡回しておりますが、気づかなかったものと思われます。今後巡回の際には、音に敏感になるよう注意してまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
早期得割!【早割28】28日前までの予約で得旅ステイ★素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・禁煙(5~14階)】

部屋2

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月20日 17:09:43

5/17~天然温泉入浴券付き・素泊まりで1泊させて頂きました。低料金でタワースタンダードツイン禁煙ルームを利用できました。天然温泉…というよりは、小さめの大浴場をイメージされたほうがよろしいかと。市街地まである程度距離があることを除けば、ごく一般的なホテルだと思います。ただ難点が1つ。部屋のユニットバスに換気扇がついておらず、異臭が充満していました。改善できるのであれば、して頂いた方がいいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
札幌プリンスホテル 2012年06月05日 12:38:59

先だっては、札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、まことにありがとうございました。ご意見頂戴し、全室のバスルームの確認をいたしているところでございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉入浴券付き】ご宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【タワースタンダードツインB禁煙(5~14階)】

部屋2

buco0421さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

buco0421さん [50代/女性] 2012年05月16日 14:05:10

合計で3泊4日させていただきましたが、お部屋が思ったより狭く 円形なのでエレベータからお部屋まで、駐車場等が慣れるまで1泊目は 目が回りそうでした。ホテル宛に荷物を送らせていただいておりましたが 初日には届いており大変助かりました。ありがとうございました。食事したい場所がホテルの徒歩圏でしたので 天気も気候もあまり気にせず出かけられました。
夫婦の趣味の新しいカメラの夜景や見晴らしの良い部屋を希望いたしましたが お部屋を街側にしていただきましたが、、、ちょっと残念でした。お陰様で電動カート 折りたたみ式を持って行きましたがホテル内では使用することもなく狭いお部屋での充電は多少 苦労いたしました。立地条件は私共には最高なので 機会があればまた利用いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
札幌プリンスホテル 2012年05月26日 20:43:28

このたびは札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、まことにありがとうございました。
ご意見頂戴しました件、今後の参考とさせていただきます。
再度ご利用とのお言葉、ありがとうございます。お越しを心お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
★最大68%割引★スタンダード&スーペリアご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【タワースタンダードツインB禁煙(5~14階)】

部屋2

mudshipさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

mudshipさん [30代/女性] 2011年08月21日 21:02:13

円筒形の姿が気になっていたので、一度泊まってみたいと思っており、このたび宿泊してみました。
ですが、不便な場所にあるので、車があるか、自転車を借りるか、または完全に観光ツアー付きではないと、ホテルを中心として出歩くには厳しいと実感しました。
ホテル脇にローソンがあったのには助かりました。
部屋は広くはないですが、荷物を広げるスペースもあり、十分でした。
久々にシングルベッド(幅100cm弱?)×2のツインで、ベッドの移動が難しいタイプだったので、添い寝の子供連れとしては少々きつかったです。あと、ベッドは若干柔らか目でした。
せっかくの温泉付きプランでしたが、強食塩泉のような感じで肌にピリピリ刺激を感じ、私には合わなかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
札幌プリンスホテル 2011年08月23日 15:50:21

この度は当ホテルに1度泊まってみたいと思いご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行の際当ホテルをお選びいただき光栄です。次回ご利用の際はロイヤルフロアで広いバスルームがございますのでお勧めさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊はお得! 】温泉入浴券付ご宿泊プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【タワースタンダードツインB禁煙【1日限定10室】3階~14階】

部屋2

gokoo53さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

gokoo53さん [30代/男性] 2010年08月28日 15:31:23

2Fにある温泉が宿泊者専用なのに料金を取る…が期待はずれでした。ホテルでレンタカーが受け取れるのが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
【早割★14】お得っ♪スタンダードルーム:15階以上確約バーゲン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【タワースタンダードダブルルームA(15階~21階)】

部屋2

うちのたまさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

うちのたまさん [40代/男性] 2010年06月13日 23:04:27

部屋の洗面所に髪の毛が残っており不衛生でした。
露天風呂もあまりキレイではなく、追加料金まで払うものではないと思います。
朝食は種類は多かったですが、普通でした。
富良野プリンスはずごく良かったので、少々がっかりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ご利用の宿泊プラン
★最大58%割引★スタンダードご宿泊プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【タワースタンダードツインB喫煙【1日限定10室】3階~14階】

部屋2

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月01日 10:16:11

まず驚きは、ルームサービスがないこと。プリンスなのに!
バスルームが臭いです。

【ご利用の宿泊プラン】
【天然温泉入浴券付】ご宿泊プラン(室料のみ)
タワースタンダードツインB喫煙【1日限定10室】3階~14階

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
【天然温泉入浴券付】ご宿泊プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【タワースタンダードツインB喫煙【1日限定10室】3階~14階】

部屋2

ゆかたん0401さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

ゆかたん0401さん [30代/女性] 2010年05月03日 22:04:58

料金の安さには満足だけど部屋の圧迫感があったのと布団カバーが安っぽいのは残念。

【ご利用の宿泊プラン】
【タワー開業6周年】PM6時以降チェックインで2名さま1室6600円(室料のみ)
タワースタンダードツインB喫煙【1日限定10室】3階~14階

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
【タワー開業6周年】PM6時以降チェックインで2名さま1室6600円(室料のみ)
ご利用のお部屋
【タワースタンダードツインB喫煙【1日限定10室】3階~14階】

部屋2

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 12:33:32

一度、泊まって見たかったホテルが安く出ていたので今回宿泊しました。
正直な所、外観は立派だったが中は普通。
泊まりに行くなら非現実的とまでは言いすぎですが
他のホテルと何か違うものがあるとよかったかな。
また、機会があれば宿泊したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
PM5時以降チェックイン★QUOカード付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【タワースタンダードツインB喫煙(3階~14階)S】

部屋2

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月12日 13:34:24

シングルからツインにと気遣いしていただきましたが私には広過ぎでした。
部屋に入ってすぐに壁の汚れが気になりました。(コーヒーの染み??)
年月が経っているので少々の汚れは仕方ありませんが
かなり目立つところにあり気づかない場所ではなかったです。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
【別館】シングルルーム★素泊まりプラン ※タワー館ではありません。
ご利用のお部屋
【【別館】シングルルーム ※タワー館ではありません。】

部屋2

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月16日 22:53:00

8月14日に初めての利用でしたが、ベルボーイやフロントの対応は非常に満足しましたが、
西武ライオンズの試合があり、宿泊している選手目当ての一般ファン? が
午前0時過ぎまでロビー、ホール、エレベーター前などにたむろしながら、
ガラス張りのエレベーターを監視しておりました。
威圧感とプライバシーも保たれておらず、ゆっくり休めませんでした。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
★最大62%割引★スタンダードご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【タワースタンダードツインB喫煙【1日限定10室】3階~14階】

部屋2

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月11日 06:26:11

ホテル別館は閑散としており、フロントの対応人員も少なく、チェックインに時間を要した。
宿泊階は9階ではあったが、部屋は無駄に広く、若干カビ臭かった。椅子の染み汚れも気になった。立地も繁華街からもの凄く遠く、夕食に大変苦労した。
翌日、早出予定だったのでタワー館で6:30より食事を取りました。食事はとても美味しかった。
しかし7:10頃食事を終え、退出しようと出入口へ向かったところ、人だかり。人が多すぎて入場制限をしていました。
外国人観光客が多かったせいか、ホテル従業員の対応が行き届いていない気がしました。
何か対策を考えた方が良いと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【別館】ツインルーム★朝食付プラン ※タワー館ではありません。
【別館】ツインルーム ※タワー館ではありません。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
【別館】ツインルーム★朝食付プラン ※タワー館ではありません。
ご利用のお部屋
【【別館】ツインルーム ※タワー館ではありません。】

部屋2

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月24日 08:36:57

旧館のため設備が古く感じた。じゅうたんに「しみ」があり清潔感にかけていた。従業員の対応は大変快かった。

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
別館シングル(朝食付)
ご利用のお部屋
【別館シングル】

部屋1

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 22:51:58

家族で利用しました。部屋のお風呂の排水溝が汚れていたため1人髪を洗ったらすぐ詰まりました。トイレットペーパーがホルダー2個中1個は何もついておらずもう一個は4分の1くらいしかなく夜9時頃にフロントと客室係に電話しましたがどちらも呼び出し音は鳴ってましたが応答なく、直接フロントに取りに行きました。夜間の電話対応していないと注意事項に記載あったらこちらの確認不足だったと思うのですみません。朝ごはんは美味しかったんですが…残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
札幌プリンスホテル 2023年08月28日 13:43:06

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、折角のご旅行で当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃の不備や私共の対応の至らなさにより、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を受け、改めてサービスの見直し、改善を図ってまいります。

改めましてこの度はお忙しい中貴重なご意見を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
またの機会がございました折は、当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【夏の家族応援旅】お子様半額★3名利用ファミリープラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアB禁煙シングルベッド2台&トランドルベッド1台】

部屋1

あん09さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

あん09さん [40代/男性] 2021年08月30日 21:19:37

ここ最近は札幌の常宿になってます。料金、スペック、ホスピタリティ非常に満足してました。ただ今回の滞在は少し困った事が。以前は全く気にならなかったのですが、隣の部屋の防音が非常に甘く感じました。金曜日も感じましたが、今日月曜日は更に酷いので思わず投稿してしまいました。多分満室では無いと思うので、今更無理かもしれませんが対処して頂けないかなと。また道東回ってこちらを予約しているので。今更ホテル取り直すのも大変なので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
札幌プリンスホテル 2021年09月03日 12:11:09

いつもは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
客室の物音につきましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
今後のご滞在につきましては、ご不便のないよう対応させていただく所存でございます。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
なお、その他お気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【早得14】館内利用券¥3,000付きプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

部屋1

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月22日 16:07:06

特になし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
札幌プリンスホテル 2012年03月20日 13:36:39

先だっては、札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、まことにありがとうございました。
ぜひまたお越しいただきたく、従業員一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】PM9時以降チェックイン◆最大14時間ステイバーゲン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【タワースタンダードツインB喫煙(5~14階)】

118件中 101~118件表示

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