３月４日に一泊しました。
円柱型のホテルなので、地下駐車場が非常に狭く、大変駐車に苦労しました。
誘導する人を置いた方が良いと思います。

チェックイン時の、フロント男性スタッフ。
びっくりするくらいの冷たーーーい対応でした。
駐車券を出したら...
「それはお帰りの際です」と、触ってもくれませんでした。
そして特に何の説明も無く、ルームキーを渡すだけ。
ネームプレートを見るのを忘れましたが、接遇が残念すぎます！

田舎のビジネスホテルでも、
もう少しまともな対応をしてくれます。

期待していただけに、がっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

室内の電源コンセントが一部不能でしたが報告後すぐに対応していただきました。

テレビモニターのリモコン受信部が両面テープで固定されていていたのには驚きで
さらに接がれてしまっていてゲンナリ。不自由しましたが報告する気になりませんでした。

そのほかのサービスについては金額相応、妥当だと思います。

近隣のコンビニ、飲食店については利便性がよく、特においしい居酒屋さんに出会えて
楽しい出張となりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

駐車場出庫時、精算カードを入れると不当な料金が提示され、係員を呼ぶと「駐車券をフロントに出されましたか？」をあたかもこちらに不手際があるかのような対応を取られ、非常に不愉快でした。　数回目なので書き込みました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

会社が近いのでよく宿泊をさせて頂いています。
ホテル自体はとても綺麗ですが中国人？が多すぎて
とにかくフロアがうるさいです。。
中国人の方々を悪く言うつもりはありません。
それが国柄ならば仕方ありませんが、以前にも言いましたが
こちらのホテルは団体客を優遇し、いち個人ユーザには目が届かない（しない）
感じが強く感じます。
夜中に部屋の扉を開けて大きな声で話されても他の客は困ります。
このような団体客が宿泊する際は凡そ察しがつくと思います。
見回りをするなど団体客でない客のケアも必要では。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

駅からは遠い。
中国人観光客がすごく多い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

２Fにある温泉が宿泊者専用なのに料金を取る…が期待はずれでした。ホテルでレンタカーが受け取れるのが便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

思っていたよりも高層階で夜景は綺麗でした。温泉は夜は混雑していて入浴できませんでした。値段以上の宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

フロントの対応はとても良かった。駅から遠いのは最初からわかっていたがちょっと遠い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

まず驚きは、ルームサービスがないこと。プリンスなのに！
バスルームが臭いです。

【ご利用の宿泊プラン】
【天然温泉入浴券付】ご宿泊プラン（室料のみ)
タワースタンダードツインB喫煙【１日限定１０室】３階～１４階

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

料金の安さには満足だけど部屋の圧迫感があったのと布団カバーが安っぽいのは残念。

【ご利用の宿泊プラン】
【タワー開業６周年】PM6時以降チェックインで2名さま1室６６００円（室料のみ）
タワースタンダードツインB喫煙【１日限定１０室】３階～１４階

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

さすがです。☆４つ

宿泊年月

2009年08月

特に期待していたことはなく、札幌市内の空室状況で選んだホテルですが、「プリンス」の冠には何となくの期待が。加点は残念ながらなく、減点として①ロビーの異常なまでの狭さ、②温泉が有料という点があります。
設備自体はきれいですので、もったいない！

宿泊年月

2009年09月

二泊をさせて頂きました
全体的には「プリンスホテル」という名前にだまされた感じです。
フロントの方の対応が本当に機械的でとても冷たいホテルです。
個人より団体を優先している対応、態度は今まで宿泊したホテルの中で一番最低。
朝、夕方とも団体（特に中国系）が多くロビーは入り乱れ個人で宿泊する客の事は
まったくおかまいなし。いる場所もチェックインも並ぶ所もない。
並んでいたとしても団体優先。最低最悪のフロントです。
チェックアウトの時のエレベータ降りると団体の人達が堂々と通路に荷物を置く、
大声で騒ぐ。ホテルの人が立ったいても個人の自分には「あっち」の一言。
そんなんでよくホテルやってられるね？といった感じです。
チェックアウトで並んでいても朝の忙しい時にフロントは二人。そのうち一人は電話中。
並んで待っていても団体が割り込みこちらは待ち状態。
あまり個人客を馬鹿にしないで。

宿泊年月

2009年09月

シングルからツインにと気遣いしていただきましたが私には広過ぎでした。
部屋に入ってすぐに壁の汚れが気になりました。（コーヒーの染み??）
年月が経っているので少々の汚れは仕方ありませんが
かなり目立つところにあり気づかない場所ではなかったです。

宿泊年月

2009年09月

ミネラル水と缶ビールが付くプランであったが、電源の入っていない部屋の冷蔵庫に置かれていて全然冷えてなかった。全然配慮なし。何回か泊まっているが、そのたびごとにフロントの対応が、名前だけでいいですとか、名前住所、電話番号を書いてくれだの、フロントのレベルが低い。コーヒーカップを頼んだが、忘れられていた。もう少し接客のレベルを上げてほしい。以上

宿泊年月

2009年07月

別館に宿泊しました。大変お世話になりました。
別館のフロントは閑散としており何もなく、少し本館と差が大き過ぎるような気がしました。
部屋や部屋に付属しているものも少し古く、汚れていたところが気になりました。
ＩＴや有料放送が見れるようなサービスがあればいいと思います。

宿泊年月

2009年07月

古さは否めませんが価格を考えるとお買い得だと思います。
フロントの対応はGOODでした

宿泊年月

2009年06月