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札幌プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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札幌プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:4280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.08
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.78
  • 食事4.21
宿泊年月
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679件中 101~120件表示

風呂5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月23日 18:17:46

たまたまツインの部屋に案内していただき、ゆったり過ごさせていただきました。
特にお風呂が広くて気持ちよかったです。
洗面所がお風呂ではなく外側にあったのも使いやすかったですし。

いつも札幌駅近辺での用事なので少し遠かったのですが、近くに用事があれば利用したいです。

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
別館シングル(素泊まりプラン)
ご利用のお部屋
【別館シングル】

風呂5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月24日 21:08:10

いつも利用させていただいています。今回は温泉にも2度入れてとても満足しました。

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
【開業5周年記念企画】宿泊日限定!スペシャルプラン1室5,550円
ご利用のお部屋
【タワースタンダードツインB喫煙【1日限定10室】3階~14階】

風呂5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月18日 09:16:50

フロントでチェックインの手続き中、手荷物を台車に集め、部屋まで運んでくれました。有り難うございました。北海道のホテルでは、手荷物は利用客が運ぶことが当たり前になっています。そんな中で従業員の気配りが本州並みであることが、嬉しくなりました。

【ご利用の宿泊プラン】
別館ツインルームB(朝食付)
別館ツインルーム

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
別館ツインルームB(朝食付)
ご利用のお部屋
【別館ツインルーム】

風呂5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月03日 22:21:29

4/29,30と連泊。昨年に続き2回目の利用です。
札幌駅からは距離がありますが、大通公園やすすきのをぶらぶら歩くのにはむしろ好都合な立地かと思います。
札幌観光が初めての方なら札幌駅まで歩く道程で主要な観光スポットが押さえられるのではないでしょうか。
部屋もきれいですし、温泉も安価で利用できますので、札幌駅近でないといやだという事でないなら利用されてもよいのでは。
個人的には、今年の夏休みにまた泊まりに行こうかなと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【 2連泊以上はお得! 】北海道を満喫ご宿泊プラン
タワースタンダードツインB喫煙【1日限定10室】3階~14階

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宿泊年月
2009年04月
ご利用の宿泊プラン
【 2連泊以上はお得! 】北海道を満喫ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【タワースタンダードツインB喫煙【1日限定10室】3階~14階】

風呂5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 16:18:55

3月23日から2連泊しました。別料金必要の温泉は利用料金もリーズナブルで、妻から好評です。
部屋はきれいで眺望もリクエスト通りで満足のいくものでした。
ただ、換気がいまいちで、京王プラザホテルのように高性能の空気清浄機が備え付けてあればなあ(私は喫煙者ですが、妻が非喫煙者なので...)、と宿泊する度感じます。

【ご利用の宿泊プラン】
【 2連泊以上はお得 】北海道を満喫ご宿泊プラン!
タワースタンダードダブルルームA(15階~21階)

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宿泊年月
2009年03月
ご利用の宿泊プラン
【 2連泊以上はお得 】北海道を満喫ご宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【タワースタンダードダブルルームA(15階~21階)】

風呂4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 16:02:53

予想より朝食が良くて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
札幌プリンスホテル 2024年06月18日 14:32:05

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご堪能いただけましたようで大変嬉しく存じます。
これからも皆様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
開業20周年記念 温泉無料プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 21:34:38

何度か泊まってます。早朝の出発
コンシェルジュがタクシーを止めに行ってくれたサービスに大感謝。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
札幌プリンスホテル 2024年06月04日 09:01:56

いつも札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お客さまよりいただくお褒めの言葉が、スタッフの何よりの励みとなります。
これからもお客さまのお気持ちに寄り添ったサービスを心掛け、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
開業20周年記念 温泉無料プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

風呂4

ddozaさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

ddozaさん [40代/女性] 2024年04月12日 16:24:19

部屋も広く綺麗で温泉も混んでなくて、全体的に快適に過ごせました。

ただ、ロケーション的には札幌中央の地下街からも遠くすごく便利な方ではなかったのと、プリンスホテルなのにルームサービスの提供がなかったのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
札幌プリンスホテル 2024年04月23日 10:59:35

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や温泉など、快適にお過ごしいただけました様で私共も大変嬉しく存じます。
ロケーションやルームサービスにつきましては、ご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございません。
今回いただきましたご意見を受け止め、今後のサービスの向上に努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★スペシャルオファー★★今がチャンス!札幌シンプルステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

風呂4

hypy32112さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

hypy32112さん [40代/男性] 2024年03月03日 20:22:35

2度目のプライベート宿泊で、近くのレストランで夕食を食べてから泊まりしました。
今回も温泉は空いていて快適で、前回同様にスタッフの方々の対応も良かったです。
朝食バイキングを頂いたのですが、食べ過ぎてしまうので、次回は館内の宮越屋珈琲のモーニングにしようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
札幌プリンスホテル 2024年03月19日 10:48:25

いつも札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。温泉やスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
次回は是非、宮の森珈琲でのモーニングもお楽しみください。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】 もっと北海道朝ごはん♪5つのこだわりでパワーアップ!ブッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】(14階~20階)】

風呂4

かんかんさん3916さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

かんかんさん3916さん [70代/男性] 2023年12月12日 11:25:35

毎年家内と12月に利用しております。お風呂があって立地が環境的にいい場所にある。数年前からホテルの経営方針が変わったのか、すべてに合理的になったように感じます。部屋にクローゼットがなくなり、連泊の際のノンクリーニング券がなくなったようです。1階の夕食のビッフエも料理の品数が依然と比べて少なくなったような気がします。物価高で人件費も高騰しているので仕方ないのでしょうが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
札幌プリンスホテル 2023年12月13日 11:24:39

いつも札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在において貴重なご意見をありがとうございます。
今回頂きましたお言葉を受け止め、お客様がより快適にお過ごし頂けるようサービスの向上と改善に努めてまいります。
改めましてこの度は、お忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得】バリューレートSAPPOROステイ~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】(14階~20階)】

風呂4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 12:04:05

修学旅行生がうるさくて、エレベーターが来ないことがあったが、従業員の方の挨拶や朝の札幌駅までのバスのサービスなど気持ち良かった。アメニティや部屋の設備はさすがにプリンスホテルレベルで安心できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
札幌プリンスホテル 2023年11月24日 16:19:11

この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある中より当ホテルをお選び頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在に際して団体様やエレベーターなどご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様がより快適にお過ごし頂けるよう、改善に取り組んでまいります。
改めましてこの度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またの機会がございましたら当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
◇◆スペシャルオファー◇◆今がチャンス!札幌シンプルステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 12:36:15

当日要約したので、環境が良くて、街に近いし、結構気になった、次回利用すると思います。^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
札幌プリンスホテル 2023年11月13日 12:55:41

この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしいただけましたようで私共も大変嬉しく存じます
今後も、更なるサービスの向上と改善に取り組んでまいります。
改めましてこの度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
また次回、お客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせ&『18時イン~10時アウト』ショートステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【おまかせルーム】

風呂4

k-yan1968さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

k-yan1968さん [50代/男性] 2023年08月14日 16:13:50

丁度、西武の試合がある日に宿泊したので選手を間近で見る事が出来ました。ベットも快適でゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
札幌プリンスホテル 2023年08月15日 09:23:13

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF♪夏の札幌観光やビジネスに♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆スタンダード禁煙 シングルベッド2台&トランドルベッド1台】

風呂4

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gunsanqijia001さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

gunsanqijia001さん [40代/男性] 2023年04月02日 14:50:38

 温泉大浴場があり地下鉄、市電にも近くホテル前からは札幌駅まで路線バスがある。(送迎バスに乗ればタダですが。)横にはローソンもありとても便利なホテルです。ススキノへも歩いていける距離なのでブラブラと歩くのもいいかもしれません。
 唯一のマイナス面は部屋の冷蔵庫が全く冷えない。これだけが何とかならないかな~と思います。と言ってますが、毎回札幌に行くとここに泊まってしまうんですけどね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
札幌プリンスホテル 2023年04月03日 09:50:53

いつも札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ホテルからすすきの中心部までは、観光を兼ねて狸小路商店街を通って行かれるのもおすすめでございます。
客室の冷蔵庫の件ではご不便をおかけし大変申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見は今後の参考とさせていただき、
今後ともご来札の際には札幌プリンスホテルをお選びいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
温泉でほっこり☆リラックスステイ~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 13:09:35

気象条件から、旅行者にとってシャトルバスは必須でした。便数がもう少し増えるとありがたかったです。
洗面室は下水臭があり、ここが唯一不満な点でした。
朝食はホームページで確認してこのホテルの決め手になったところですが、道外からの旅行者には新鮮な海鮮がそろっていたのは感激でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
札幌プリンスホテル 2023年03月20日 09:57:44

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想や貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食へのお褒めの言葉は、レストランのスタッフやシェフへも伝えさせていただきます。
しかしながら、ホテル・JR札幌駅間のシャトルバスや、バスルームの件ではご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申しあげます。
いただいたお声を共有し、お客さまによりご満足いただけるよう改善とサービスの向上に努めてまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
なお、今後もお気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
温泉でほっこり☆リラックスステイ~朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 23:29:43

1月18日に宿泊しました。今回はグルメツアーと称してお邪魔した北海道なので、ホテルの滞在時間は寝るだけでしたが、アメニティグッツは十分でしすし、ロビーに居るスタッフの方の対応もよく、ホテル全体(といってもロビーから部屋までですがw)清潔感があり不満となる材料はみあたりませんでした。
地下鉄や、市電の駅からも近いし、空港からの直通バスが停まるホテルなので、移動がとても楽でしたので、次回もこのホテルを利用したいと考えています。

唯一不満を述べるなら2点ありました。
(1)部屋の大きさ
1部屋を3人で利用しましたが、トランドルベッド(エキストラベット)がある部屋なので、荷物を広げるスペースが全く無く、一応折り畳みの荷物置き的な台はありましたが、スーツケースを置ける大きさではありませんでした。
仮に連泊となると、毎回スーツケースを開いて、閉じてをしないといけないのは厳しいですね。
(2)早朝のバス停前に居たのスタッフさんの態度
朝6:40頃、ホテル裏口目の前にある空港行のバス乗り場の場所と時間を確認に出たところ、プリンスホテルのロングジャンパーを着た女性スタッフが立っていました。裏口を出たところでスタッフさんと目が合ったので、近づき、おはようございますとこちらから声掛けしてここが空港直通バス乗り場かと尋ねたら「そうです」の一言だけ。
スタッフさんから、バスの到着時間を教えてくれるわけでもなく、バスの時刻表を見て始発バスが7:03だったことが判り、20分以上外で待つのも凍えるので一旦ロビーで待機し暖をとことにしました。
ロビーに居るスタッフさんとは、印象がかなり違うと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
札幌プリンスホテル 2023年02月21日 09:24:09

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
アメニティーや、ロビースタッフへのお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく感じております。
しかしながら、客室や一部スタッフの対応につきましては行き届かない点がございましたことお詫び申しあげます。
日頃よりお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりましたが、未だ至らない現状を再認識いたしました。
いただいたお声を真摯に受け止め、お客さまに選ばれるホテルを目指し精進してまいる所存でございますので、
今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
なお、今後もお気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO☆シンプルステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【◆スタンダード禁煙 シングルベッド2台&トランドルベッド1台】

風呂4

Pitt51さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

Pitt51さん [60代/男性] 2023年02月05日 07:35:41

夜23:00位にバスにて到着。フロントの応対は丁寧でした。渡された2000円クーポンの使用できる範囲が制限され非常に不便な状況がありました。部屋や食事には満足でしたが、非常に混雑しており少し不満。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
札幌プリンスホテル 2023年02月06日 10:52:04

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
フロントスタッフの対応にご満足いただけました一方で、ご期待に沿えない点もございましたこと大変心苦しく感じております。
ご不便をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまに選ばれるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
なお、今後もお気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【もっと北海道朝ごはん】5つのこだわりでパワーアップ!ブッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

風呂4

toshi4141211さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

toshi4141211さん [60代/男性] 2023年01月10日 10:43:53

朝食会場でのテーブル間の狭さと混雑には改善して頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
札幌プリンスホテル 2023年01月12日 09:45:44

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、朝食会場への貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
ご不便をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
お客さまに快適にご利用いただけるよう工夫・改善に努めてまいる所存でございますので、
今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
なお、今後もお気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】オトクに旅行計画★大通り公園から徒歩5分<温泉付き> 朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】】

風呂4

kakaru3さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

kakaru3さん [40代/男性] 2023年01月09日 15:25:53

宿泊した日はクリスマスでレストランは満席だったためデパ地下でローストビーフを購入しましたが、部屋に皿がなかったためフロントにお願いしたところ、快く貸していただき感謝いたします。
朝食はあらかじめフロントから伺った混む時間帯を避け閉店一時間前に行くも私を含め全国旅行支援を利用していると思われる方やインバウンドが戻っている影響かかなりの混みようでした。いくら・とろ丼やオムレツ等多岐にわたって色々いただけました。
朝食前に大浴場を利用でき満足でしたが、2023年から入浴料が高騰してしまうようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
札幌プリンスホテル 2023年01月12日 09:40:11

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食のメニューにご満足いただけましたようで何よりでございます。
しかしながら、会場の混雑につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
お客さまにより快適にご利用いただけるようご案内方法を工夫してまいりたいと存じます。
これからもお客さまに選ばれるホテルを目指し精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO☆シンプルステイプラン~朝食付き 
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 08:18:04

2日からの宿泊で、1日に予約を入れることができました。
お正月時期で閉めている店も多い中、歩いてすぐのすすきので夕食を食べれました。こんなに立地がよく温泉にも入れ、さらに夜景が眺めれたこともあり、大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
札幌プリンスホテル 2023年01月05日 10:11:33

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
温泉、眺望と、お楽しみいただくことができ何よりでございます。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【お年玉タイムセール】温泉無料プラン★日頃の感謝をこめて 朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】】

679件中 101~120件表示

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