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札幌プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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札幌プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:4274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.03
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.79
  • 食事4.23
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部屋5

mmr5132さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

mmr5132さん [60代/女性] 2021年03月29日 11:09:00

とてもゆっくりとくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
札幌プリンスホテル 2021年04月04日 09:55:10

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】スーペリアフロアへ無料アップグレード!~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月27日 10:07:20

また利用出きればと思っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
札幌プリンスホテル 2021年04月04日 09:54:29

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまにお選びいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!期間限定のお得なプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】】

部屋5

boggiesさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

boggiesさん [60代/男性] 2021年03月26日 17:38:13

初めてロイヤルフロアに泊まりました、景色も良く大変満足しております。コロナ禍でなければ朝食もブッフェスタイルで楽しめたのでしょうが残念でした。又、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
札幌プリンスホテル 2021年04月04日 09:48:14

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
22~27階のロイヤルフロアは、42平米の客室や、専用エレベーター等さまざまな特徴がございます。
高層階ならではの眺望もおすすめのひとつでございますので、ご満足いただくことができ何よりでございます。
これからもお客さまに快適な空間をお届けできるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセール!館内利用券¥3,000付きプラン~朝食付き ロイヤルフロア
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム・禁煙(24~27階)】

部屋5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月20日 23:39:37

札幌のホテルではリーズナブルで素晴らしい宿だと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
札幌プリンスホテル 2021年04月01日 16:48:06

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後とも引き続き札幌プリンスホテルをお選びいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★ロイヤルステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【◆トリプルルーム(ツイン+ソファーベッド)喫煙】

部屋5

サマーメロディさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

サマーメロディさん [40代/女性] 2021年03月17日 19:48:23

宮の森珈琲でのモーニングセット付きプランで、お値段手頃で私は十分楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
札幌プリンスホテル 2021年04月01日 16:46:21

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食をお楽しみいただくことができ、大変嬉しく感じております。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
ダブルプラン~カフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム 禁煙】

部屋5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月16日 01:31:02

鉄板焼が予約が取れなかったのが残念でした。それでも中華はいけたので良かったです。景色も良くて良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
札幌プリンスホテル 2021年04月01日 16:43:10

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
レストランの件につきましては、ご利用いただくことができず誠に申し訳ありませんでした。
次回ご来館いただいた折にはシェフ選りすぐりの食材を「ステーキハウス 桂」でお楽しみいただくことができましたら幸いでございます。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
<5PMイン/9AMアウト>最大16時間滞在ショートステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月25日 16:39:51

ホテル全体がとても清潔に保たれている印象です。
窓も綺麗なので、高層階からの眺めもよく、サービスも徹底していて、さすがでした。
夕食に中華をと思ったのですが、出来れば、部屋で食べられる前菜や点心の少人数向けのオードブルなどがあればいいなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
札幌プリンスホテル 2021年03月26日 17:32:41

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉や貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテル高層階からは、眼下に広がる札幌の街並みを眺めていただくことができます。

いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまにさらにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。
なお、今後ともお気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】スーペリアフロアへ無料アップグレード!~朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA 喫煙】

部屋5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月11日 23:48:01

以前からレストラン利用の場合が多いですが、今回は宿泊で利用しました。
ご時世柄だと思いますがすごくお値打ちな料金でびっくりしました。
フロントの方がいつも親切でチェックインや荷物を預けるときにとても気持ちが良いです。
来月も利用させていただく予定です。
よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
札幌プリンスホテル 2021年02月16日 13:58:55

いつも札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝察し、また、来月のご来館のご予定もお伺いし、大変嬉しく感じております。
これからもお客さまご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
ダブルプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム 禁煙】

部屋5

mi-yaママさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

mi-yaママさん [40代/女性] 2021年01月24日 19:49:23

18階にグレードアップしてくれていたのでとても嬉しかった。ホテルからの夜景も綺麗でした!また、泊まりたいです。コロナの感染対策でマスクや消毒液が置いてありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
札幌プリンスホテル 2021年02月16日 13:55:13

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
「また泊まりたい」とのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく感じております。
これからもお客さまに快適にご滞在いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
2連泊ご利用限定!ECOステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月30日 21:04:59

部屋がきれいで広くてよかった。
大浴場も快適だった。
朝食も美味しかった。和食が充実していた。洋食がスープとかもう少しあるといいかなと思う。ランチで利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
札幌プリンスホテル 2021年01月06日 11:22:32

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
温泉、朝食等、ご満足いただけたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また、朝食についての貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
これからもお客さまに快適にご滞在いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅】秋うらら紅葉満喫ステイ<温泉付き>~朝食付き 
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】】

部屋5

aitoh1さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

aitoh1さん [50代/男性] 2020年12月21日 00:28:41

初めて利用しました。品川プリンスホテルアネックス館のような作りですね。
建物自体が円形、吹き抜けもありとてもおしゃれな感じです。部屋は広くベッドも大きく
とても寛げる作りです、また、山側の部屋でしたが、山並みの景色がとても綺麗でした。
朝食会場も28Fから札幌の街並みを見ながら食事ができるのはとてもいいですね。和食洋食から選べるのも良いと思います。
温泉は残念ながら利用できませんでしたが、次回は利用したいと思います。

それから、パジャマが最高に良かったです。私は太った体格の為、今まで泊まったホテルではいつも大きいサイズに変更してもらったり、またサイズが無くてあきらめることがありましたが、プリンスホテルのパジャマはフリーサイズとはいえ、着ることができました。
ここ数年では初めての経験だったので非常に嬉しかったです。着心地も良かったですし。

最後になりましたが、フロント、朝食会場スタッフの対応も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
札幌プリンスホテル 2020年12月26日 12:48:16

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。
客室、眺望等、ご満足いただけたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルは円柱状の建物のため、お部屋によってさまざまな景色をご覧いただけるのが特徴でございます。

温泉付きの宿泊プランもご用意しておりますので、次回ご来館の折には、2階の温泉露天風呂もぜひお楽しみいただければと存じます。

これからもお客さまに快適にご滞在いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 禁煙】

部屋5

akichan322002さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

akichan322002さん [40代/男性] 2020年12月08日 09:56:23

GOTO活用のラグジュアリーホテル体験でした。
素晴らしかったです。

ただ、お察しの通り、客層が通常と異なっておりました。
これは自分にも該当し仕方がないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
札幌プリンスホテル 2020年12月10日 11:53:15

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セール】今だけ限定のお得なセール★素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

部屋5

migu09さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

migu09さん [40代/男性] 2020年12月05日 20:23:06

仕事で連泊
この時期だからの価格でホテルを満喫しました。フロントの対応は勿論だが仕事を終えホテルに戻り、チェックイン客で混雑していた列に並んでいると若いベルスタッフの方が来て、部屋に戻って来たことを確認にすると素早くルームキーを渡してくれました、さらに清掃不要にしていたので特典の説明も無駄なくスムーズな対応でした。
流石プリンスです。ただ残念なのは清掃の方と朝すれ違いましたが進路を譲ってくれましたが、すれ違い様にこちらから「おはようございます」と声を掛けるまで挨拶がなかったこと。コロナ対応の為かもしれませんがホテルの顔がしっかり対応してるだけ勿体ないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
札幌プリンスホテル 2020年12月10日 11:52:15

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
フロント・ベルスタッフへのお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく感じております。
しかしながら、清掃スタッフにつきましては、至らない点があり誠に申し訳ありませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同今一度基本に立ち返り、精進してまいる所存でございます。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道在住者限定★テレワークにもオススメ】駐車場無料!VOD見放題!プラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA 喫煙】

部屋5

naocafe318さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

naocafe318さん [40代/男性] 2020年11月30日 15:32:52

宿泊は3回目です。朝食のバイキングが初めてでした。
いろいろ食べれて楽しかったです。

トップオブプリンスのナイトキャップも楽しみで伺いました。
前回と違い、混雑?していたようで大声で話ししていた他のお客さんにちょっとイラッとしましたが、普通はこういう感じなのでしょうか。
前回は静かで、夜景とお酒を楽しめたので、ガヤガヤとしていてちょっと残念でした。
とはいえお酒も眺望もすば楽しく、リフレッシュすることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
札幌プリンスホテル 2020年12月03日 17:02:50

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想や貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
いただいた貴重なご意見を参考に、皆さまに快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいる所存でございます。
なお、今後ともお気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セール】今だけ限定のお得なセール★朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】】

部屋5

かっち5517さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

かっち5517さん [50代/男性] 2020年11月26日 10:22:33

スタッフの対応が凄く良く
旅行が楽しくなりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
札幌プリンスホテル 2020年11月26日 12:55:08

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。
お客さまよりいただくお褒めの言葉が、スタッフの何よりの励みとなります。
これからもお客さまのお気持ちに寄り添ったサービスを心掛け、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
<5PMイン/9AMアウト>最大16時間滞在ショートステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 22:11:33

札幌プリンスホテルには何度も泊まらせていただいています。相変わらず満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
札幌プリンスホテル 2020年11月26日 12:53:54

いつも札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからも引き続き札幌プリンスホテルをお選びいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
3連泊以上ご利用限定!ECOステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

部屋5

MOGちゃんさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

MOGちゃんさん [40代/男性] 2020年11月15日 18:51:44

部屋やレストランは、満足できたが、気になった点を記載させて頂く。
15:00からチェックインであったが、同ホテルの中華料理店でランチを済ませて、14:30にフロントへ行った。しかし、チェックインはまだ不可とのことで、フロント付近で時間を潰していると14:55になって、ホテルスタッフにチェックイン可能との声をかけられたが、すでにフロント前にはチェックイン待ちの長蛇の列ができていた。
早めに来てチェックインできないのであれば、チェックイン可能な時間となれば少なくとも優先的に案内すべきと思った。他にも同様な対応をされた宿泊客がいた。
宿泊前にこのような対応をされると、いくら他のサービスが良くても残念ながら再度、利用しようとは思わない。
ホテルのフロントは、ホテルの顔でもある。そういった意識でフロントスタッフの対応を見直してもらいたいものである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
札幌プリンスホテル 2020年11月23日 12:29:47

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時につきましては、誠意のこもった対応ができず誠に申し訳ありませんでした。
ご不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
日頃よりお客さまへの目配り・気配りを心掛けてまいりましたが、未だ至らない現状を再認識いたしました。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同精進してまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セール】今だけ限定のお得なセール★朝食付き ロイヤルフロア
ご利用のお部屋
【スイートルーム〔ダブル〕・禁煙 24~27階】

部屋5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 11:18:55

初めての北海道旅行、三男と友人夫婦との奇妙な取り合わせでしたが、お部屋はツインで隣同士にして頂き、夜は一緒に部屋飲みができました。
以降個人の感想です…
お部屋は少し狭目でしたがベッド、枕は私には快適に感じましたが、個人差が有ると思いますが、掛け布団が少し厚めでエアコンは切って休みましたが熱くて起きてしまいました。
GOTOの為かチェックインに時間が掛かりました。
部屋の浴室は清潔でよかったです!
2階の大浴場は思っていたより小さく少しがっかりしました。
部屋着は見た目より着心地良く快適でしたよ!
チェックアウト後のお見送りに年配の男性3名が玄関先までおいでになっていましたが
かえって恐縮してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
札幌プリンスホテル 2020年11月13日 14:19:14

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想や貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
客室備品やバスルームなどへのお褒めの言葉をいただきましたこと大変嬉しく感じております。
しかしながら、チェックイン時にお待たせしてしまったことや、温泉等はご不便をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまにご滞在を通してご満足いただけるよう工夫・改善を図ってまいりたいと存じます。
なお、今後ともお気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【リモートワークにもおすすめ!】2連泊ご利用限定!ECOステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA 喫煙】

部屋5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月04日 18:39:13

言わずとしれたプリンスホテルということで、会社上司の宿泊先として予約しました。朝食が北海道ならではのメニューが盛りだくさんだったとのことで、かなりご満足のようでした。あと、新型コロナ対策がしっかりしているという点でも安心できますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
札幌プリンスホテル 2020年11月11日 14:44:11

この度は札幌プリンスホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。
朝食等、ご宿泊者さまにご満足いただけたとお伺いし大変嬉しく感じております。
これからもお客さまに快適にご滞在いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅】秋うらら紅葉満喫ステイ<温泉付き>~朝食付き 
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA 喫煙】

部屋5

miliyaloveさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

miliyaloveさん [40代/男性] 2020年10月31日 21:24:15

wifiが弱いことが気になる点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
札幌プリンスホテル 2020年11月04日 11:48:03

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
客室のWi-Fiにつきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
いただいたご意見を参考に、お客さまにご満足いただけるよう改善に努めてまいりたいと存じます。
なお、今後ともお気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
3連泊以上ご利用限定!ECOステイプラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA 喫煙】

3140件中 121~140件表示

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