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札幌プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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札幌プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:4280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.06
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.78
  • 食事4.21
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食事5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月09日 17:31:41

いつも、札幌での宿泊に利用させていただいています。朝食の種類とボリューム、質が気に入っておりますが、今回気になった点が2点ばかりありますので、記載させていただきます。まず、室内用のスリッパですが、サイズが25センチ程度の靴を履かれる方に合わせたサイズで、一般的な男性には小さすぎるのではないでしょうか?予約の際、もしくはチェックインの際に確認していただけると滞在がさらに快適なものになると思います。そして、冷蔵庫等の常備品として、ワインのコルク抜きや栓抜きを備えていたただければ、フロントの方を煩わすことなくすみますので、高価なものでもないのでご検討願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
札幌プリンスホテル 2014年05月15日 17:35:55

いつも札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申しあげます。
この度はご滞在中にご不便をおかけし申し訳ございません。
お客さまのご期待に沿えるよう、今後検討してまいりますので今後ともご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【春得】春のイチおし~QUOカード&温泉券付き 家族パック~朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム・禁煙】

食事5

summermoon238さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

summermoon238さん [40代/女性] 2014年03月17日 21:11:13

ペニーレーンでのライブに行くために夫婦で一泊しました。
西11丁目駅に近かったのでライブ会場に行くのも便利だし、
夜ご飯を食べにススキノまで歩くのも
地下街でまっすぐ行けるので寒くなく不便を感じませんでした。
立地は最高だし朝食&駐車代込みだったのでとてもお得でした。
部屋はごく普通のツインです。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
札幌プリンスホテル 2014年03月28日 12:50:03

先だっては札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
温泉利用券つきプラン、公共交通機関ご利用プラン、軽朝食つきのお得なプランなど、今後もお客さまのお好みでお選びいただけるプランを多数ご用意してまいります。札幌でお越しの際は、ぜひまたご利用いただきたくご案内申しあげます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【車でGO!】札幌満喫 駐車場料金込みの宿泊プラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・禁煙(5~14階)】

食事5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月16日 17:07:18

昨年は歩道の雪の段差で転んでしまいましたが、今年は敷地内が綺麗に除雪されていて安心して外出することができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年01月
札幌プリンスホテル 2014年03月28日 12:44:57

先だっては札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
市道・国道の歩道部分においても、今冬の雪の多さから歩きにくい部分の多かった札幌でございますが、安心してお過ごしになれたとのこと、私どもも嬉しく思っております。
ぜひまた違った季節の札幌もお楽しみいただきたく、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】プレ開業10周年サンキュープラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム・禁煙(16~19階)】

食事5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月02日 19:49:20

ツイン+ソファベット+シングルですのでさすがに部屋は狭く感じますが快適でした。
夕食は家族で芙蓉城でいただきました。あまり混んでいなかったせいか、食べ物の提供が早く、飽きやすい子ども連れには良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
札幌プリンスホテル 2013年12月16日 15:35:42

過日は札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。お子さまにもお気に召していただけましたでしょうか。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
早期得割!【早割45】45日前までの予約で得旅ステイ★素泊まり
ご利用のお部屋
【フォース【禁煙】ツイン+ソファベッド+シングル】

食事5

dai_1967さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

dai_1967さん [40代/男性] 2013年10月30日 13:30:17

接客応対は文句なしです。
時期的に低価格のタイミングで予約しましたのでコスト的にも大満足です。
11階の部屋でした。
マイナス点は、ホテルによくありがちですが隣の部屋の音が聞こえてきました。
テレビや会話は聞こえませんでしたので、大きな問題ではないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
札幌プリンスホテル 2013年11月04日 11:40:27

このたびは、札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当方のお客さま対応についてのお褒めのお言葉、何より嬉しい限りでございます。
隣室の音につきましては、今後改装時の課題として取り組ませていただきたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊日限定】公共交通機関ご利用のお客さま限定!エコプラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・禁煙(5~14階)】

食事5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年10月01日 22:03:26

観光の拠点にするには、やはり札幌駅・大通り周辺がベストですね。
立地は分かっていたとはいえ、移動に煩わしい時もありました。
朝食は、大変おいしかったです。9時以降1300円でした。
部屋も風呂も広くて落ち着けます。快適でした。ただ、上の階の水周りでしょうか、
時々何か音が聞こえてました。音に敏感な方はご注意を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
札幌プリンスホテル 2013年10月25日 12:28:58

先だっては札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
朝食や客室についてをお褒めいただき、たいへん光栄に存じます。また音の件につきましては原因を調べ、改善できる点は対処に当たってまいります。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
早期得割!【早割55】55日前までの予約で得旅ステイ★素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム・喫煙】

食事5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月04日 11:21:13

お部屋のお風呂も広くていいですが,館内の温泉がよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
札幌プリンスホテル 2013年09月30日 11:11:47

過日は札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
温泉もお使いくださったとのこと、またお褒めをいいただき、重ねてお礼申しあげます。
温泉は「ナトリウム・カルシウム-塩化物泉」で、筋肉疲労改善の効能があるとされております。
ぜひまたお越しいただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
早期得割!【早割55】55日前までの予約で得旅ステイ★素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム・喫煙(15~21階)】

食事5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月21日 10:36:14

ホテルでありながら、温泉がよかったです。
お部屋のお風呂も広くていいですね。
ブランチで、ランチブッフェにしたのですが、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
札幌プリンスホテル 2013年09月03日 11:41:57

先だっては札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉、たいへん光栄に存じます。
ご利用いただきましたとおり、朝食券を昼食利用に変更が可能でございます。今後もご希望ございましたらフロントにお申し付けいただきたく、お願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
早期得割!【早割28】28日前までの予約で得旅ステイ★素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム・禁煙(16~19階)】

食事5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月18日 01:24:47

ゆったりとくつろぐ事が出来ました♪去年 入れなかった 2階の温泉も入って ゆっくり入る事が出来て良かったです♪朝食バイキングも美味しくて 子供達がいつもより食べて 楽しく 次から次と持ってきて 残さずに食べてました♪去年も朝食バイキングを食べて美味しかったので 今年もと思い 札幌の今まで泊まった中で 1番です♪早めに予約して良かったです♪楽天トラベルさんやホテルのスタッフの皆様のお陰で家族皆が良い思い出をつくれました♪24階の素晴らしいお部屋にして頂いた感謝 忘れません♪本当にお世話になりました♪そして ありがとうございました♪また行きたい泊まりたいと思いました♪来年また泊まりたいです♪宜しくお願い致します♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
札幌プリンスホテル 2013年08月19日 16:29:34

本年のご利用、ありがとうございました。
冬の札幌も夏とは違った良さがございますので、来年とおっしゃらず、ぜひまた夏以外のシーズンにもお越しいただきたく思います。

スタッフ一同、お越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割55】55日前までの予約で得旅ステイ~朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・喫煙(5~14階)】

食事5

taretaniさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

taretaniさん [40代/女性] 2013年08月13日 21:28:43

とてもお得なプランで宿泊をさせていただきました。
お部屋もコンパクトながらきれいですし、都市部から若干離れているため静かに休むことができました。
朝食も、たっぷり美味しくいただきました。

母と二人での宿泊でしたが、とても喜んでくれたので、また機会があれば利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
札幌プリンスホテル 2013年08月19日 15:37:12

先だっては札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、また同宿のお母さまにもお喜びいただけたとのこと、ほんとうに嬉しく思っております。
ぜひまたお越しいただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【早割55】55日前までの予約で得旅ステイ~朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・禁煙(5~14階)】

食事5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年07月31日 09:02:26

とても、便利な所に、あり、満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
札幌プリンスホテル 2013年07月31日 09:51:15

過日は札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。お気に召していただけ、たいへん嬉しく思っております。
当方のアクセスは地下鉄西11丁目駅から徒歩約3分、国道230号線に面しており、お車でのアクセスにも便利でございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【デラックス連泊プラン!】札幌ロングステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム・喫煙】

食事5

ゴリサワ2011さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

ゴリサワ2011さん [30代/男性] 2013年06月22日 06:13:11

家族で初めての北海道旅行に泊まらせていただきました。
さすがのプリンス系列のホテルですね。
大・大満足です!!
紹介していただいたラーメンのお店、カニのお店、とっても美味しかったです。
丁寧な説明で、予約までしてくださりありがとうございました。
北海道旅行の際は、ぜひまた利用させていただきます。

これからも変わらぬプリンスホテルでいてくださいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
札幌プリンスホテル 2013年06月28日 12:21:25

このたびは札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、たいへん光栄に存じます。
ホテルのベル係の者は、いつも自分たちで食べ歩きをしてお客さまにご紹介する飲食店をピックアップしております。今回はそれがお役に立ち、たいへん嬉しく思っております。
今後も札幌プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までの予約で得旅ステイ~朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム・禁煙】

食事5

orotchさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

orotchさん [50代/男性] 2013年06月12日 17:56:59

朝刊のサービスですが、部屋の中へ投函出来るようになればうれしいです。今回、朝食に伺う時に、お願いしてあった新聞がホルダーに納められていたのを確認していたのですが、食後にゆっくり読もうとそのまま食事に行き、帰って来たときに回収して部屋で開いたところ、違う新聞にすり替わっており、ご飯粒までついていました。多分、他の宿泊客の方が、別の新聞を読みたくて自分の読み終えた新聞と取り換えられたのだろうと思いますが、汚いものに触ったような気になりました。今後の完全点として考慮頂ければと記載させて頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
札幌プリンスホテル 2013年06月28日 12:03:49

過日は札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
新聞の件、ご不快をおかけしました。
お部屋への新聞のデリバリーは、現在ドア横の新聞受けにいたしておりますが、今後対策を考えていきたいと存じます。
万が一また当方で同様のことがございましたら、新聞の交換をさせていただきますので、その旨お申し出くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】45日前までの予約で得旅ステイ~朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム・禁煙】

食事5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年06月06日 14:24:22

天然温泉付きを選択しました。温泉でゆったりできました。札幌駅からはちょっと遠いですが、市電に乗ってすすきのまでいけるし、大通りまで近いのでアクセスは問題ないです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年06月
札幌プリンスホテル 2013年06月06日 16:24:43

このたびは、札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お天気がいい時期は、大通4丁目交差点やすすきのニッカ看板下までは徒歩15分程度でございます。
ぜひまたお越しいただきたく、従業員一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉入浴券付き】ご宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム・喫煙(15~21階)】

食事5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年06月02日 18:05:36

いつも利用していますが、私が体が不自由なのを知っているので
お部屋がいつもエレベーター近くにしてくれるのがとても助かります。
これからも利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年05月
札幌プリンスホテル 2013年06月06日 15:11:32

いつも札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
長きにわたりご愛顧賜り、感謝の念にたえません。
フロント、客室、レストラン等々、至らない点が多々ございます。お気づきの点をぜひ私どもにお聞かせいただきたく、不躾ながらお願いする次第でございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【タワー開業9周年記念】プリンスアニバーサリープラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・喫煙(5~14階)】

食事5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年05月28日 23:06:01

ご厚意で眺めのいい部屋にかえていただき、連泊であったためとてもありがたかった。朝ごはんもとてもおいしいし、場所が便利でいろいろな場面でとても助かった。これからも札幌にくるときは上位候補の宿にしたい。

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宿泊年月
2013年05月
札幌プリンスホテル 2013年05月30日 10:53:01

いつも札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉に、重ねてお礼申しあげます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
早期得割!【早割55】55日前までの予約で得旅ステイ★素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・禁煙(5~14階)】

食事5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年05月14日 12:59:58

予約時に、喫煙、禁煙を選ばなかったのですが、直前に喫煙の部屋になっていると知りホテルに電話をしたところ、混んでいる時期であったにも関わらず禁煙ルームに変更くださいました。到着もチェックインより少し早く着きましたが、準備ができている部屋に入らせてくださいました。
クリーンルームオフ制度(滞在期間が短い際、掃除を頼まない)を利用し、500円のクーポン券もいただき、ホテル内で券を利用してお土産を買うことができました。
大変心地よくホテルに滞在させていただきました。大満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
札幌プリンスホテル 2013年05月28日 11:25:26

過日は札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉の数々、たいへん光栄でございます。
私どもプリンスホテルグループでは、2泊以上連泊なさいますお客さまを対象に、環境に配慮した「ノークリーニングサービス」をご提供いたしております。お掃除やリネンの交換が不要なお客さまにご利用いただきたく、ご案内申しあげます。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
早期得割!【早割55】55日前までの予約で得旅ステイ♪朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・喫煙(5~14階)】

食事5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月27日 09:50:05

結婚記念日で宿泊しました。景色が良く広い綺麗な部屋も素晴らしい。天然温泉付が嬉しい。メニュー多彩の朝食も楽しいですよ。一泊だけだったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
札幌プリンスホテル 2013年05月06日 17:46:54

過日は札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
結婚記念日という特別な日に、当方をお選びいただきましたこと、たいへん光栄に存じます。今後もお客さまの「記念日」をご一緒にお祝いできるホテルでありたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋にお届け!アニバーサリーケーキ付き☆記念日プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム・禁煙】

食事5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月14日 16:13:59

素敵な部屋を早割で随分と安く使わせて頂きました。部屋からの展望も素晴らしく、広い部屋でゆっくりとくつろげました。特にお風呂が大きくてゆったりと出来、ジェットバブルで夢心地。朝食も随分と種類があり、とてもおいしかったです。ただ、入り口での案内が不十分で、別に宿泊して9時以降に入店した息子は、割引価格ではなく定価を請求されそうになりました。また、広いフロアーなので2か所に同じは料理が用意されていると思っていたら、洋食と和食に分けられていたことに最後に気づき、少し損をしたような気持ちになりました。出来れば入り口でチケットを受け取る時に説明頂ければと思います。

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宿泊年月
2013年04月
札幌プリンスホテル 2013年05月06日 17:42:39

過日は札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、有難く頂戴いたしました。
ご子息様の件、またお料理についてのご案内につきましては、全くもって当方のミスでございました。ご不便・ご不快をおかけし、申し訳ございませんでした。今後同様に思われるお客さまのないよう、十分注意をいたしました。ご指摘いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ロイヤルフロア~春の早割デラックス(朝食&レイトアウト特典付き) 
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム・禁煙】

食事5

くましろーさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

くましろーさん [50代/男性] 2013年03月22日 19:32:24

H25.1.31(木)に1泊しました。この宿は2回目の利用です。2泊の出張だったのですが、同じ宿に泊まるのもつまらないので、2泊目はこの宿を選択しました。フロントやレストランの対応は良かったですね。さすがプリンスホテル、といった感じでしょうか。積雪も多かったので、夕食はホテル内のバイキングを利用しました。人数限定だそうですが、宿泊者向けに割引プランがあり、後で考えてみると、2食付きプランよりもお得だったようです。ラッキーでした。夕食バイキングのお料理もなかなか美味しく、種類も豊富でした。
札幌駅からホテルまで、大通り公園を経由して歩いてみましたが、ちょうどさっぽろ雪まつりの準備で賑わっていました。普通の人だと、歩くにはチョッと距離があるかな・・・?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
札幌プリンスホテル 2013年04月23日 15:09:18

過日は札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、たいへん光栄に存じます。
当方レストランのディナーでは、ご宿泊者さまに割引や特別プランなどの特典をご用意しております。1階の「ブッフェレストラン ハプナ」では、約60種類のメニューをご用意しております。ご利用ならびにお褒めいただき、ほんとうにありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【路面電車1日乗り放題♪】札幌満喫 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・禁煙(5~14階)】

3144件中 161~180件表示

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