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札幌プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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札幌プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:4274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.03
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.75
  • 食事4.23
宿泊年月
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3140件中 21~40件表示

部屋5

徳三郎6102さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

徳三郎6102さん [40代/男性] 2023年07月08日 04:46:28

部屋も露天風呂も広くて良かった。
若干都心部から離れているぐらい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
札幌プリンスホテル 2023年07月10日 09:59:30

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお部屋、お風呂共にお褒めのお言葉、ありがとうございます。
当ホテルの立地は繁華街からは少し離れた閑静な場所にございますが、狸小路8丁目から入り様々なお店を見ながら中心部へのアクセスもお勧めでございます。

改めましてこの度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
徳三郎6102様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温泉でほっこり☆リラックスステイ~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

部屋5

あん09さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

あん09さん [50代/男性] 2023年07月01日 15:42:42

後半の滞在も快適なものになりました。今度また秋に来たいと思っていますが、結構プランが無く非常に迷うところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
札幌プリンスホテル 2023年07月04日 14:51:47

いつも札幌プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けたようで私どもも大変嬉しく存じます。
ご宿泊プランに関しましては、よりお客様にご満足頂けるようプラン数や内容を充実させてまいります。
また次回、あん09様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】 SAPPORO★シンプルステイプラン!~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】(14階~20階)】

部屋5

あん09さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

あん09さん [50代/男性] 2023年06月21日 19:31:31

札幌では定宿にしてました。今年は初めて泊ったのですが、温泉は500円→1000円に。駐車場は連泊適用無しになってました。あまりにも急に値上げになってちょっと驚きました。この情勢だと致し方無いとは思うのですが、こちらとしても先々検討です。値上げしたのに部屋の掃除はゴミそのままとかサービスの低下はちょっと閉口しましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
札幌プリンスホテル 2023年06月22日 11:54:41

いつも札幌プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は急な価格改定、清掃の不備など、ご滞在に際しご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は社内で共有し、お客様がより快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。

改めましてこの度は、お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
また札幌にお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
あん09様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】 SAPPORO★シンプルステイプラン!~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】(14階~20階)】

部屋5

miami772014さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

miami772014さん [30代/女性] 2023年05月19日 14:11:38

ゴールデンウィークの宿泊に利用させていただきました。
お部屋は寝室もバスルームも綺麗で清潔感があり居心地が良かったです。また、部屋のドリップコーヒーがホテルの下に入っている珈琲屋さんのもので、毎日部屋でおいしいコーヒーが飲めたこともとても嬉しかったです。

立地も便利で地下鉄、市電、バスすべて使える位置にあり助かりました。ほんの少し観光地から離れたところにありますが、周りは静かで過ごしやすく、人混みが苦手な私にはとても有難い環境でした。

おかげさまで北海道旅行の良い思い出ができました。また宿泊したいです。丁寧なお心遣いやサービスをありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
札幌プリンスホテル 2023年05月23日 10:23:32

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お客さまよりいただくお褒めの言葉が、スタッフの何よりの励みとなります。
これからもお客さまのお気持ちに寄り添ったサービスを心掛け、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でおトク!SAPPOROステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】(14階~20階)】

部屋5

RIKA5319さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

RIKA5319さん [40代/女性] 2023年04月10日 16:15:24

今回は素泊まりでの宿泊でした。
高級感と綺麗さに、とても居心地の良い時間を過ごせました。
ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
札幌プリンスホテル 2023年04月13日 10:56:07

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】大通公園より徒歩4分!春夏の札幌観光やビジネスに♪<室料のみ>
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月25日 18:10:40

26階に宿泊しました。大きな窓から札幌の夜景を見ながらの滞在はあっとゆう間に過ぎてしまい連泊したいなと思いました。お風呂(ジャグジー)も広くてアメニティも充実して温泉プランは必要なかったかな。今回は北東の部屋で手稲山、石狩湾が見えましたが次は南西のお部屋がいいな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
札幌プリンスホテル 2023年03月27日 16:06:12

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
22~27Fのロイヤルフロアは、42平米の客室やブロアバス、高層階ならではの眺望等さまざまな特徴がございます。
快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
これからもお客さまご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
温泉でほっこり☆リラックスステイ~素泊まり ロイヤルフロア
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム・禁煙(24~27階)】

部屋5

armymoguraさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

armymoguraさん [40代/女性] 2023年03月19日 07:21:18

両親を連れての宿泊でしたが、快適に過ごせました。駐車場が地下なので雪の心配をせずよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
札幌プリンスホテル 2023年03月20日 10:01:42

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけたとお伺いし大変嬉しく感じております。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★シンプルステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【◆スタンダード禁煙 シングルベッド2台&トランドルベッド1台】

部屋5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 17:26:08

部屋がとても綺麗で、建物の作りもオシャレで値段以上でした。接客も親切でまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
札幌プリンスホテル 2023年03月07日 14:38:35

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
「また利用したい」とのお声をいただくことができ大変嬉しく感じております。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★シンプルステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 12:27:04

旅行の宿泊で利用しました。
すごい非日常感があって 楽しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
札幌プリンスホテル 2023年02月28日 09:19:58

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
天空の休日☆ホテル最上階から朝食とゆっくりとした朝の時間を~ロイヤルステイ 
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム・禁煙(24~27階)】

部屋5

hibichinさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

hibichinさん [30代/女性] 2023年02月09日 11:37:32

去年に引き続き同じ時期に宿泊しました。(雪まつり時期)
お部屋もキレイですし、ホテルスタッフの方からの声かけや子供への対応などもありがたかったです。
子供用の作務衣や歯ブラシも貸していただきました。

朝食では、和洋食のビュッフェで子供達も大人も美味しくいただきまた。
1日目と2日目のビュッフェは全く一緒と言うわけでもなく、同じものもあれば入れ替わるものもある感じです。
飽きないのでよかったです!
ただ1日目食べて美味しかったホタテの串焼き?が2日目なかったので個人的に残念でした笑

駐車場は地下で車の出し入れも便利です。
また、こちらのホテルは利用したいなと思います♪
家族共々お世話になりました^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
札幌プリンスホテル 2023年02月10日 11:16:47

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
「また利用したい」とのお声をいただくことができ大変嬉しく感じております。
朝食もお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
「シェフおすすめの一品」につきましては、数種類のメニューから日替わりでのご提供となっております。
お客さまのご期待に沿えるよう、これからもメニューの工夫や改善を重ねてまいりますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
温泉でほっこり☆リラックスステイ~朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

部屋5

Pitt51さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

Pitt51さん [60代/男性] 2023年02月05日 07:35:41

夜23:00位にバスにて到着。フロントの応対は丁寧でした。渡された2000円クーポンの使用できる範囲が制限され非常に不便な状況がありました。部屋や食事には満足でしたが、非常に混雑しており少し不満。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
札幌プリンスホテル 2023年02月06日 10:52:04

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
フロントスタッフの対応にご満足いただけました一方で、ご期待に沿えない点もございましたこと大変心苦しく感じております。
ご不便をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまに選ばれるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
なお、今後もお気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【もっと北海道朝ごはん】5つのこだわりでパワーアップ!ブッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 08:18:04

2日からの宿泊で、1日に予約を入れることができました。
お正月時期で閉めている店も多い中、歩いてすぐのすすきので夕食を食べれました。こんなに立地がよく温泉にも入れ、さらに夜景が眺めれたこともあり、大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
札幌プリンスホテル 2023年01月05日 10:11:33

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
温泉、眺望と、お楽しみいただくことができ何よりでございます。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【お年玉タイムセール】温泉無料プラン★日頃の感謝をこめて 朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】】

部屋5

モハメド3809さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

モハメド3809さん [50代/男性] 2023年01月03日 20:20:09

Very good thank you

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
札幌プリンスホテル 2023年01月05日 10:09:38

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

Sincerely,

ご利用の宿泊プラン
連泊ステイプラン~朝食付き 
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 17:25:46

接客対応が大変気持ちよく3泊しましたが気持ちよく過ごすことが出来ました。温泉時間が24時迄なのでもう少し(25時)遅いともっとゆっくり出来るのになぁーと思いました。ホテルの規模からみて混みやすく温泉に入るまで少し待ちました。札幌駅までは少し距離はありますが市電のチケット付きのプランだったので、沢山活用して札幌駅から遠くても不便さは、全く感じませんでした。使用することは無かったのですが、札幌駅までの無料バスとあり大変ありがたいと思います。又、利用したいと思うホテルです。ホテルのスタッフ様良い時間を、下さってありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
札幌プリンスホテル 2022年12月30日 10:23:32

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
しかしながら、温泉につきましてはご不便をおかけし大変心苦しく感じております。
いただいた貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきます。
お客さまにご満足いただけるよう日々サービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
新三大夜景☆さっぽろ浪漫~市電1日乗車券で巡り旅~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 08:50:18

タクシーを広い道路まで拾いに走ってくれた方がいました。とてもありがたかったです。
接客が素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
札幌プリンスホテル 2022年12月30日 10:13:48

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく感じております。
お客さまよりいただくお褒めの言葉が、スタッフの何よりの励みとなります。
これからもお客さまのお気持ちに寄り添ったサービスを心掛け、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
連泊ステイプラン~朝食付き 
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 13:11:15

大浴場のあるホテル希望だったのでこちらを選ばせていただいたのですが、お部屋のお風呂がとてもよかったので結局2泊ともお部屋のお風呂に入ってしまいました。28階での朝食もとてもよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
札幌プリンスホテル 2022年12月07日 10:08:15

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ホテル最上階からの眺めとともにお楽しみいただける「ロイヤルフロア専用朝食」は、
北海道の食材を中心に使用したおすすめメニューをご用意しており、シェフが力を入れておりますので、お客さまよりいただくお褒めの言葉は何よりの励みとなります。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
館内利用券2,000円付き 近場旅ロイヤルプラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【◆トリプルルーム(ツイン+ソファーベッド)禁煙 24~27階】

部屋5

and@ryuさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

and@ryuさん [40代/男性] 2022年12月03日 17:44:02

空港からバスで一本の好立地と、有料ですが、いつも利用させていただいている大浴場が好きで、いつも利用させていただいてます。

街に繰り出したい人には多少不便かもしれませんが、少し歩けば名店もあるので立地良いです。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
札幌プリンスホテル 2022年12月05日 10:17:39

いつも札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後とも引き続き札幌プリンスホテルをお選びいただけるよう、日々工夫・改善を重ね、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
1名利用限定!お部屋おまかせシンプルステイ~素泊まり
ご利用のお部屋
【おまかせルーム】

部屋5

inakatoshiさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

inakatoshiさん [50代/男性] 2022年11月23日 08:38:02

昼~夜ずっとスケート観戦だったので札幌らしい食事はラーメンとここの朝食くらい。種類豊富でありがたかった。
丸いビルは地下駐車場も丸くて枠が放射状、3台ごとに柱があって、意外に枠入れが難しい。そのせいか真ん中に置く車が多くてその両隣だとさらに面倒。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
札幌プリンスホテル 2022年11月23日 10:53:07

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ブッフェレストラン ハプナの朝食では、「もっと北海道朝ごはん」をコンセプトに、日々メニューの考案を行っております。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。
駐車場につきましてはご不便をおかけいたしましたこと大変心苦しく感じております。
お客さまに選ばれるホテルを目指し精進してまいりますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【14日間タイムセール】11月11日まで販売!館内利用券¥1,000付き~室料のみ
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】】

部屋5

1974ak4534さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

1974ak4534さん [40代/男性] 2022年11月22日 16:38:37

部屋や食事は文句なし。
特に朝食は大満足でした。
さすがプリンスホテル。

一つ誤算があったのが、階数が高い分だけ、遠くの音を遮らないため、消防車の音で一度目が覚めました。。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
札幌プリンスホテル 2022年11月23日 10:49:55

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、客室や朝食へのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスやメニューの工夫・改善を図ってまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
ホテル朝食&市場海鮮朝食セレクトプラン♪~朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

部屋5

購入者124さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

購入者124さん [50代/女性] 2022年11月21日 23:24:27

札幌駅からは遠いので車かバスを使う必要があります。
コンビニが近くにあるので、不便さはあまりありませんが食事処は少なめです。日曜日にはお休みの所も割とあるので下調べは念入りにどうぞ。新千歳空港へのシャトルバスが減便してました。
温泉の入浴料に1日500円かかります。500円を払ってまで利用したいかと問われたら、個人的にはお部屋の浴槽で十分に感じました。
朝食は和洋のどちらも種類が豊富で美味しかったです
概ねスタッフさんの対応が良かったので気持ちよく過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
札幌プリンスホテル 2022年11月23日 10:48:26

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食や、スタッフへのお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく感じております。
しかしながら、館内施設やサービスにつきましてはご期待に沿えない点がございましたことお詫び申しあげます。
いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまによりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
なお、今後ともお気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO☆シンプルステイプラン~朝食付き 
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】】

3140件中 21~40件表示

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