楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

札幌プリンスホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

札幌プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:4274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.03
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.75
  • 食事4.23
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

118件中 21~40件表示

部屋4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月09日 16:59:18

仕事で3泊4日の利用をしました。
日頃より使わせていただいているホテルでしたので勝手はわかっているほうです。
いつも駐車料金込みで領収書を頂いているのに今回は含まれていない、一緒にしてほしいと言ったら出来ない(今まで何回も出来ていたのに)と言われ、精算機での支払を命じられました。カード払いが出来ない為やむなくフロントで清算しようとしたら今度はカードリーダーが調子が悪い・・・時間もなくて正直非常に気分が悪かったです。
駐車料金込での領収書がほしかったのは、設備の割に駐車料金が安いので多少高額であってつじつま合わせができたのですが宿泊料金のみだと会社から高いと指摘されてしまうため今後は宿泊は無理そうで残念です。(ちなみにフロント担当は林さんという方でした)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
札幌プリンスホテル 2013年09月30日 11:34:55

いつも札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいているにも関わらず、このたびはご不快・ご迷惑をおかけしたいへん申し訳ございませんでした。先にフロント責任者よりメールさしあげましたとおり、今後はお客さまのリクエストに漏れなくご対応さしあげらるよう、気をつけてまいりますので、何卒今後ともご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【早割55】55日前までの予約で得旅ステイ~朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム・禁煙(16階)】

部屋4

pu2012さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

pu2012さん [60代/女性] 2012年10月25日 21:27:57

料金が安いので予約しましたが・・・。次回は、ニトリホールが目的の時に利用致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
札幌プリンスホテル 2012年10月31日 17:50:49

過日は札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ニトリホールは、当方より徒歩約5分でございますので、ホールへお越しの際にはぜひ当方をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
秋得&秋旅!北海道で癒しの秋★札幌オータムステイ(温泉券付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・禁煙(5~14階)】

部屋4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年06月26日 08:54:11

すすきの、大通り等の繁華街から少し遠いのが難点ですが、おおむね満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
札幌プリンスホテル 2012年07月12日 11:41:40

過日は札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、まことにありがとうございました。
ぜひまたご利用いただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【8:00P.M.以降チェックイン】お部屋はおまかせ!どきどきミステリープラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【 部屋タイプおまかせ!【ミステリールーム】】

部屋4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年06月21日 22:23:55

部屋は快適にすごせました。
残念なところは、朝食時に席が空いていなかった為に、別のテーブルにイスを置いて
席を作って頂いたが面倒臭そうに足でイスを押していた。
雑な対応に驚きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
札幌プリンスホテル 2012年07月12日 11:40:19

先だっては、札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、まことにありがとうございました。
ご朝食にてたいへんご不快をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
該当セクションに厳重注意のほか、改めて全スタッフで同様のことがないよう注意喚起をいたしました。
快適なご滞在につとめてまいりますので、ぜひまたご利用くださいますよう、お願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
≪夏得≫~夏旅★北海道~温泉入浴券付き!夏の札幌ステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【タワースーペリアツインルーム禁煙(16~19階)】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月02日 16:32:04

働いてる人達の雰囲気がよくないですね(^^)d

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
札幌プリンスホテル 2011年11月28日 15:07:36

このたびは札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、まことにありがとうございました。
ご指摘いただいた件、そのようにお感じになったことたいへん恥ずかしく思います。
より一層お客さまに快適にご滞在いただけるよう、今後は十分に気をつけてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】期間限定◆超特価!ワケありプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【タワースタンダードツインB喫煙(5~7階)】

部屋4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年09月18日 23:21:04

最寄り駅(西11丁目)の周りにはあまりお店がなかった点が残念でしたが、部屋が広く眺めがよかったので満足です。ビジネスホテルと違いスタッフの方々の気遣いが感じられました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
札幌プリンスホテル 2011年09月19日 12:07:51

この度は当ホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。お部屋からの眺望とスタッフにご満足いただけてとても嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夏得【早割★14】スタンダードルーム:15階以上確約バーゲン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【タワースタンダードダブルルームA(15階~21階)】

部屋4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 07:40:48

便利な立地と綺麗なお部屋でよかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
札幌プリンスホテル 2011年08月23日 15:44:11

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用の際ご満足いただき光栄です。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★最大58%割引★スタンダードご宿泊プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【タワースタンダードツインB禁煙【1日限定10室】3階~14階】

部屋4

札幌銀子さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

札幌銀子さん [30代/女性] 2011年03月10日 17:47:59

3月4日に一泊しました。
円柱型のホテルなので、地下駐車場が非常に狭く、大変駐車に苦労しました。
誘導する人を置いた方が良いと思います。

チェックイン時の、フロント男性スタッフ。
びっくりするくらいの冷たーーーい対応でした。
駐車券を出したら...
「それはお帰りの際です」と、触ってもくれませんでした。
そして特に何の説明も無く、ルームキーを渡すだけ。
ネームプレートを見るのを忘れましたが、接遇が残念すぎます!

田舎のビジネスホテルでも、
もう少しまともな対応をしてくれます。

期待していただけに、がっかりしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
ご利用の宿泊プラン
2010年当館人気!【道民限定】なごみプラン 75.3%OFF (素泊まり) 
ご利用のお部屋
【タワースタンダードツインB禁煙【1日限定10室】3階~14階】

部屋4

hybridPAPAさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

hybridPAPAさん [60代/男性] 2010年10月12日 13:33:31

キーのトラブルでフロントに何度も電話したが、すぐに出ないことが多かった。
また、この予約確認で思い出したが、15ー21階の宿泊で予約したが実際の部屋は10階だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
【 2連泊以上はお得!】北海道を満喫ご宿泊プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【タワースタンダードダブルルームA(15階~21階)】

部屋4

ボン316さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

ボン316さん [40代/男性] 2010年10月04日 11:46:03

高層階の部屋でしたので、窓からの夜景がとても綺麗でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割★14】お得っ♪スタンダードルーム:15階以上確約バーゲン(朝食付)
ご利用のお部屋
【タワースタンダードダブルルームA(15階~21階)】

部屋4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月17日 20:47:27

思っていたよりも高層階で夜景は綺麗でした。温泉は夜は混雑していて入浴できませんでした。値段以上の宿泊でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
<直前割>【タワー開業6周年記念】PM6時以降チェックインで2名さま1室6600円★室料のみ♪
ご利用のお部屋
【タワースタンダードツインB喫煙【1日限定10室】3階~14階】

部屋4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 22:00:37

禁煙のはずですが入った途端にタバコ臭い感じがしました。
出かけて再度入っても同じ嫌な独特の臭いがするので本当に禁煙なのかと疑いたくなるくらいでした。
それを除けば快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
北海道ブッフェ満喫プラン(1泊夕食・朝食付)
ご利用のお部屋
【タワースタンダードツインB禁煙【1日限定10室】3階~14階】

部屋4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 18:56:03

特に期待していたことはなく、札幌市内の空室状況で選んだホテルですが、「プリンス」の冠には何となくの期待が。加点は残念ながらなく、減点として①ロビーの異常なまでの狭さ、②温泉が有料という点があります。
設備自体はきれいですので、もったいない!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
【開業5周年記念★楽天ポイント5倍!】ポイント5倍ご宿泊プラン♪(室料のみ)
ご利用のお部屋
【タワースタンダードツインB喫煙【1日限定10室】3階~14階】

部屋4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月15日 19:34:37

喫煙ルームを予約したのに部屋には禁煙のカードがあり余り気分は良くなかった。

【ご利用の宿泊プラン】
★最大58%割引★スタンダードご宿泊プラン(朝食付)
タワースタンダードツインB喫煙【1日限定10室】3階~14階

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
★最大58%割引★スタンダードご宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【タワースタンダードツインB喫煙【1日限定10室】3階~14階】

部屋4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月22日 00:36:32

部屋は山側か街側かを選べたのと、ドレッサーが付いていたりクローゼットが入口付近ではなくベッドの近くにあって使いやすかったのが良かった。
タワーなので部屋の位置が掴めず、通り過ぎてしまうことが何度かあった…。
朝食のバイキングは、料理が置いてある場所と席が入りくんでいて導線としてどうかと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【開業5周年記念】早割14★スタンダードルーム:15階以上確約バーゲン(朝食付)
タワースタンダードツインA(15階~21階)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
【開業5周年記念】早割14★スタンダードルーム:15階以上確約バーゲン(朝食付)
ご利用のお部屋
【タワースタンダードツインA(15階~21階)】

部屋4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 21:34:55

今回私の聞き間違いという不注意から、部屋の階数を間違えたのにフロントの方々が親切に対応して下さいました。そちらに宿泊する度に、親切で笑顔いっぱいに対応して下さるベル・ドアボーイさんにもお会いでき、プリンスにきたんだなぁと実感しました。有難うございました。立地も私的には良いので、また伺います。

【ご利用の宿泊プラン】
【 楽天ポイント10倍!】ポイント10倍ご宿泊プラン(朝食付)
タワースタンダードツインA(15階~21階)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
【 楽天ポイント10倍!】ポイント10倍ご宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【タワースタンダードツインA(15階~21階)】

部屋4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月14日 10:30:37

こちらからの質問に迅速・丁寧に応えて頂いて嬉しかったです。
部屋も広く、落ち着いていてくつろげました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
別館ツインルームB(朝食付)
ご利用のお部屋
【別館ツインルーム】

部屋3

さとし4043さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

さとし4043さん [40代/男性] 2024年05月20日 20:55:57

札幌プリンスホテルだからワクワクして泊まりました。部屋の広さはとてもいいですし眺望も立地もよかったです。残念なのは駐車場が狭いこと、部屋の清掃が行き届いていないこと(テレビ周辺や電話の上などホコリだらけでした)アメニティが少ないことこれも残念でした。スタンドライトの電源がなく使えなかったこと、テレビの説明書がないことなどなど高級なホテルとは思えない感じでした。ほかのプリンスホテルでは考えられないかな。改善をお願いします

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
札幌プリンスホテル 2024年05月23日 11:35:13

この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある中から当ホテルをお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃やご案内などご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をしっかりと受け止め、今後のサービスの向上に努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★スペシャルオファー★★今がチャンス!札幌シンプルステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアB禁煙シングルベッド2台&トランドルベッド1台】

部屋3

あん09さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

あん09さん [50代/男性] 2024年02月26日 07:11:18

今回だけたまたまだったのか、Wi-Fiがすごく途切れてかなり不便でした。他の人があまり書いてないので、そんな階?部屋?だったのか。次回泊まるのに躊躇するレベルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
札幌プリンスホテル 2024年02月28日 17:49:02

いつも札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある中から当ホテルをお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、Wi-Fiにつきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を受け、設備の見直しを図り改善に努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】 SAPPORO★シンプルステイプラン!~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームB【禁煙】(14階~15階)】

部屋3

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 21:56:57

フロントの対応と食事がとても良かったですが、大浴場が有料なのと部屋の風呂も排水溝にホコリが溜まっており水が詰まってしまうので残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
札幌プリンスホテル 2023年12月01日 11:50:30

この度は、札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある中から当ホテルをお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋につきまして清掃の不備によりご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後改めて清掃の見直しと改善を図ってまいります。

改めましてこの度は、お忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】12日間のお得プラン!秋冬の札幌観光やビジネスに♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】(14階~20階)】

118件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ